目录。前言。绪论。
第1章采购与**绩效管理导论。
1.1 企业中绩效管理的重要性。
1.2 一般绩效管理、采购与**绩效管理介绍。
1.3 组织的成本管理及其与采购绩效的关系。
1.4 公司的持续改进及其与采购绩效管理的关系。
1.5 **连续性及其与采购绩效测量的联系。
1.6 在公共和私营组织中测量采购和**链绩效的重要性。
第2章为企业增加价值。
2.1 在公司运营中增值绩效管理：一般原理。
2.2 增值机会。
2.3 测量采购和**所得的增值绩效。
2.4 通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值。
2.5 谈判的增值机会：改进采购并改善与**商签订的合同条款。
2.6 通过提高运作效率增值。
第3章绩效测量的类型。
3.1 采购和**经理如何实现公司管理层制定的kpi目标。
3.2 采购和**经理如何为他们的核心---公司运营选择和制定kpi3.3 采购对改善服务和提高底线利润的贡献。
3.4 选择kpi来测量部门的采购流程管理和**链成本。
3.5 在组织中选择与采购结构相关的kpi3.6 采购的能力及其业务目标的关系。
第4章成本和定价方法。
4.1 大环境：成本和市场力决定**。
4.2 基本成本分析：在一个商业组织中，成本是如何分摊和计算的。
4.3 成本**分析的介绍：如何管理可变成本。
4.4 使用成本分析法并测量你的采购绩效。
4.5 固定成本如何管理。
第5章库存管理测量。
5.1 库存：在商业运营中的地位和价值。
5.2 持有库存的成本。
5.3 建立持有库存成本基础并确定它和绩效管理的联系。
5.4 仓库和库存绩效管理的关键指标。
5.5 在更宽泛的**链中管理库存的关键绩效指标（kpi）第6章信息技术和数据管理。
6.1 商业信息系统与**链系统的联系以及如何应用于绩效测量。
6.2 采购信息系统的关键因素。
6.3 与采购只能管理相联系的增值问题与绩效指标。
6.4 **商绩效管理中的增值问题和增值过程。
6.5 采购人员绩效管理中的增值问题和流程。
6.6 最佳实践：哪些kpi能够帮助**链管理者减少成本并改进服务。
第7章为什么要评估**商。
7.1 **商的绩效和商业业绩。
7.2 在采购职能中**商绩效的测量。
7.3 绩效测量和“质量管理”
7.4 **商测量和建立关系。
7.5 **商选择中的测量和**商评估。
7.6 为了共同的优势而进行的绩效测量。
第8章**商测量流程的步骤。
8.1 采购流程的关键阶段。
8.2 授予前评估的步骤。
8.3 授予后评估的步骤。
8.4 内外部**商的反馈和纠正活动。
8.5 持续评审和**商的测量流程。
第9章测量工具。
9.1 使用正确的绩效测量“工具”
9.2 定性的和定量的绩效测量方法。
9.3 设计测量系统并保证数据的可用性。
9.4 让其他人参加到测量过程中。
9.5 案头工作的方法还是拜访的方法。
第10章绩效测量。
10.1 授予后绩效测量的一般方法。
10.2 简单的**商等级评定。
10.3 以感知为基础的等级评定。
10.4 使用加权评估的好处。
10.5 第三方参与和测试程序。
10.6 审计和审计追踪计划。
第11章沟通。
11.1 在战略层、战术层和运营层的沟通和商业关系。
11.2 沟通、绩效测量和建立关系。
11.3 在绩效测量系统中良好的沟通机制的重要性。
11.4 良好沟通与解决争端和管理冲突。
11.5 沟通体系的类型。
第12章财务评价。
12.1 财务部门的角色和贡献。
12.2 进行公司财务评估的好处。
12.3 是由专业的第三方还是由内部人员来主导财务评价。
12.4 财务评价的工具。
第13章其他的绩效评估。
13.1 内部和外部的商业关系。
13.2 评估活动的其他方面内容。
13.3 联合绩效评估的开展。
13.4 标杆管理和**商调查。
第14章**商开发和**商帐户管理。
14.1 更积极的开发和控制**商。
14.2 识别主要**商的必要性。
14.3 **商开发。
14.4 **商帐户管理。
第15章为何测量采购人员的绩效。
15.1 绩效管理和采购人员。
15.2 绩效管理和组织。
15.3 周期测量、持续测量和年度测量。
15.4 测量与奖赏和晋升之间的联系。
15.5 管理不善的测量方案所存在的问题。
15.6 更广阔的观点和“人才投资”
第16章分级目标和指标。
16.1 目标管理。
16.2 指标和目标以及企业计划流程。
16.3 设计符合smart标准的积极的目标。
16.4 目标的时间量程。
16.5 目标设定中的问题。
16.6 目标设定过程中的信息反馈、审计和评审。
第17章绩效评价的技术。
17.1 正式考评法和非正式考评法的技术。
17.2 定量评价法和定性评价法。
17.3 基于面谈的评价法。
17.4 自我评价。
17.5 考评过程中涉及的其他人员因素。
17.6 考评过程中可能出现的问题。
第18章培训和员工发展。
18.1 培训需求分析。
18.2 职位要求、工作描述及其对培训需求分心（tna）的影响。
18.3 针对式与非针对式员工培训和发展。
18.4 培训的类型。
18.5 持续职业发展。
18.6 评估培训绩效。
第19章信息和个人绩效管理。
19.1 绩效测量过程中数据的重要性。
19.2 进入企业计划和部门计划。
19.3 数据的类型。
19.4 可用数据的**。
第20章采购人员与**商绩效的关联。
20.1 现行绩效测量方法的缺点。
20.2 相关利益者的广泛参与。
20.3 **商与绩效测量之间的关联。
20.4 其他利益相关者与绩效考评的关联。
复习题。复习题参***。
采购绩效管理》考试大纲。
采购绩效管理
第2章为企业增加价值。2.2 增值机会。采购为公司增值链做出的贡献 p24 25 2.3 测量采购和 所取得的增值绩效。测量的方法 p26 27 2.4 通过降低库存成本 管理费用以及使用寄销库存来增值。方式 mrp jit wip及概念 p27 29 2.5 谈判的增值机会 改进采购并改善与 商签...
采购绩效管理
第1章采购与 绩效管理导论。是在给定的利益相关者或者客户满意度水平，根据组织资源利用的经济型来测量。p3 3 采购对持续改进的作用 采购能够确保改进 链的所有阶段。例子1 管理 商进货的质量和服务水平。2 通过最佳的采购实践战术确保企业 的持续性3 保证为企业选择最好的 商。4 检查采购交易过程 即...
采购绩效管理
第2章为企业增加价值。2.1 增值原理与定义。增值的定义 实现等价的财务节约或收益，但并非基于单位 的变动。一般原理 一 迈克尔。波特在他的经典模型中阐述了更广泛运用的价值链原理。图中显示了当工艺流程中的基本活动支持活动创造了产品功能，增加产品价值的时候，利润是如何被创造的。利润作为一个结果，它是对...