办公室工作中的精细化管理

发布 2022-02-16 02:37:28 阅读 9597

作者:黄晓菊。

**:《办公室业务》2023年第03期。

办公室工作无小事”。办公室工作性质特殊,工作头绪繁多而又责任重大,一旦把握不好,处理不当,就可能小事变大事,甚至影响机关的正常运转,影响领导的威信,影响单位的形象。办公室工作的特点,决定了办公室工作必须走科学化、规范化、精细化的道路,“在被动中求主动、在无序中求有序、在务实中求精细”。

全面推进办公室工作精细化管理的主要途径有以下几个方面。

一)更新观念、提高服务意识、增强责任意识。办公室工作人员必须牢固树立“细节决定成败”的意识,把重视细节作为一种素质,一种修养,一种工作态度,从小事做起,把小事做好,从细微之处见精神、见水平。要树立服务意识,不仅要服务好领导,还要服务好基层,强化被动服务向主动服务的转变。

要增强责任意识,办公室每项工作都很重要,尤其是对全局性的工作要思考在前、服务在先,将责任意识带入工作中,讲质量、讲效率,坚持“谁工作、谁负责”的原则,把各项工作落到实处,力求达到“零失误”。

二)以学习教育为先导,提高整体素质。办公室工作人员要从以下几点提高综合素质。一是加强政治理论学习。

紧密联系办公室工作实际,合理安排政治理论学习内容,多学习一些时效性较强的政策法规和理**章,努力提高把握政策的能力,服务经济和社会发展的能力,更好地发挥参谋辅政作用。眼下,更要深入学***政治局八条新规,积极响应***号召,结合办公室的实际工作,改进工作作风,改进文风,精简材料,不铺张浪费,勤俭节约。二是加强业务学习培训。

新形势的发展,对办公室工作人员的能力要求越来越高。因此,必须加大对办公室人员的业务学习和培训力度,采取举办公文知识培训、档案管理培训、合同管理培训、会务接待培训、礼仪培训以及安全驾驶及汽车维护培训班等等。真正提高业务水平,更优质、高效、准确地完成各项工作。

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