铭丛公司精细化管理实施（试行）方案。
为积极贯彻局、所系统加强政风建设，深化精细化管理管理工作实施方案的具体部署，紧紧围绕十六字（深入实际、精细管理、制度管人、争创一流）工作方针和总要求。抓好夯实铭恩公司延伸服务要求，结合铭丛公司工作实际情况制定铭丛公司精细化管理实施（试行）方案。
一、 指导思想。
按照所系统精细化管理动员大会，局、所领导的重要指示为指导；以所精细化管理工作实施方案为载体；用“十六字”方针、要求为目标，深入开展和实施活动方案，使每个员工提高意识、明确责任、做好（管理）服务，保证和我市殡葬管理和服务提高到新台阶和新水平，做到管理到位、作风优良、服务优质、让群众和消费者满意的工作目标。
二、 实施原则。
公司精细化管理活动要以“十六字”工作方针为指导，工作各环节中要强化和完善服务环节， 本着“精、准、细、严”， 实现周密的服务体系，要突出环节，规范标准，有章（责）可依，流程细致，严格考核管理，切实把精细化管理抓到实处，取得成效。
三、 主要任务。
精细化管理实现制度管理，责任到部门、人员，工作流程顺畅及时，操作有依据、服务意识得到有效提高。各岗位及环节严格执行以下相关制度要求。
1、 日常管理实施精细化管理。
支持文件、《铭恩公司作息时间规定》、《铭恩公司请假制度》、《铭丛公司组织机构图》、《铭丛公司员工各岗位责任制》、《铭丛公司标准化服务规范》、《铭丛公司员工劳保服装配发年限规定》
2、 员工岗位实施精细化管理。
支持文件《各岗位工作主要职责》《花卉采购验收标准》、《花卉夜间值班小组岗位职责》、《24小时花卉值班派工时间规定》
3、 服务环节实施精细化管理。
---部门出灵表花卉服务洽谈单》、《花卉订购派送单》《花卉留存记录表》
各销售点业务管理的规定》
4、 工作流程实施精细化管理。
花卉采购、销售、核算流程图》、《花卉运输、仓储、配送管理制度》
5、 考核制度实施精细化管理。
花台制作及遗体铺花数据采集管理制度》
6、 执行政策、贯彻重点工作、任务实施精细化管理。
7、 财务管理实施精细化管理。
财务人员岗位职责》《财务制度》
8、 安全预防实施精细化管理。
安全防范责任制度》
四、方法步骤。
1、组织召开全员动员会议，传达所精细化管理相关文件及讲话要求，部署公司精细化管理活动方案。
2、深入基层了解情况，完善制度、规范流程、合理调整。
3、突出重点，责任到人，检查考核，奖罚分明。
4、建立长效机制，常抓不懈，形成惯性，实现目标。
五、时间安排。
在六月份中旬制定铭丛公司精细化管理活动的动员会议，六月下旬制定铭丛公司精细化管理实施方案；六月底前下发精细化管理实施方案，下半年公司全力有效按照方案认真切实实施，及时补充、解决和完善实施中的不足之处。
六、组织机构。
为保证精细化管理做到分口管理，落实到部门、人头，公司组成精细化活动管理小组：
组长：王景柱。
副组长：马文杰、宋建男、韩秀荣。
成员：郎慧、刘红艳、侯广利、韩小红、赵国营、赵丽君、赵艳梅、吴晓楠。
七、要求。1、加强领导，各级重视。
2、结合本岗，抓好落实。
3、务求实效、管理严密。
4、建立长效、跟踪问效。
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