一、物业项目的整体设想与构思。
1、项目介绍。
2、客户服务需求分析。
3、项目的可行性研究与定位。
4、物业管理服务的重点与难点。
5、物业管理服务方式。
二、管理方式与运作程序。
1、组织架构的设置。
2、运作程序与支持系统的设计。
3、管理机制的确定。
三、人员的配备、培训与管理。
1、人员的配备。
2、人员培训。
3、人员管理。
四、管理指标与措施。
1、管理目标。
2、管理措施。
五、管理制度的制订。
1、公众管理制度。
2、内部管理制度。
六、档案资料的建立与管理。
七、早期介入及前期物业管理服务内容。
八、常规物业管理服务综述。
九、工作计划。
1、筹备期。
2、交接期。
3、正常运作期。
十、物资装备。
十。一、费用测算。
十。二、成本控制。
物业管理方案 制订物业管理方案的要点及方法
项目的可行性研究与定位。项目的可行性研究与定位也力求用简练的语言概括招标物业的市场定位 投标企业承担该项目的管理服务优势。如在b市某国际大厦的物业管理方案中，中标企业根据该项目是以高档写字楼为主，集商业零售 金融服务 酒店 会议中心于一体的项目特征，确定了该项目 现代 高效 环保 繁荣 的整体形象定...
物业管理方案的制订
1 目的。本程序规定了制定物业管理方案实施质量控制的职责 方法和要求，以保证制定的物业管理方案符合法律法规的要求和满足业主 委托方的服务需求。2 使用范围。适用写字楼管理 工业厂房管理 停车场管理 商场管理 住宅管理等方案的制定。3 相关标准要素。gb t19002 iso9002 4.2 4.5 ...
物业管理方案编制要点
1适用范围。1.1本指引主要适用于xx地产开发项目的 整体物业管理方案 分期物业管理方案 的编制。1.2对外承接项目的物业管理方案编制应依据具体委托内容和要求，并参照本指引的规定进行编制。1.3进入正常运营的物业项目，定期物业管理方案评审和修订应参照本指引的规定执行。2 整体物业管理方案 分期物业管...