1.1 本指引主要适用于xx地产开发项目的《整体物业管理方案》、《分期物业管理方案》的编制。
1.2 对外承接项目的物业管理方案编制应依据具体委托内容和要求，并参照本指引的规定进行编制。
1.3 进入正常运营的物业项目，定期物业管理方案评审和修订应参照本指引的规定执行。
整体物业管理方案》、《分期物业管理方案》主要是针对开发项目全过程中的物业管理事宜进行策划和计划。内容包括但不限于：
一）、物业管理市场调查：
1) 本地物业行业概况、当地的法规和政策；
2) 本地物业管理市场的消费习惯和消费水平分析；
3) 物业管理支持资源的调查分析(如社会化分包水平，物业人力资源调查、资薪水平)；
4) 主要竞争对手(相似楼盘)的物业管理情况分析(物业服务费用标准、服务模式、服务状况)；
二）潜在业主的物业管理消费需求书面调查分析；
三）swot技术分析和对策。
四）针对项目特点和自己的实际情况提出服务的目标：
1) 管理目标；
2) 质量目标；
3) 经济目标；
4) 安全目标。
五）提出具体的服务构想即管理的中心思想，和主要的管理模式及服务特点策划。
六）根据服务构想和目标，对物业管理服务行为提出具体量化标准。
七）组织机构、岗位具体人员配备(附图说明位置人数班次)和人员工资标准。
八）物业管理用房具体配备情况、位置和使用功能分布、物业维修**落实情况。
九）项目物业管理日常服务成本测算 (提出物业服务费和停车场管理费定价标准)
十）物业启动费用测算：
1、物业管理经营期收支测算，提出盈亏数据。
2、为发展商提供服务成本的测算。
3、项目物业管理开办费用测算。
十）就是一个项目在物业管理工作方面投入的总成本。
十一）对于潜在的各种业主投诉和已经发生的业主投诉分析。
十二）其他需要说明的重要工作。
十三）物业管理各个工作的具体时间计划。
物业管理方案编制要点
1适用范围。1.1本指引主要适用于xx地产开发项目的 整体物业管理方案 分期物业管理方案 的编制。1.2对外承接项目的物业管理方案编制应依据具体委托内容和要求，并参照本指引的规定进行编制。1.3进入正常运营的物业项目，定期物业管理方案评审和修订应参照本指引的规定执行。2 整体物业管理方案 分期物业管...
物业管理标书编制要点
物业管理标书的编制要点。一 物业管理投标书的基本要素。1 计量单位。投标书中必须使用国家统一规定的行业标准计量单位，不允许混合使用不同的度量制。2 货币。国内物业管理投标书使用的货币应为人民币，而国际投标中所使用的货币则应按招标文件的规定执行。3 标准规范。编制投标书应使用国家统一颁布的行业标准与规...
物业管理方案编制
物业管理方案作为新接物业日后的管理纲领性指导性的文本，应达到配合开发商后期销售的针对性 对物业管理定位 服务标准把握的准确性 方案自身的系统性 针对性及实施的可操作性和物业管理公司利用的有效性等要求。物业管理方案编制前，需做好以下的的准备工作 1 收集楼盘资料 地理位置 楼盘规模 设施设备 开发商公...