为加强酒店员工集体宿舍的规范管理,创造一个文明、整体、安全的生活环境,明确住宿人员应尽的义务和职责,特制定本管理制度,望全体住宿人员共同遵守,相互督促,严格执行。
一、总则。1.入住员工宿舍的任何员工,必须严格遵守宿舍管理制度,配合并接受有关治安、消防及卫生工作的检查,服从宿舍管理人员的管理。
2.酒店员工宿舍主要由酒店行政办公室负责管理,其直接负责人是后勤管理人员,负责员工宿舍的分配和日常管理工作。
二、入住、退住。
1.宿舍提供给籍贯非在舟山本地的员工居住。2.由本人书面申请(填写“员工入住申请单”),经所在部门签署意见,交行政办公室调查核实,报酒店审批同意,办理相关手续后,到指定的寝室、床位住宿。3.寝室与床位采取以先入者为先和酒店管理人员优先分配相结合以及有效控制、适时调整、区别对待、合理利用的原则进行分配使用。
4.入住前,请务必检查有关设施设备等完好情况,凡非人为原因损坏要及时报修。
5.退宿时,员工必须提前一天搬离寝室,宿舍管理人员负责检验,收回寝室钥匙,结清水电费。否则,手续不办自行离舍者其室内公物品将视作无主处理,由此而造成的损失由当事人自负。
6.做到遵纪守法,文明住宿,要注意对寝室内公物及财产的爱护,若有人为原因造成缺损,或在寝室墙、床、门上或公用过道上乱涂乱写,酒店将对当事人作按价赔偿处理。
7.因需要或为了提高宿舍寝室的利用率,酒店对员工现宿床位可实行调整或暂时取消住宿收回床位。有关员工必须顾全大局积极配合。
三、访客管理。
任何宿舍不得留宿外来客人,特殊情况下(仅限员工亲属、培训生带队老师、业务工作人员),外来人员住宿必须填写“入住员工宿舍申请单”,经行政办公室审批后方可入住。住宿期间借用的物品(如床上用品、钥匙等)在退住时需归还,遗失或损坏者照价赔偿。
四、倒班宿舍。
1.由于酒店工作的特殊性,酒店为中夜班员工提供倒班宿舍,在员工入住前填写“入住员工宿舍申请单”经部门经理证明并行政办公室同意后由宿舍管理人员安排入住。2.倒班宿舍的床上用品由酒店提供并负责洗涤,其他物品员工自备。
五、文明公约。
1.住宿员工应该团结互助,互敬互谅,密切合作,共同提高。2.注重个人品德修养,自觉维。
护公共秩序,做到按时就寝。保持宿舍楼的安静,不得在楼内奔跑、嬉闹、吹哨、大声喧哗,收音机、录音机的音量不能过大,以免影响他人休息。
3.积极参与宿舍公益劳动,自觉维护公共卫生和环境卫生,不随时吐痰,不乱丢果壳纸屑。
等杂物,严禁从房间内向外扔东西,违者按章处理。保持寝室和公用过道无垃圾无杂物。4.培养良好的个人卫生习惯和仪表仪容,做到勤洗澡、勤理发、勤洗衣服和被褥、勤换衣服和毛巾。
5.衣物按指定部位晾晒,不准在公用楼道侵占空间晾挂衣物堆放物品,以免有损他人利益和影响通行。
6.提倡节约用水用电,确保节能工作有效实施。
7.不准私带外来人员在宿舍住宿,严禁男女混住,起哄**,打架斗殴,参赌等行为。8.室内物品必须摆放规范,整齐有序,严禁在室内乱挂、乱画、乱贴、不得随意挪动家具。9.节约用电,按时熄灯,杜绝“长明灯”的现象,严禁在宿舍内使用电炉,电热杯等大功率电器(灯泡功率不超过45w);严禁在宿舍内烧菜做饭。
行政办公室将协同交保部不定期检查,发现者一律没收。
10.处于节约能源的考虑,室内温度在28摄什度以下时,请不要使用空调,而使用电风扇,行政办公室将对空调的使用进行统一控制。
11.节约用水,用后将水龙头关上,严禁“长流水”现象。
12.严禁在宿舍内从事酗酒、赌博、传播**物品等非法违禁活动,违者追究当事人责任。13.员工须按要求住入行政办公室指定的房间和床位,不得随意更换或多占。
六、宿舍财产管理。
1.宿舍内水电设施、消防器材、门窗、配备的家具、**等其他设施设备均属旧点财物,当事人要妥善使用负责保管,提高爱护公物的责任感,不得私自拆装、调换、挪用或故意损坏。
2.凡分配给个人使用的家具及设备,由个人负责保管,如被人为损坏则由个人赔偿;共同使用的家具及设备,由集体共同负责保管,如被人为损坏而又无负责人时,则由寝室成员共同承担赔偿。
3.任何公物不准转借他人使用或互换使用,不准将公物擅自搬入自己寝室使用。4.按规定调整寝室时,原分配使用的床铺、书桌等家具均不准擅自搬迁。
5.对公用设施设备将实行定期清点检查,遇有丢失或损坏现象,将查找原因追究责任。6.发现公用设施设备损坏,应及时到值班室领取并填写维修单送缴行政办公室。如遇紧急抢修或其他应急事宜,即**告知酒店工程部。
7.床上用品。
对于学校培训生,根据其意愿,酒店可以为其免费提供床上用品,但在培训期结束后,返校前应归还酒店,未归还者,须照价赔偿。
其他员工由自己解决床上用品或由酒店统一**,员工须支付成本费用。8.宿舍钥匙。
员工宿舍各类钥匙由宿舍管理员统一配置并进行管理,每一把钥匙须有备用。
在员工入店时,由宿舍管理员发放钥匙,在离店时应归还,遗失者按10元/把进行赔偿。⑶在住宿过程中,如宿舍钥匙遗失,员工自行配置,酒店不承担有关费用。
七、宿舍检查及评比。
酒店建立员工宿舍检查制度:
1.日检:由后勤管理人员负责,定期和不定期对酒店员工宿舍卫生进行检查。
2.月检:每月的第2周和第4周,由行政办公室负责通知,宿舍管理人员负责召集各部门领班以上管理人员组成宿舍检查小组进行检查。⑴检查内容:卫生、安全和公共财产使用情况等。
检查形式:宿舍检查小组成员每人填写一张“宿舍检查情况记录表”,最后由后勤管理人员核出总分,排出名次。
检查结果:根据当月4次检查情况汇总,每月评出“最佳宿舍”一名和“最差宿舍”一名。
考核办法:a.评为最佳宿舍的发奖金30元/人次,评为最差宿舍的扣发薪金30元/人次。
b.连续两次被评为最差宿舍的,取消该宿舍所有员工入住资格。c.
每次检查总分为80分以下为不合格寝室。
d.当月该宿舍连续两次未达到卫生评比合格者。扣发当月薪金10元/人次⑸注意事项:
a.凡检查时,未经行政办公室允许而没有到岗的检查人员扣减考核工资20元/人次b.检查结果及处理意见第二天字橱窗内公布酒店全体员工。
c.以上制度所有奖扣情况,均在月底从工资中直接扣除。
3.每月28日由后勤管理人员负责召开寝室长会议,就卫生、安全和公共财产使用情况等方面对本月寝室工作进行总结和对下月寝室工作进行安排。
八、安全防范。
1.住宿人员应自觉维护宿舍安全、增强安全意识和法制观念、提高防范能力和自我管理能力,对有损宿舍安全的不良行为要及时劝阻并加以制止。
2.发现火警、火灾等灾害性事故,应及时采取灭火、报警、撤离现场等有效措施,将损失降低到最低限度。发现刑事、治安等案件时,应保护现场,及时报告并协助处理。3.严禁在宿舍内存放易燃、易爆、易腐蚀剧毒及具有放射性等危害物品。
4.不准私自在寝室内留宿外来人员。
5.要养成离室锁门的习惯,贵重物品妥善保管,寝室内不存放过量现金,注意安全防盗。6.门锁钥匙如被丢失,要及时上报,由旧点负责更换门锁,费用由当事人承担。
7.增强安全消防意识,任何人不得擅自挪用消防器材,严禁在宿舍楼内使用明火(如焚烧纸张和杂物,使用液化汽灶具、煤油、酒精炉等各类明火的器具),不乱扔烟蒂。8.遇有特殊情况或意外,应立即向酒店报告并取得联系。
九、收费管理。
1.提倡节约用水,随用随关,杜绝长流水;提倡节约用电,人离灯熄(公用过道照明例外)。2.收费标准:水电费按照酒店由住宿员工承担,在每月底,由行政办公室专人对各寝室电表、水表进行核算,由财务部统一在员工个人工资中代扣。
3.水电核算实行公布办法,如有疑异,请当事人在一周内反馈意见,如意见正确可作调整,逾期作认可处理。
4.自办理入宿之日起,员工的水、电及房屋租费即开始计算,退宿时其水,电费将参照员工个人上月支付金额结算,即:当月15日之前退宿,支付上月使用水、电费的1/2;当月15日以后退宿,支付上月使用水电费的全部。5.倒班宿舍之水电费由酒店承担。
6.管理人员之水电费按照酒店人事政策执行。
十、违纪处罚细则。
1.违反以下条例,在当月工资中扣除20元/次。
a.在宿舍楼内故意乱张贴、乱刻乱画,污损寝室和过道墙面,造成不洁、**,污染环境。
b.向窗外楼道上任意倾倒污水、垃圾、剩饭剩菜,乱扔果壳、纸屑等杂物或随地便溺影响公共卫生。
c.未经许可私自入住寝室、调换寝室,占用其他床位。d.其他同等情节之行为。
2.违反以下条例,在当月工资中扣除50元/次。
a.私拉电线,违章使用非安全电器,影响宿舍安全。
b.在寝室内存放剧毒、易燃、易爆、易腐蚀或具有放射性等物品,擅自挪用消防器材,使用明火。
c.未经批准擅自留宿外来人员,或非法同居容留异性在寝室内过夜。d.将寝室钥匙转借他人,私自换、加门锁。e.浪费水电能源情节严重,屡教不改。
f.干扰、阻碍酒店管理人员履行宿舍检查或有关部门依法执行公务。g.其他同等情节之行为。
3.违反以下条例,在当月工资中扣除100元/次。
a.故意损坏家具及公用设施设备或挪公归私,偷拿他人财物。b.在寝室内酗酒**引发事端,赌博或变相赌博。
c.利用电脑、影碟机、录象机传播、复制、**反动、黄色的影像制品和书刊画册。d.
利用公用**恶意拨打等特种服务**取乐,严重危害他人利益。e.其他严重违反宿舍管理或造成严重后果的行为。
4.以上行为(或同情节行为)如造成财产损失,除接受相应经济处罚外,还须对财产损失进行赔偿,情节严重者可追究刑事责任。
十。一、附则。
1.本制度自总经理批准之日开始执行。
2.行政办公室具有最终解释权,并可根据情况变化对制度内容进行修改和补充。
员工宿舍管理制度
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