通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说“管理就是沟通、沟通再沟通。”企业管理出了问题，就是企业成员间沟通存在障碍，沟通问题解决了，管理也就顺畅了。
有效才是硬道理。
对于企业来说，有效就是有结果，有解决问题的方法并最终达到了预期目标。不论你通过多少种形式，用了多长时间，和多少人沟通，有效才是最终所要达到的目的，如无效沟通也就失去了意义。不仅错过了解决问题的最佳时间，也浪费了自己的时间，这段时间内不仅没有产生效益，还浪费了人力、物力、财力，用数学公式可形象化地表示为1+1+1+··0 。
这看起来不合常理，也让人感到沮丧，其实质就是如此。饿了要吃饭，渴了要喝水，有问题就要有解决的方法，否则一切都是枉费，有效才是硬道理。
要想改变这种现状，首先要改变的就是自己的做事风格。遇到问题不去找借口，而是找方法；不是互相推脱，而是主动承担责任；不是个人的蝇头小利，而是公司的整体利益。如果大家都能做到这点，还有什么要争执的呢？
还有什么问题解决不了的呢？
比如开会，首先要认清开会的意义，开会只是起到一个整合、优化方案的作用，其结果是一个句号。会前就要针对具体的问题仔细思考，能个人解决的找到个人解决的方案，靠其它部门协作的要有想出具体的协作策略。不是会前带着问号去，会中把问号推给别人，会后把问号抛在脑后。
如这样会议也就没任何意义，没有任何效果。
提问题容易，解决问题难。因为每个人都能找到借口，也自然都能提出问题。我们要做的就是停止一切空谈，把问号变成句号，快速地解决问题，这才是硬道理。
相同的环境，不同的心态，不同的命运。
同一连队出来的，有的成为将军而有的回家务农。同一学校同专业毕业的有的成为总裁，有的做了一辈子还是普通的员工。抛弃个人的特别因素不说，更大部分决定于自己的心态。
心态积极向上的人会不断学习，不断思考，每天都在进步，都在积蓄着能量，机会到来时，成功自然水到渠成。心态不正的人则只顾眼前，不管将来，做一天和尚撞一天钟。俗语说“人无远虑必有近忧”，社会在前进，公司在发展，对人的要求也越来越全面越来越高，跟不上发展需求的人如逆水行舟，不进则退，与上进者距离将越拉越大，淘汰不可避免。
心态决定命运，环境只是一个外在的因素，个人的命运还是掌握在自己手里。多一份努力，就多一份资本，就多一线希望，在通往成功的金字搭上就又迈上了一层，相信站在塔尖上永远比站在塔底下看到更远更美的风景的人，就要相信自己的努力不会白费。下了一天的小雨，河水不见涨，再小的雨下一个月，河水自然就能见涨。
不要羡慕别人比自己的工资高，只问自己付出了多少；不要嫉妒别人又提升了，只问自己为公司做出了多少。少一份抱怨，多一份责任心；少一点麻木，多一份热心，命运的天平就会向自己倾斜。要想改变自己的生活条件，改变自己的命运，就先改变自己的心态。
心态变则行为变，行为变则命运变。
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