流入（信息流、物流、订单流）流出**商-输入各种生产要素-转换制造各种服务过程-输出产品服务-零售商-用户流入（资金流、信息流人员的配置与管理流出
生产要素包括劳动力、生产对象、生产信息、生产手段、生产资金等。
生产与作业系统是企业运行的重要、关键、基础环节。
基本功能是产品服务的质量、数量、交货期、品种、**、产品的服务等。
结构化要素：生产技术、生产设施、生产能力、生产与作业系统的集成。
生产与作业系统面临的问题：1、市场竞争的国际化2、市场的多极化、产品更新速度加快3、
市场对产品质量、服务质量的要求越来越高4、资源短缺、环境保护从未像以前这样摆在我们的面前5、信息化的实施给企业带来新的冲击和发展6、不可忽略的安全问题。
采取对策：a坚持以市场为导向，讲求经济效益、科学管理、均衡生产的原则；b狠抓产品和服务质量；c把科教兴企放到企业生产与作业系统中。
结合“海尔”发展谈一下我的见解：
1990 年，在国内市场取得稳固地位后，海尔集团就提出了“3个1/3”的企业发展战略目标，即“国内生产国内销售1/3，国内生产海外销售1/3，海外生产海外销售1/3”。在大家还沉醉在国内市场的“繁荣”时，海尔已经开始积极地走出国门了。
1.先难后易走国际化之路2. 本土化设计战略3盖住对手进行差异化生产：
建立在品牌的优势基础上和产品的出色设计与制造上，只有针对消费者的需求开发的产品，才能真正在市场立于不败之地4销售与服务一体化。
生产与作业管理的内容：是指为实现企业的经营目标，有郊利用生产资源，对生产与作业进行组织、管理、控制，实现满足社会需要、市场需求的目标和提供服务的管理活动的总称。
理解生产与作业职能战略、生产与作业组织形式、运行计划、运行活动、系统维护和改进。
遵循的原则：以市场为导向的原则、创新、讲究经济效益、科学管理、均衡生产。
企业战略是指为适应外部环境。谋求企业的生存和发展，对生产经营活动实行总体性管理的决策和谋划。
作用：1、分析企业内、外部环境、政治、经济动向、发展趋势，明确企业发展方向、目标，实质是确定企业的定位问题。2、合理配置、扩充资源。
追求效益最大华，实现整体的优化和提高。3、推动企业各项工业的发展。
企业总体战略、经营战略、职能战略（产品战略、市场营销战略、生产与作业战略、人力资源战略）
生产与作业战略指在企业总体战略的指导下，根据目标市场和产品服务特点，在构造生产与作业系统时确定的指导思想、规划、决策内定及其实现程序。
具有目标性、协调性，层次性。
对其他职能子战略起基础性、支撑性、协调性。
生产与作业过程的基本要求：目标性、连续性、综合性、比例性、柔性、平行性、均衡性。
生产与作业类型的划分：加工制造型生产与作业（订货生产与作业类型和补充存货及混合型）（加工装配和流程式）和提供劳务型生产与作业。
生产与作业过程空间组织：工艺专业化和对象专业化。
生产能力：固定资产的生产能力，即企业在一定的生产组织技术条件下，在一定的时期，全部生产性固定资产所能生产某种产品的最大数量或加工某种原材料的最大的数量。
影响因素：固定资产的数量、固定资产的生产效率、工作时间。
产品开发的重要性的原则：坚持以市场为导向，满足社会需要、突出技术特点，发挥技术优势、讲究经济效益、保持持续开展的原则价值v=功能f/成本c
企业选址：党和国家的有关方针/市场需求、资源利用、气候地质水文等自然条件、协作关系、环境保护和景观、创造发展的条件。
设施布置的原则：总体原则、具体原则（综合的原则、单一流向原则、最小最大原则、安全原则、立体原则、弹性原则作业相关图法与物料流向图法（考虑搬运物料量的问题。要求各生产单位之间物料搬运量总和最小）
车间布置形式：工艺导向布置形式和产品导向及混合式。
劳动定额是指在一定的生产组织技术条件下，为生产一定量的合格产品或一定量的符合要求的工作所规定的劳动消耗量的标准。（工时定额与产量定额）
工时的组成：准备与结束时间、作业时间、作业宽放时间、个人需要与休息宽放时间。
制定劳动定额的方法：经验估工法、类推比较法、统计分析法、技术分析法。
综合生产计划：关于企业生产与作业系统总体方面的计划、企业在计划期达到的产品品种、质量、产量、产值、出产期等生产与作业方面的指标，并在时间上对产品出产进度做出安排，指导企业计划期生产与作业活动的纲领性方案。
指标：产品品种指标、质量、产量、产值（工业总产值、工业增加值、工业商品产值）出产期。
综合生产计划工作的主要内容：1、编制综合生产计划的准备2、确定综合生产计划指标3、安排出产进度4、填制生产计划表。
制定综合生产计划方法：市场调查法、特尔菲法、加权移动平均法、指数平滑法、季节性变动指数平滑法、直线趋势**法。
主生产计划：确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定。
主生产计划模型：计算现有库存量、决定mps的生产量和生产时间、计算待分配库存等。
生产作业计划是综合生产计划、主生产计划的继续，是生产计划具体执行计划，是建立正常生产与作业秩序，完成生产与作业任务，组织企业日常生产与作业活动的依据。
编制：1、收集资料2、选择计划单位制3、制定期量标准4、选择编制方法5、编制下达具体实施与控制。
期量标准：为制造对象（产品及零、部件）在生产期限与数量方面规定的标准数据。
作业排序的规则：先到先服务规则、最短加工时间优先、最早交货者优先、最少松弛时间优先、临界比值、截尾最短加工时间优先、平均每个工序具有最少松弛时间的任务优先规则。
物料需求计划主要依据是主生产计划、物料清单和库存处理信息。
制造资源计划mrp11:计划和控制的流程系统、基础数据系统、财务系统。
特点：计划的一贯性和可行性、数据的共享性、动态的应变性、模拟的预见性、物流资金流的统一性、
企业资源计划内容：生产控制模块是核心保证、物流管理模块是重要保证、财务管理模块信息的归结者、人力资源管理模块。
准时生产方式：只在需要的时刻，生产需要的数量的需要产品。
基本方法：适时适量生产、弹性配置作业人数、质量保证。
目标：企业的经营目标是最大利润，而降低成本则是生产与作业管理子系统的目标。
精益生产以满足社会需求为目标，充分发挥人的作用，利用多种现代化管理手段和方法，有效配置和合理使用企业资源，最大限度为企业谋求经济效益的新型生产方式。
特点：消除一切影响工作的松弛点，在最佳环境下，以最佳工作条件和态度从事最佳工作，努力追求完美。
基本思想：零库存，零缺陷，多品种。准时生产，成组技术，质量管理。
调度原则：遵守计划性原则、预见性原则、集中统。
一、及时性、群众性、
生产调度制度：值班制度、调度报告、生产调度会议、现场调度、班前班后小组会议制度。
项目管理在特定起始时间和结束时间内，用特定资源分配，产生确定结果的一套独特业务活。
项目的特征：有目标、执行要完成一系列任务、运用各种资源执行任务、有时间计划或有限的寿命、独一无二的努力、有客户、不确定性。
任务：项目计划、项目组织、质量管理、费用控制、进度控制。
时间维，知识维，保障维。
项目管理的特征：复杂的工作、具创造性、集权领导和建议专门的项目组织、项目负责人起灵魂作用项目经理、顾客、执行组织、发起者。
库存：从客观上讲是企业用于今后销售或使用的储备物料，包括原材料、半成品，成品等不同形态经常库存、安全、季节性、**、投机、积压、生产加工和运输过程。
库存功能：平衡供求关系，弥补时间差，实现物流的时间效用。减少运输的复杂性。降低成本。提高服务水平。预防意外的发生。
弊端：占用企业资金、增加了企业的产品成本与管理成本、掩盖了企业众多管理问题。
库存管理：在物流过程中商品数量的管理，体现在库存的计划与风险管理之中。
作用：促进库存周转、提高服务水平、获取规模效益、控制库存水平。
衡量标准：库存能力、库存周转率、收发货物能力、库存结构合理性、库存准确率、**准确率。
降低库存策略：周转库存、安全、调节、在途。
具体措施：确定库存物料、减少不可用库存、采用合适的库存**方式。
仓库：公共、私有、合同经济利益、服务利益。
质量：反映产品、过程或服务满足规定或潜在需要能力的特征和特性总合。
质量管理：规定质量方针、目标、职责和程序，并通过建立和保持的相关体系进行过程管理、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施和实现的所有质量职能和活动。
iso9000是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会颁的所有标准也称。。族。其质量认证原理被世界**强接受（9000/9001/9004/19011/10012）
质量认证作用：强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额、获得国际**通行证，消除国际**壁垒、节省第二方审核的精力和费用、在产品品质竞争中永远立于不败之地、避免产品责任、有利于国际间的经济合作和技术交流。
六西格玛管理：真正关注顾客、以数据和事实驱动管理、以采取的措施针对过程、预防性的管理、无边界的合作、力求完美，容忍失败。
设备管理作用：企业生产经营管理的基础工作上、企业产品质量的保证、提高企业经济效益的重要途径、搞好安全生产和环境保护的前提、企业长远发展的重要条件。
设备管理的内容：1、设备的合理购置2、正确使用维护3、检查与修理4、更新改造5、安全经济运行6、生产组织方面。
设备的选择：选择设备考虑因素（生产性、可靠性、维修性、环保性、配套性、节能性、灵活性、难易性）设备选择方法（成本比较法、投资**期法、投资利润率法、净现值法。
设备的合理使用：使用要求（1根据工业企业的生产过程和工艺特点，配备各种种类型的机器设备，合各种设备在性能和生产效率上相互协调匹配。2不同设备的性能、结构、精度、使用范围工作条件是各不相同的。
3设备闲置或设备利用率低往往是以计划经济下大而全，小而全观念为出发点购置设备的结果。4制订和贯彻执行有关设备使用和维护方面的规章制度，以提高设备使用的经济性。5在生产过程中，为设备创造良好的工作条件。
6加大对职工进行爱护设备的宣传教育。
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