中国石油。
2023年石油宾馆。
工程部质量工作总结。
石油宾馆公司。
2023年9月13日。
工程部质量工作总结。
在2023年中，唐山石油宾馆坚持深入贯彻质量管理体系文件要求，并根据实际工作情况对于体系中相关文件做了适当修改，以适应部门质量管理工作的发展需要。在宾馆的整体安排下，工程部根据iso9001管理体系的质量标准在日常管理过程中开展了全年各项质量工作。
一、本年度完成的质量体系工作。
1、继续加强内部管理工作：
宾馆对各部门组织架构和精细化管理措施等进行一系列改革，具体措施实施后，工程部工作成效有了明显的改进和提高，部门日常工作向程序化、制度化迈进了一大步。
工程部两个班组及相关管理人员对管理体系文件中的工程部管理程序，进行了整理修改工作，补充修订了特种设备设备管理制度，并完善了应急预案等预防措施。同时坚持责任落实到个人，建立了维修程序、申购程序、交**制度、巡检保养制度、材料领用制度等制度程序，制定了各类设备的操作流程、保养表单，结合岗位属地管理完善了部门的工具、卫生、纪律管理等工作，使工程部管理工作逐渐朝着质量精细化、技术科学性发展。基于对员工的深层次了解，通过各种方式的沟通与培训，我部门逐步形成了一支较为稳定的技术骨干队伍。
作为部门的中坚力量，我部的技术骨干，在这些年经历了宾馆各类工程安装、改造及日常维修保养工作，技术日趋成熟，并能在日常工作中突显出中坚作用，务实创新，在困难面前能勇挑重担。在一年的工作中为宾馆的整体质量提升做出了贡献。
2、建立日常维修制度与设备档案管理工作：
为方便各部门报修以及维修过程中的动态管理，工程部继续执行报修单制度，便于及时跟踪了解维修情况，所有维修任务都进行统计分析，查看设备故障率返修率等，此项措施不仅使维修工作简单明了，而且维修质量也进一步有所提高。
在今年，我部委派设备管理人员参加油田erp设备网络管理培训，加深学习提高管理能力。通过学习并结合宾馆的实际工作情况，对宾馆设备运行中所有记录进行严格的管理统计，并对设备电子档案整理维护，与油田设备管理工作网络化并轨运行。工程部还对重要设备设施的技术资料、图纸等分类建立了记账档案管理，记录设备的基本信息，并做好各班组日常运行记录管理以便于查阅，在工作中，制定了较为细致的设备维护计划，定期由部门经理带领相关人员，对各部门的设备情况进行检查。
据检查结果显示，目前设备完好率达到97.5%以上，完全符合部门质量目标的要求。
3、安全意识明显提高，安全发展观已成为日常工作的重要指导思想，风险识别及安全控制体系基本形成。
本年度，我部制定并完善了安全环保责任制，把安全责任点落实到每位员工，主要设备细分到个人操作管理。电工班将全馆配电箱柜挂牌上锁，做到了“一职一责、一岗一责”。基本健全了安全管理网络体系，在本部门形成了全员参与、责任到人的安全格局。
每天由各个安全责任点的负责人到其所管辖的安全点进行巡回检查，确保各项安全隐患及时发现、及时处理，为全年不发生安全事故提供了有力保证。
此外，通过《中国石油天然气集团公司hse体系管理》，我部扎实推进hse体系建设，强化有感领导、直线责任、属地管理，实施反违章禁令和hse管理九项原则，开展“三卡一单”活动，有效控制设备管理者、操作者，自觉严格遵守设备规章制度，做好风险辨识，杜绝违章操作和一切不能保障设备安全的作业，通过学习和开展活动，员工的风险意识明显增强，工作中的“三违”行为明显减少，大家严格遵守各项规章制度，时刻牢记安全操作规程，克服了原来工作中的随意性和习惯性。通过培训沟通，大家互相交流、取长补短，不断丰富个人的安全知识，强化安全意识，逐渐形成了“安全在心中，质量在手中”的良好氛围。
4、结合设备实际状况，严格落实各项设备制度，围绕设备精细化管理、特护管理为目标，扎实开展各项设备管理工作，制定了石油宾馆特种设备客运电梯管理制度、承包商管理制度，建立特种设备管理组织机构、对宾馆客运电梯任命专人负责管理，并以红头文件形式下发全馆。补充制定了设备突发故障应急预案与防范措施，建立了特种设备维护管理办法。同时对宾馆其它所有设备落实管理，设备现场挂牌专人负责。
二、存在的不足。
回首过去的工作，我们取得了一定的成绩，但也存在着一些不足和有待提高之处，主要体现在以下几个方面：
1、培训及落实等环节尚有诸多改进的地方，个别员工对质量体系相关文件的精神领会不够，质量意识有待进一步增强。
2、在设备管理工作中还存在着一些不完善的地方，设备的保养力度还应继续加大，进而避免设备故障、影响实现设备完好率达到97.5%以上的质量目标。
三、今后的工作重点。
1、逐步完善质量管理体系相关文件的培训及贯彻落实工作，建立长效机制，使质量目标深入落实到每位员工的实际工作中去。
2、将创新与服务相结合，不断提高服务质量，以严谨细致的工作实现质量目标。
在今后的工作中，我们要在继续保持成绩的前提下，不断通过实践来逐步完善管理体系中的不足之处，通过继续发扬求实的工作作风，继续提高本部门的工作效率和服务质量，为宾馆的发展做出更大的贡献。
工程部。2023年9月13日。
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