商务礼仪培训总结

发布 2021-05-10 21:34:28 阅读 1963

握手:女士握位:食指位;男士握位:

整个手掌虎口对接。握手时长不宜超过5秒钟。男女之间,女士先;长幼之间,长者先;上下级之间,上级先,下级屈前相握;迎接客人,主人先;送走客人,客人先。

名片:必须起身接收名片,应用双手接收,接收的名片不要在上面作标记或写字,接收的名片不可来回摆弄,接收名片时,要认真地看一遍,不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上。

礼仪不仅仅是礼节,她还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重。通过本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表分公司,代表分公司形象”的意识观念,从一言一行,每一个微小细节做起,展示我们分公司最好的一面。

员工:二〇一三年十一月十四。

商务礼仪培训方案 商务礼仪培训

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