一、微信平台。
1、管理与维护。
总经办负责对微信企业***进行管理与维护, 内容含盖日常性的酒店环境菜品推广与特定营销方案的推广两方面。
2、发放。总经办每周一早会将本周微信***推广内容发送, 并**至酒店团体员工群内, 各部门负责人督促本部门员工于周一当天**朋友圈。 特定营销方案的推广经总经办制作完成后, 即时发送并**员工群,部门负责人负责督促员工**。
二、客户短信平台。
1、客户信息的收集与记录。
客户姓名**等信息门迎人员负责在电脑上及时记录, 制作 excel **登记, 顾客致电酒店前台或者店内人员订餐, 需将顾客信息与**统计在预定本上,每天晚上下班前于电脑上登记。会员充值时,收银人员负责统计会员资料, 并于第二天送至前厅接待处, 门迎人员与当天的顾客信息一同记录。 门迎人员负责每周周一将本周所统计的顾客资料上交总经办备案。
2、定期的问候信息。
门迎人员负责每周三 16:30至总经办使用短信**系统发送问候短信。
3、特定的活动与节日问候的发送。
酒店有特定活动与节日时, 总经办制定好营销方案与节日内容使用短信**平台对客发送活动信息。
三、大众点评网。
各部门负责人要求本部门员工创建大众点评网账号, 并要求其各自编辑来店用餐体验内容发送评价, 每天部门应完成不少于 5条的评价,总经办不定期抽查工作完成情况。
渠道日常经营管理方案
xx分公司渠道日常经营管理方案。为全面加强渠道日常经营支撑管理 提高业务技术支撑能力,积极和各乡镇分部抱团发展 增量增收,杜绝渠道管理不作为 渠道座吃佣金行为,建立渠道经理考核机制 乡镇分部发展激励模式,结合高县公司各渠道实际情况 存量收入规模 佣金收入占比 市公司管理政策,制定以下渠道日常经营管理...
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第一章营销渠道概述。营销与推销的区别。1 包含的内容不同 营销是一个系统,而推销是营销的一种手段,属于营销的一部分。2 思考的角度不同 推销是企业以固有产品或服务来吸引客户,是一种由内向外的思维方式 营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户作为首要任务,是一种由外向内的思维方式。3 结果的诉求...
营销渠道管理
糖厂营销管理 营销渠道管理。摘要 在现代商品经济条件下,商品必须通过流通中介从生产者手中转至消费者或用户手中才能成为现实的产品,实现其价值和使用价值。现代的流通中介机构多种多样,正是这些流通中介机构的经营活动,生产企业才能得以在适当的时间 按适当的 与数量,将产品送达适当地点的目标客户。这一系列的营...