4.3决策的过程；决策的方法；掌握集体决策方法，有关活动方向的决策方法，有关活动方案的决策方法。
5、计划与计划工作。
5.1计划的概念及其与决策的关系；计划工作的重要性（计划的性质）；计划的类型。
5.2计划的编制过程。
6、战略性计划。
6.1企业战略性计划的概念和内容。
6.2企业战略环境分析的内容与目的，重点掌握行业竞争结构分析和波特的对竞争对手分析的基本内容。
6.3目标市场研究的基本框架；市场细分和“整体产品”的概念。
6.4掌握各种企业战略选择类型的定义，了解其选择的原则。
7、计划的组织实施。
7.1目标管理的基本思想和目标的性质。
7.2滚动计划法的基本思想和网络计划技术的基本原理。
8、组织设计。
8.1组织设计的目的、任务和原则；组织设计的影响因素。
8.2组织部门化的基本原则、基本形式和特征。
8.3组织层级化：管理幅度的概念及其与组织层次的关系，管理幅度设计的影响因素；组织层次化设计中的集、分权和有效授权；机械化组织、有机组织。
8.4直线型结构、直线—职能型结构、分部型（事业部型）结构、矩阵型结构、动态网络型结构的特点和适用特点。
9、人力资源计划。
9.1人力资源计划中的人员配备原则。
9.2职业生涯发展的阶段及其特点；有效管理职业生涯的方法。
10、组织变革与组织文化。
10.1组织变革的含义和现实意义，组织变革的动因、目标、类型和内容；组织变革的阻力、压力及其管理；建设性冲突和破坏性冲突的概念。
10.2组织文化的概念、特征和功能；了解学习型组织和知识管理的基本内容。
11、领导概论。
11.1权利的内涵；领导的概念与本质；领导者的类型。
11.2领导方式理论，领导方式行为理论，领导方式情景理论，主要掌握菲德勒权变理论，领导生命周期理论。
12、激励。
12.1激励的基本原理。
12.2激励的内容理论：需要层次理论。
管理学考试大纲
管理学。一 管理的概念 任务与目标。一 管理的定义和内涵。二 管理者 角色和素质要求。一 各式各样的管理者 管理者的类型 二 管理者做什么？三个方面十个角色 三 管理者的技能和素质 三类技能 三 管理的科学与艺术之争。四 管理学及其学习方法。一 管理学的基本内容。一 组织管理系统。一 作为开放式系统...
管理学考试大纲
管理学 考试说明。一 参考教材 赵继新 吴永林 郑强国主编 管理学 北京交通大学出版社，2012 年 9 月第 1 版 二 考试大纲 第 1 章管理与管理学 管理的定义与特征，管理的原则，管理者的层级 角色和技能 第 2 章管理思想演进 泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论，...
管理学考试大纲
教材 管理学 现代的观点 第二版芮明杰主编上海人民出版社。第一篇管理的内涵。第一章管理的概念。管理的定义。管理的职能。管理的目标。管理创新及内容。第二章管理的基本问题。资源有限性。组织资源与资源配置。管理中的人性假定。环境变动与管理模式的选择。第三章管理理论的发展。科学管理理论及其贡献。行为科学理论...