篇一:服装店长工作职责。
众所周知,店长是服装店文化信息传递的纽带,是服装店销售政策的执行者和具体操作者。毫无疑问,店长是服装店的灵魂,其工作能力及领导能力直接影响整个服装店的业绩。那么,服装店店长有哪些工作职责呢?
一:了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
三:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。
六:协助主管处理与改善专柜运作的问题。
七:协助主管与所在商场的沟通与协调。
八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
九:了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
篇二:服装店长工作职责。
1.负责监督商品的要货、上货、**,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品**变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、**计划和**活动。
4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执**况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
篇三:服装店长工作职责。
一、工作职责。
1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
4) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
7) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
二、人事管理。
1)指导属下员工之纪律及考勤。
2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。
4)负责执行仪容仪表标准及**标准。
5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。
6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。
7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
三、顾客服务。
1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
2)有效处理顾客投诉及合理要求。
3)建立顾客与公司良好关系。
4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。
四、货品管理。
1)根据店铺实际库存与销售情况加大**量,确保店内存货适宜或充足。
2)据公司要求,正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。
3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。
5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作。
1)监察全店销售工作。
2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。
3)维持货场及货仓整齐清洁。
4)保持全场灯光、**、仪器(冷气/工具)的正常运作。
5)确保店内外装修,货架完好无缺。
6)监管一切店内装修,维修事项。
7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。
8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。
9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。
11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。
13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
篇四:服装店长工作职责。
一)财务维度。
1)维持店内良好的销售业绩;
2)完成总部下达的各项经营指标,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况;
3)严格控制店内的损耗,监督与改善门店各部门的商品损耗管理;
4)合理控制人事成本、营运成本,树立低成本的经营观念;
5)店内资产保管与维护。
二)内部管理维度。
1)负责超市门店的经营运作管理;
2)贯彻执行公司政策与方针;
3)监督超市门店商品进、出货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;
4)监督和审核超市门店的收银、票据输入等作业;
5)按规定存放营业款,确保营业款安全;
6)负责退换货、调拨货品工作并及时输入电脑或入账;
7)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备;
8)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录;
9)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班;
10)负责门店人员的招聘,培训,离退职等工作安排;
11)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等;
12)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理;
13)对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范的监督与管理;
14)保持门店的清洁卫生,营造良好的购物环境;
15)保持全场灯光、**、仪器(冷气/工具)的正常运作;
16)具有高度的安全意识,加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;
17)迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等;
18)清正廉洁,拒收供货商任何贿赂;
19)授权助理处理店内事务。
三)顾客维度。
1)保持员工工作的高效率,维持门店良好的顾客服务;
2)有效处理顾客投诉及合理要求;
3)建立顾客与公司良好关系;
4)建立顾客联系档案,以便更好的服务顾客。
四)员工学习提升维度。
1)组织、实施培训,定期对员工进行培训教育指导;
2)员工档案建立与成长规划。
店长工作职责
店长岗位职责。一 直接上级 区域经理。二 直接责任 1 负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程。2 负责本门店的业务处理 移动 运营等相关工作 和顾客的投诉处理。3 负责店内每日盘点工作,对店内所有物资的安全负责。4 按公司要求做好本店的店面宣传工作。5 积极开展本门店的营业...
店长工作职责
一 店长应该具备的职业素质。1 敬业 忠诚。2 公平 公正。3 廉洁 自律。4 热情 乐观。5 进取 创新。6 不怕辛苦 不怕困难 勇于接受挑战。二 店长应该具备的管理能力。1 领导力。2 沟通 交流和协调能力。3 学习能力。4 教导 培训和培养团队的能力。5 观察能力。6 问题管理能力。7 时间管...
店长工作职责
a.主管专卖店全面工作,认真贯彻总部的指示,对全面工作进行组织,监督协调 b 以身作则的做好及分配好营业员完成 导购员工作职责表 c 协调好卖场 内务及库房的工作 d 努力完成商场经理下达的销售任务及其它各项指标,将店铺的各项目标落实分配给店员 e 监督专卖店的商品进货验收 库房管理 商品陈列 商品...