11秋管理方法与艺术形考作业试卷总分：100 测试时间：0
单项选择题多项选择题判断题案例分析题。
一、单项选择题（共10道试题，共20分。）
1.西蒙认为，非程序化决策涉及的是（ ）
a. 例行问题。
b. 例外问题。
c. 战略问题。
d. 战术问题。
2.“５所描述的是哪个管理职能的内容（ ）
a. 计划。
b. 组织
c. 领导。
d. 控制。
3.经营单位组合分析法中，经营单位市场占有率较高而业务增长率较低的是（ ）
a. 金牛经营单位。
b. 明星经营单位。
c. 幼童经营单位。
d. 瘦狗经营单位。
4.系统的（ ）原理指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。
a. 动态性。
b. 整体性。
c. 开放性。
d. 环境适应性。
5.管理的二重性是指（ ）
a. 艺术性与科学性。
b. 基础性与边缘性。
c. 自然属性与社会属性。
d. 普遍性与重要性。
6.2023年至2023年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验标志着（ ）理论的产生。
a. 科学管理
b. 决策管理。
c. 人群关系。
d. 系统管理。
组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（ ）
a. 分工原则
b. 集权与分权原则。
c. 统一命令原则
d. 统一领导原则
8.“己所不欲，勿施与人”说的是（ ）道德观。
a. 功利主义。
b. 权利至上。
c. 社会契约。
d. 推己及人。
在管理学中，从典型到一般的研究方法称为（ ）
a. 归纳法。
b. 实验法。
c. 演绎法。
d. 理论联系实际。
10.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ ）
a. 技术技能。
b. 财务技能。
c. 谈判技能。
d. 营销技能。
二、多项选择题（共10道试题，共20分。）
1.影响管理道德的因素（ ）
a. 道德发展阶段。
b. 问题强度
c. 组织文化。
d. 个人特性。
2.人本原理主要包括以下观点（ ）
a. 职工是企业的主体。
b. 职工参与是有效管理的关键。
c. 服务于人是管理的根本目的
d. 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心。
3.管理的技术方法的特点有（ ）
a. 客观性。
b. 精确性。
c. 规律性。
d. 动态性。
4.改善企业道德行为的途径有（ ）
a. 建立道德守则和决策规则。
b. 设定工作目标
c. 对员工进行道德教育。
d. 进行独立的社会审计。
5.企业社会责任体现在（ ）
a. 社区福利投资
b. 社会慈善事业。
c. 保护环境。
d. 一切行为符合道德规范。
6.道德方面几种相关的道德观包括（ ）
a. 功利主义的道德观。
b. 权力至上的道德观。
c. 公平公正的道德观。
d. 社会契约的道德观。
7.系统的特征包括（ ）
a. 集合性。
b. 层次性。
c. 相关性。
d. 统一性。
8.马斯洛将人的需要分为五级，包括（ ）
a. 生理的需要。
b. 安全的需要。
c. 尊重的需要。
d. 自我实现的需要。
9.德尔菲法的要点是( )
a. 专家人数越多越好。
b. 请专家单独发表意见。
c. 对专家意见进行收集、综合并反馈。
d. 拟定高质量的意见征询表。
10.管理的法律方法主要有以下特点（ ）
a. 严肃性。
b. 规范性。
c. 强制性。
d. 具体性。
三、判断题（共10道试题，共20分。）
1.道德发展阶段的最低层次惯例层次。（
a. 错误。
b. 正确。
2.运用目标管理的方法，在制定目标体系时，主管人员应该与下级一起行动，而不应该不适当的强制下级制定各种目标。（
a. 错误。
b. 正确。
3.以计划的明确性为标准，计划可以划分为战略性计划和战术性计划。（
a. 错误。
b. 正确。
4.滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。（
a. 错误。
b. 正确。
5.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（
a. 错误。
b. 正确。
6.能给行为影响所及的大多数人带来最大的利益的行为才是善的，这是社会契约道德观。（
a. 错误。
b. 正确。
7.层次性是系统最基本的特征。（
a. 错误。
b. 正确。
8.西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理就是决策。（
a. 错误。
b. 正确。
9.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。
a. 错误。
b. 正确。
10.麦格雷戈的x理论认为在正常情况下人愿意承担责任。（
a. 错误。
b. 正确。
四、案例分析题（共1道试题，共40分。）
1. 最近，a公司经理王某通过企业管理理论的培训课程之后，对目标管理的方法印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。
他认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该由他本人为他们确定较高目标。因此，他首先亲自为公司的各部门制定工作目标。
确定了部门目标之后，就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是各部门负责人在收到这些目标任务之后，表示目标存在这样那样的问题，无法接受这些目标，致使王经理的目标管理方案无法顺利实施。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析王总的做法存在哪些问题？如何改正？
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