她是大山的女儿，像一支燃烧的蜡烛，闪耀着灿烂的光辉，照亮了深山孩子的梦想，她和千千万万山村教师一道，努力实践着中国山村的教育梦business to organize, guide, assist, participatory pre-loan investigation, provide marketing advice and responsible for 《人力资源管理》
电大 《人力资源管理（专科）》作业参***。
第一次作业。
一、选择题。
1．具有内耗性特征的资源是( b )
q$m+k4`_l c3x(q__ a．自然资源 b．人力资源 c．矿产资源。
2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( b )6
a．内容上b．观念上c．工作程序上d．工作方法上。
3．以人性为核心的人本管理的主体是何种？(a)
a．职工 b．环境 c．文化 d．价值观。
4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？(b)
a．获得成本b．开发成本c．使用成本d．保障成本。
5．**由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？(b)
8o)a0? t_x a．**未来的人力资源供给w o2i3j;k_j4s)r b．**未来的人力资源需求。
1?8g4s_?_w3cx y c．供给与需求的平衡_u-w tb_g-c_v x d．制定能满足人力资源需求的政策和措施。
6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？(c)
eb7r(j&h6y)_py a．体质 b．智力 c．思想 d．技能。
7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？(c)'k2s:~ p/g_v_e_q+g+l
a. 自我中心式、非理性化家族管理 b．以人为中心、非理性化家族管理。
c．以人为中心、理性化团队管理 9a_q(kg9w_n_a_id．自我中心式、理性化团队管理。
8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？( b )'p_c_v;q,j_q_m n
a．封闭式的自危表现 b．开放式的悦纳表现。
c．封闭式的悦纳表现 d．开放式的自危表现。
9．下面哪一项不是人本管理的基本要素？(d)
a．企业人 b．环境 c．文化 d．产品。
10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？(d)
a．人的管理第一 b．以激励为主要方式。
c．积极开发人力资源 d．培育和发挥团队精神。
11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？(b)
a．动力机制 b．压力机制 c．约束机制 d．环境影响机制。
12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？( d )
a．人员档案资源 b．人力资源** c．行动计划 d．控制与评价。
13. 工作分析中方法分析常用的方法是( c )。
a．关键事件技术 b．职能工作分析 c．问题分析 d．流程图。
14. 管理人员定员的方法是( c )。
a．设备定员法 b．效率定员法 c．职责定员法。
15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( c )。
4rb_a4y7i*d##\9p a．因素分解法 b．因素比较法 c.经验排序法 d．因素评分法。
二、案例分析1：贾厂长的管理模式
问题：请用人力资源人本管理理论加以分析，并且结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人为本方针报告。
参***：
该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性，贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上，贾厂长尊重职工，关心职工，并满足他们的需要，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用“经济人”假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
我认为贾厂长可以从以下几个方面入手解决目前遇到的困难：
1、把职工是为“组织人”，工人既是管理的主体也是管理的客体。人作为管理的客体从来都不是消极地接受领导而表现为主动或被动、全部或部分地遵从管理主体的要求，甚至可以漠视或地址管理主体的管理指令，因此，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理地、行之有效的规章制度。
2、改善职工的工作及生活环境。加强配套设施建设，如为解决工人排队洗澡的问题，厂里应彻底改造女澡堂；为解决职工迟到问题，兴建家属宿舍；为解决职工小孩无人带问题，建设配套托儿所，已解决职工的后顾之忧，。
3、在管理中应以激励为主要方式，管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需求，通过满足工人们的需求以激励他们，从而提供他们工作的积极性。
4、培育和发挥团队精神，提高领导自身的影响力和增强威信，并引导员工参与管理。对于新制度形成前要广泛听取职工的意见，发挥员工的参政议政意识，在制度执行前要广泛宣传动员，营造良好的组织气氛。建立良好的沟通渠道，使管理者和被管理者在思想上和行动上达成共识。
5、积极开发人力资源，要合理配置人才，在人力资源规划时应合理考虑性别结构、年龄结构。
以上几点也正是本公司一直以来崇尚的人本管理理念，我们公司成立工会，让员工积极主动参政议政，而企业也努力营造民主气氛。在公司，我们有良好的办公环境同时还有员工的休闲娱乐区，让员工在工作之余能充分释放压力，从而得到身心健康，进而提高工作效率。总而言之，人本管理是现代管理的需要，只有这样才能调动员工的工作积极性和主动性，才能发挥员工的主观能动性，提高工作效率。
三、案例分析2：工作职责分歧
1、 对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？
2、 如何防止类似意见分歧的重**生？
3、 你认为该公司在管理上有何需改进之处？
参***：
1、接受服务工的投诉，给予服务工工作补贴。建议：在工作说明书中明确任务、注意时间安排。
2、进行工作分析，重新审核所有的工作说明书，并完善，使工作说明书有明确的工作任务、条件和时间，同时具有一定的机动性、灵活性。因此应增加这样的条文：
1）对操作工来讲，工作时间要保持机床周围的清洁，如果因为工作不慎而造成周围环境的污染话，应该担负一定的保洁责任。发生事情之后，应及时上报。
2）对服务工和勤杂工：要完成车间安排的相关的或紧急性的任务。
3、改进之处：
1）根据实际情况，要合理分工、重新定位，保证工作的顺利进行。
2）加强管理者的领导能力培训，提高领导者的自身综合素质，树立正确的管理观念，应以制度公平公正待人，而非按个人作风行事。
3）在工作分析时应让基层代表参与到工作分析工作小组，为制定科学合理的工作说明书打下坚实基础。
第二次作业。
一、选择题。
1．影响招聘的内部因素是( a )。
a．企事业组织形象 b．劳动力市场条件 c．法律的监控。
2．招聘中运用评价中心技术频率最高的是( b )。
ａ．管理游戏 b．公文处理 c．案例分析。
3．甑选程序中不包括的是( c )。
ａ．填写申请表 b．职位安排 ｃ．寻找候选人。
4．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(a)
ａ．岗前培训 b．在岗培训 c．离岗培训 d．业余自学。
5．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( b )。
ａ．讲授法 b．研讨法 c．角色扮演法 d．案例分析法。
6．岗位培训成本应属于下列哪种成本？( b )
ａ．获得成本 b．开发成本 c．使用成本 d．保障成本。
7.使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？( b )
．绩效评估 b．职务评价 c．人员的选拔与使用 d．人力资源规划的制定。
人力资源管理作业
1 第1题 是管理制度有效发挥作用的要求和保证。a.实施。b.监督。c.反馈与修正。d.审定。您的答案 b 题目分数 1.0 此题得分 1.0 2 第2题 是人力资源开发管理的起点。a.人力资源招聘。b.人力资源规划。c.工作分析。d.人力资源培训。您的答案 b 题目分数 1.0 此题得分 1.0 ...
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人力资源管理作业
1 当代人力资源管理与传统人力资源管理的区别。第一，在管理观念上，传统的管理视人力为一种生产要素，为一种成本。而当代人力资源开发则把人力当作一种资源，而且是一种稀缺的资源，哪个组织拥有的人才资源丰富，就拥有成功之本。第二，在管理职能上，传统的管理正确的作法一般是以事为中心，讲求人适应制度。而当代人力...