2009/2010（1）管理学期末考试复习指南。
一、考试安排。
1、题型：选择[m]、问答[q]、计算[c]、综合应用（含案例分析）[a]2、结构与答题要求。
题型结构预计题目数量。
m2020选择。
q344个问题。
简要或综合回答相关理论观点，需要时展开论述，主要考查书本中相应知识点。
c162计算题多个子项目。
按照给定条件计算结果。
a302个案例多个子项目。
灵活运用管理的基本思想和基本原理，对实际问题提出自己的看法，不得局限于理论要点的简单表达。
答题要求选择最佳答案。
3、形式：闭卷考试。
二、复习重点（没有特别说明按教材章节、内容复习；符号表示可能出题类型）
第1章组织与管理组织概念及其要素[m]
管理的概念与特征[m]，管理纵向分析[m,q,a]
管理的原则（效益原则、人本原则、适度原则）[m,q,a]管理的科学性与艺术性[m]
系统的特征及系统观对管理的启示[m,q]第2章早期管理思想。
中国古代管理思想要点及代表性论述[m]
泰勒科学管理思想、法约尔一般管理理论、韦伯的组织理论（历史地位、角度、基本假设、主要观点）[m]第3章现代管理理论。
霍桑实验的基本过程[m]及其结论[m,q]
巴纳德的观点、决策理论的代表人物及其观点、权变观点、管理科学学派观点[m]新组织理论中明茨伯格的观点[m]第4章管理伦理与组织社会资本。
管理与伦理的关系、伦理的基本问题、组织道德判断的要素、道德判断的基本原则[m]管理道德改善的途径[m,q]
社会责任的内涵、社会责任的四种角色[m]
利益相关者分析的3维度、7形式、4方法[m,q]管理组织社会资本（发展和管理）[m,q]第5章环境研究。
环境研究的基本结构与要素[m,a]、行业结构分析[m,q]、新环境的挑战[q]组织文化的内涵、要素、功能[m,q,a]第6章制定决策：管理工作的本质。
决策类型、特点[m]，决策过程的理解[m,q]
经营单位组合分析[m]，决策方法（确定，风险，不确定）[m,c]第7章计划的基础。
计划涵义、类型[m]；网络计划[c]
swot分析[m,a]、业务战略的三种形式、公司战略的基本形式[m]有效目标特征[m]、目标管理（思想、要素、问题）[q]与滚动计划。
计划有效性（可能问题、动态环境适应、执行与调整：按教学资料）[q,a]第8章组织设计。
管理幅度与管理层次、影响管理幅度因素[m,q]组织设计的基本依据[m,q,a]、组织设计原则[m,q]
部门化的形式[m]、集权分权的相对性及其设计依据[m,q]第10章组织力量整合。
正式组织与非正式组织特点及整合[m,q]、直线与参谋关系的处理[q]委员会工作效率的提升[q]第11章领导与权力。
领导的内涵、管理者与领导者区别[q]，领导者的权力构成[m]与领导使用权力的要点特质理论[m,a]与行为理论[m]、菲德勒权变理论的结构和主要观点（三种情景变量，两种领导行为以及配合）[m,q,a]
情景领导理论的架构及其观点，该理论的启示[m,q,a]；路径-目标理论[m,q]第12章激励理论。
人性模式、需要层次理论、双因素理论、期望理论、强化理论、公平理论[m]第14章控制活动。
控制的内涵[m]，控制的基本过程（前提，三步）的基本内容[m,q]管理控制的基本类型、管理控制艺术[m,q]第16章控制方法与危机控制组织控制三种类型与特征[m]第17章管理的创新职能。
管理创新的内涵、管理维持与创新的辩证关系、企业文化创新（19章）[m,q,a]
管理学考试大纲
管理学。一 管理的概念 任务与目标。一 管理的定义和内涵。二 管理者 角色和素质要求。一 各式各样的管理者 管理者的类型 二 管理者做什么？三个方面十个角色 三 管理者的技能和素质 三类技能 三 管理的科学与艺术之争。四 管理学及其学习方法。一 管理学的基本内容。一 组织管理系统。一 作为开放式系统...
管理学考试大纲
管理学 考试说明。一 参考教材 赵继新 吴永林 郑强国主编 管理学 北京交通大学出版社，2012 年 9 月第 1 版 二 考试大纲 第 1 章管理与管理学 管理的定义与特征，管理的原则，管理者的层级 角色和技能 第 2 章管理思想演进 泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论，...
管理学考试大纲
教材 管理学 现代的观点 第二版芮明杰主编上海人民出版社。第一篇管理的内涵。第一章管理的概念。管理的定义。管理的职能。管理的目标。管理创新及内容。第二章管理的基本问题。资源有限性。组织资源与资源配置。管理中的人性假定。环境变动与管理模式的选择。第三章管理理论的发展。科学管理理论及其贡献。行为科学理论...