2024年度培训计划书。
目前正是集团快速发展的阶段，也是需要人才的主要阶段。针对新入职员工、在职员工都需要进行实时、有效的培训，更好的满足公司发展的要求。本计划主要包含新员工的入职培训计划和在职员工的培训计划，是根据对于员工的培训需求调查及各部门上报的培训需求而制定的未来一年中进行的主要培训项目。
2024年的培训活动主要有两大特点：首先是新员工的入职培训占比重较大，根据员工入职时间及入职人数具体组织实施；其次是在职人员的岗位技能培训只涉及一些基础岗位、基础知识及技能的培训。对于管理人员的管理技能培训，根据实际情况进行申报、组织安排。
一、 上年度工作回顾。
2024年的培训工作从培训形式、培训内容上均有所提升，员工学习的热情度也有所提高；2024年共组织新员工培训共7次，参加人数88人；外请讲师全员讲题1次；**著名讲师***共近10场次，每场参加人数近全员的80%左右以及各部门不定期的内部培训。
2024年在培训工作不足之处在于各部门均未按内训计划完成培训工作，同时行政中心也在培训监督方面也有所欠缺，2024年培训工作将避免上一年度存在的不足处，同时以提高培训效率以为点。
二、 培训目标。
围绕2024年公司的战略目标，结合公司的发展状况，行政中心在2024年度的培训目标为让新员工快速有效地了解公司、融入公司；对在职人员进行岗位技能的培训，提高综合素质。本目标侧重于为公司发展培养人才，形成公司坚实的发展团队。
三、 培训需求调查与分析。
行政中心在2024年12月12日对全员进行了《2024年度员工培训需求调查问卷》，截止12月15日，共收回112份问卷。
调查分为三类（全员、销售业务员、中层及以上管理者）共有各类课题30个，其中员工感兴趣的课题有20个，占总课题的67%，由此可见，员工对于公司今年的培训充满了期待。行政中心根据员工感兴趣的程课，制订了本制度的培训计划。
四、 培训形式。
培训方式主要采用内部培训，内部培训师主要由公司各部门负责人担任。外部培训和拓展培训由行政中心统一组织实施。
1、 外部培训。
安排企业高层管理人员，参加学习班。
聘请高级讲师给全员授课。
参加社会公益培训，如厦门人才市场的公益培训、社团组织的相关公益培训等。
2、 内部培训。
集中培训 集中培训是由公司内训师授课，参与对象需全部参加，集中培训每月一次。
分散培训 分散培训是组织开展专题课程，比如，计算机日常维护、公司规章制度培训，公司内审制度培训等，参与对象根据个人情况而参加，分散培训每月一至二次。
各部门内训。
各部门根据部门年度内训计划内容，组织实施各部门内训。
3、 新员培训。
新员工入职1周内，行政中心组织新员工入职培训，主要从企业文化、公司制度、办事流程、公司福利等方面让员工尽快了解公司、融入公司；各部门负责人从部门架构、产品知识、业务流程等方面培养新员工在部门的职业素养和职业技能提升，帮助新员工快速成长。
五、 培训课程安排。
根据员工调查结果和各部门上报的培训计划，对2024年集团培训课题进行了分类汇总，对于2024年集团培训的具体科目及培训的时间安排具体见下表：
对于高层管理人员，在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外，还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。
六、 各部门配合。
行政中心根据培训计划，提前一个月向内部培训师发出培训通知，确认培训时间后，提前二周向全员发布培训信息。
培训期间各部门根据行政中心发布的培训信息及培训对象，组织部门员工按规定时间到达培训现场。
七、 费用预算。
本着物尽其用及节约的原则对培训过程中的费用进行了预算。根据培训的形式，对培训费用的预算进行了详细的分析，各项培训中外部培训一般涉及的资金预算较大，而内部培训的费用几乎为零。
培训费用预算。
八、 培训考核。
2024年在加大培训力度的同时也应加强培训考核机制，每位员工全年参加公司培训总数不得低于总培训次数的80%。
培训考核将分为新员工入职培训结束后需全员参加考核，参加外部培训结束后三个工作日内，员工需填写《员工培训报告单》（见附件一）报部门负责人审核后统一上报行政中心存档。
新员工入职考核以书面试题为主，书面试题的满分为100分，答题时间设定为40分钟，题型主要包括填空、选择（单选、多选）、简答；对于不合格的员工，公司将重新进行辅导并给予两次补考的机会。
九、 培训效果反馈。
培训效果的反馈主要针对员工的实际培训感受和培训后的工作状况，采用问卷调查的形式，培训结束后由部门负责人安排员工填写《培训满意度调查表》（见附件二），并将结果汇总后交行政中心，行政中心将各部门的资料汇总后对每次培训活动进行全面有效的评估。评价的内容主要包括在培训过程中，培训资源是否得到了充分的利用、培训讲师的风格及授课方式是否符合大多数员工的接受要求、培训的安排是否合理等内容全面分析，结合员工意见安排下一次课程，提高培训效率和培训满意度。
附件一。员工培训报告单。
附件一培训满意度调查表。
1）为了解您的课后感受，进一步做好今后的培训工作，我们特进行此次问卷调查，以便根据您的意见与建议，更加科学、更加有针对性地设计、改进课程，满足您的培训需求。希望您能够认真填写问卷。感谢您的大力支持！
2）大部分问题的可选答案为数字。5代表您对该问题的非常认同（非常好，非常满意等），4代表比较认同（比较好，比较满意等），3代表一般认同（还可以等），2代表比较不认同（不太好，不太满意等），1代表非常不认同（非常不好，非常不满意等）。请根据您的实际情况认真选择，在您的选项上划勾（√）
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