**县永固混凝土搅拌****试验室。
管理评审计划。
编制：张越。
批准：宋发忠。
日期：2023年5月25日。
1、评审目的。
确保管理体系的适用性、充分性、有效性。
2、评审依据。
管理体系内部审核的结果、法律法规及其他要求的变化、相关方的要求、实验室检测的状况、持续质量改进的承诺等。
3、管理评审的方式。
采用召开管理评审会议的方式，对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。
4、评审人员及分工。
管理评审会议由主任主持，管理者代表协助，各部门负责人参加管理评审。
5、管理评审的时间安排及地点。
时间：2023年6月20日。
地点：主任办公室。
6、评审内容：
1） 内、外部管理体系审核结果的分析；
2） 质量方针的贯彻情况及质量目标的实现情况；
3） 实验室的发展战略及发展规划的要求；
4） 现有体系文件分析（适应性、有效性、协调性）；
5） 业务范围及工作量的变化趋势。
6） 检测报告的质量分析；
7） 实验室间比对和能力验证结果的分析；
8） 服务质量分析（客户反馈、申诉和投诉）；
9） 纠正措施、预防措施效果分析；
10） 标准的更新、检测技术的发展；
11） 人员素质及培训情况；
12） 管理人员、监督人员的报告以及信息反馈；
13） 质量控制活动及资源状况。
7、评审前各部门准备工作。
管理者代表。
1） 质量方针的贯彻及质量目标的实现情况；
2） 实验室的发展战略及发展规划的要求；
3） 现有体系文件分析（适应性、有效性、协调性）；
4） 内、外部管理体系审核结果的分析；
技术组。1） 检测报告的质量分析；
2） 实验室间比对和能力验证结果的分析；
3） 培训计划落实情况及培训考核合格率；
4） 标准的更新、检测技术的发展；
5） 质量控制活动及资源状况。
检测室。1） 业务范围及工作量的变化趋势；
2） 仪器设备检定计划及执**况；
3） 仪器设备维修、维护保养情况；
质量监督组。
1） 客户调查、申诉和投诉记录及处理报告；
2） 纠正措施、预防措施效果分析；
3） 监督计划及监督记录。
8、计划发放范围。
管理者代表、各部门负责人。
评审期间各部门按照上述所列顺序分别对本部门的相关问题进行阐述。
通知。各部门：
根据试验室质量管理体系的运作及《管理评审程序》的需求，经试验室领导决定：兹定于2023年6月20日8：30-11：
00在主任办公室由主任主持召开管理评审会议，敬请各部门按照《管理评审计划》（见附件）的要求准备相关资料，于2023年6月19日11：00前呈送综合办公室，以便于主任全面了解体系运行实际情况，请大家积极准备资料和准时参会。
特此通知！**县永固混凝土搅拌****试验室。
2023年5月25日。
管理评审会议签到表。
**县永固混凝土搅拌****试验室。
管理评审报告。
编制：张越。
批准：宋发忠。
日期：2023年6月21日。
评审目的：评价本试验室的质量方针、目标和管理体系运**况的充分性、有效性及适宜性，识别管理体系改进的需要；确保其持续满足实验室评审准则要求和客户要求；确定改进、纠正和预防措施。
评审日期：2023年6月20日。
评审地点：主任办公室。
参加人员：主任、技术负责人、质量负责人、各室负责人。
一、管理评审输入：
1.质量方针的贯彻与质量目标实现的情况：
技术负责人、质量负责人、。
与会人员讨论认为：管理体系经过这段时间的运行证明质量方针和目标均为员工理解和执行。自管理体系运行以来我试验室发出的各类检测报告无结论性差错发生，合格率达到100％。
没有不符合管理体系要求和超过合同期延时出具报告的情况发生；客户满意度100%；仪器设备检定率92%；人员持证上岗率80%。
2.管理体系文件适宜性、充分性、有效性的分析：
本试验室按《评审准则》的要求和本试验室的实际情况于6月份对《质量手册》、《程序文件》进行了换版，结合试验室的实际情况编写了《作业指导书》。各部门都按照质量管理体系的规定开展工作，使得各项活动处于受控状态，有效地促进了本试验室检测工作质量的提高，从质量方针和目标完成情况看本试验室的质量管理体系文件是适宜的，质量管理体系运行是有效的。
3. 内部和外部审核结果分析：
质量负责人汇报了河南省质量技术监督局专家组监督评审的整改情况，经过认真学习对照《质量管理手册》和《程序性文件》内容，对缺陷条款进行了整改。于6月1~2日本试验室组织了一次内审，并提供了内审发现的不符合项的纠正和预防措施的落实情况证实材料。通过内审认为我们的管理体系基本覆盖了《评审准则》的全部要素，各部门能执行《质量手册》、《程序文件》所制定的工作程序，并能按照《作业指导书》进行检测活动。
会议认为内外审是有效的，对体系的运行起到了促进作用，同时也使检测人员对如何高质量的完成本职工作有了明确的指导作用。
4.客户对服务质量的投诉和申诉意见的反馈：
质量负责人提交了“质量回访记录”，集中了客户对我们的服务提出的意见和建议。经过调查表进行汇总发现：客户对我们的服务是满意的。
自管理体系运行以来《程序文件》已规定了对抱怨及投诉的管理方式和有关人员的职责，我们能按照《程序文件》的规定，认真进行调查分析，及时妥善处理，争得客户理解、达到客户的满意。
5.实验室间比对和能力验证结果情况：
我试验室6月份与**县鑫泰建设工程质量检测****进行了水泥检测项目比对，比对结果在允许误差范围内，实验室的环境条件、设备要求、人员技能均得到保障，证明我试验室的检测能力是符合要求的。
6.检测报告质量、检测结果质量保证中所用方法效果的分析：
我试验室目前采用的检测方法全部是国家标准方法，其检测结果符合规范标准的要求，其结果质量经监控、内审等手段证明是***的。
7.采取纠正/预防措施的效果分析：
提交纠正措施，分别针对管理体系运行中已经出现和可能出现的不符合工作进行及时的纠正。纠正措施的落实使已发生的不符合工作得到了有效的控制，并收到了预期的效果。
8.日常工作的监督：
各位监督员共同提供的监督记录证明，通过对人员及操作、设施及环境条件、检测方法、仪器设备、抽样及样品处置、委托合同及报告和其它等方面的监督，随时发现问题，及时处理、解决问题，确保日常检测工作顺利的开展。
本试验室的监督员都可以直接向质量负责人做信息反馈，包括管理体系执**况、检测市场变化、检测设备的投入以及客户的投诉和申诉等。各监督员与质量负责人之间的信息反馈及时、便捷。
9. 业务范围及工作量的变化趋势：
本试验室开展了水泥、砂、石等检测项目，人员技术，仪器设备，环境条件均满足要求，预拌混凝土生产企业试验室是企业内部产品质量和成本控制的核心部门，其人员素质、检测能力、技术与管理水平的高低决定和代表了预拌混凝土生产企业的管理水平和企业形象。
10. 标准/规程的更新，检测技术的发展：
努力收集各方信息，及时更新标准/规程，确保检测用标准/规程的现行有效。不断扩展检测领域，增加检测项目，更新检测手段，提高试验室的总体发展水平。
11．人员素质及培训情况：
本试验室全体人员进行了管理体系的培训，为在技术水平、理论知识、综合素质等各方面都不断提高，制定了人员年度培训计划，每个季度都将以不同的形式进行培训。教育、培训经费可以得到充足的保证。
12．试验室的发展目标、规划要求：
只能依靠检测试验数据，加强生产过程的质量控制和管理，才能实现质量目标，更好地为顾客提供更好的产品和服务。
二、管理评审结论：
1.对管理体系的评价（对输入信息的评价结论）：
本试验室的管理体系文件符合《评审准则》的要求，覆盖了本试验室的所有检测项目及检测场所，管理体系现状适应《评审准则》的要求，适应市场对检测质量的要求及客户的需求，本试验室的质量方针和目标在管理体系活动中得到贯彻和实现，体系运行是持续有效的。
2．管理体系须改进的内容（管理方面存在的问题）及采取的措施：
我试验室管理体系运行较好，并有效地保持了完整性和持续改进，希望全体员工在今后的工作中继续保持下去。
三、管理评审输出：
人员需经专门培训、见习，考核合格后方可上岗。人员持证上岗率为100%。
对上面的问题，有关部门需认真整改。
四、报告发放范围。
管理者代表、各部门负责人。
2019管理评审
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2019管理评审
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2019管理评审
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