《导论+第四章+第五章》
创意”实质上是一个复杂得多的，异常艰巨的过程，而不是简单的凭“灵光”乍现或沉溺于片刻偶发得来的聪明点子。创意的定义在二元性及各种悖论中千疮百孔，不同的观点，创新和价值，不同的思维方式，理性与非理性融合成新的，未知的模式。在创意管理的过程面临的就是如何超越“求新”与可持续之间固有程式，找到能够缝合或包容二者悖论与矛盾的方法。
创意经济被比喻为一个产业向令一个产业转化的范式。实际上，创意产业和创业经济代表了一种方式的转变，经济是作为整体发挥功能的，而不是通过各个明晰类别或产业的分支部门起作用。作者在前言中提出：
要想在全球创意经济中取得成功，生产商必须满足全球受众的喜好，同时又必须忠实于本国的传统与文化。创意发生在不同传统与文化间的跨界地带。分离的观点、区隔的人群是现代社会的拿手好戏，职业和技术的专业化、文化的区隔、社会的层级、教育的分科设系是其惯用的伎俩。
创意需要我们把这些分割连接起来。
第四章：放松与控制的创意管理：自我激励型创意员工的神话。
在创意管理或者“软管理”的系统中，经理们致力于消除各种束缚，让员工可以表达自我，承担风险并且鼓励他们挑战传统思维模式。这样子员工们的积极性会得到进一步的提高，从发展的角度来看，员工最终是会推动公司的整体目标。在书中我深刻感受到营造创意不仅仅要通过消除束缚来实现，同样也要依靠传统管理和创意管理功能相结合来实现这样子对于解决创意管理工作更具说服力。
在此篇章之中阅读到创意管理会弱化权力管理，转向人文关怀，也就更理性化以年轻人为中心的文化相适应。这种之前传统的集权的管理方式不同，从马斯洛的需求理论角度一种新的创意管理方式能够在一个企业之中更加提高员工的积极性，已达到企业的经营目标。在管理领域强调的内部动机在穿衣领域之中也会有所反应到。
随着经济的高速发展，创业产业在各方面也有所活跃。
第五章模式分析：战略，领导，灵活式组织。
俩钟战略模式：定位战略和激励战略。
从一个层面来说，战略形成过程是个体的，直觉的，通过一系列明显而随意的创新去推进。从第二个层面来说，相关人员在这些随意产生的创新中发生和构建新。
的发展模式，他们同时也会受到组织内正在形成新风格的影响，而这种影响是潜意识的。因此，灵活式组织内正在形成的创意是多维度的，相互影响式，而不是单一成因的结果。“英雄式”创意型管理。
这是就其战略制作过程和结果来说是个人化，它建立在原创和独特的个人的个人思维上基础上。创意型战略在第二种模式是团队式和渐进式的结合。是对当下战略下断微调的结果而不是去寻找一个全新的方向。
对于一个商业战略的制作过程，都要经历：选项分析，风险分析，市场分析，组织核心竞争力分析，目标分析，竞争对手分析等等。确定以上之后就要进行另一番分析，对假设的确证，重新查阅可获得的资料数据，对结果进行分析，最后在决策执行后对决策的成功进行分析。
本书导论题为创意和创意产业，对这两个基本概念做了界定和分析。根据英国文化、传媒与体育部的定义：创意产业是那些源于个人的创意、技巧与才华，通过知识产权开发与利用，以创造潜在的财富和就业机会的产业。
本书的核心观点之一是，创意实质上是一个复杂得多的、异常艰巨的过程，而不是简单的凭“灵光乍现”或沉湎于片刻偶发的来的聪明点子。创意需要我们兼具非理性与理性的思维，跨越不同思维方式的边界，不仅要有新点子，还要有与之相关的资源与偏好。但这种融合不同的思维方式与过程的能力，并非创意个体所独有，它更可能被发现于汇聚互补才能与个性的团队中，在团队的协商、网络与系统中。
因此，本书关注的焦点是系统和组织意义上的创意，而非个体的创意。这就顺理成章的提出了创意管理的主题。作者进而挑战“管理者无创意，艺术家不管理”的观念。
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