第4章——员工。招聘共有三个决定性测试，分别考察人的诚实度、智慧和成熟度。“诚实的人会讲真话并信守诺言。
”于智慧，他清晰地表示自己看重的并不一定是教育程度，而是“一种强烈的、带有智慧的好奇心，还有广博的知识，从而具有在复杂的世界中领导其他聪明人或与其他聪明人共处的能力”。至于成熟度，韦尔奇认为这与人的年龄毫无关系，而是“一种感觉，看一个人能否承受压力、挫折或者走上歧路的风险，能否同样欢喜和谦卑地享受成功”。 业绩评估应该是一种双向的对话。
评估者必须承认，老板在员工的表现中也发挥着巨大作用。
第5章——战略。一位管理者最重要的责任：找到你前进的方向，以及你达到目标的方式。管理者要确保团队明确自己的战略、任务以及沿途必须达到的短期目标。
第6章——执行。将你的愿景、战略以及目标落实到日常工作中去。让公司沿着预先设定的路走下去，中途不偏离方向、不停滞不前。
第7章——团队。团队是现代公司的核心单元。现代世界的复杂性意味着需要跨部门的团队合作。
作为一位管理者，你经常会发现，如果没有那些不直接向你负责汇报的员工的帮助，你根本无法实现自己的宏伟目标。
第8章——变革。对快速变化的环境所带来的挑战——这是现代管理无法逃避的一个重要问题。展望了管理的未来，以及管理不得不努力适应那些快速变化的个中缘由。
第9章——财务常识。管理者需要用到一些财务工具并掌握使用。如果你不掌握这些财务工具，你就会反过来受制于它们。
第10章——走向全球化。现代管理者在经济全球化的大背景下，会面临某些独特的挑战，需要具有全球视野。
第11章——道德。强调做正确的事情和把事情做好一样重要。
第12章——管理你自己。现代公司组织早已不再是终身制、家长制了，管理者要认识到，自己可能不会在同一家公司度过整个职业生涯。这就让管理自己、与他人的关系以及你的个人品牌变得异常重要。
作为管理者，该如何有效的制定工作计划，如何帮助下属制定工作计划，如何进行计划管理，如何根据计划有效的进行管理的督导和过程执行。管理者，计划一定要依据目标制定，必须要几大要素：工作内容，工作实现，约束条件，步骤，达到的目标等。
制定的计划要有可行性，计划不是拿来交差的，而是用来执行的。在实际的工作中，我们没有很好的制定有效的计划。
如何激励下属也是当今很多中小企业管理者最头疼的问题，很多员工离职往往和这有关系，在具体的激励过程中，往往业绩好的没有被激励，激励了态度好，但业绩一般的员工。在激励过程是，由于企业在设定激励制度是没有与被激励对象深度沟通，导致激励的力度没有效果，无论是正激励还是负激励。例外激励的不是员工想要的，比如员工看重的是精神激励，管理者却用金钱激励，方法不妥。
在激励理论是，目标期望激励理论我认为对企业管理者来讲是最有指导意义的。也能够充分的体现管理本质的意义，即把个人的目标和企业的目标结合起来，良性发展。
学习本书，也是希望再次对管理学的基本命题进行思考的过程，本书中一些观点和案例表明其实管理的本质必须要回归简单、回归实践、回归人性的思考，因为管理是科学，有规律可循；因为管理是艺术，面对的是不同性格、价值观的人。
质量管理部张志萍。
2023年9月18日。
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