工作实施方案。
为进一步推广优质护理服务,科室的每一位医护人员做好积极争创,努力营造高度重视、全员参与到优质护理服务当中,现特制订以下方案:
1、工作组任务。
1、加强医院临床护理工作,认真落实专科基础护理工作,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
2、继续实施**分组管理,实施护理责任组整体护理工作模式,责任大组长、责任小组长、责任**根据各工作职责、工作能力、工作流程为患者提供优质、全程的护理服务,**长每天根据患者数量及病情轻重情况,按照**能力及动态调配责任制**管床数,并保证每天有责任大组长负责制。劳务费分配上大组长在总数量基础上加6分,小组长每月加3分,利用休息时间参加业务学习者计时加分,积极参加各项竞赛活动者加2分,发表国家级核心期刊的**加5分,收到表扬信、锦旗等均给予加分奖励。
1)助理、一级**为组员,二级**为现有组长,其他优秀组员也可竞聘小组长,****为责任大组长,科室聘为****。
2)设一个白班责任大组长每三个月更换岗位,进行白班护理工作质量督导工作、**专科理论及操作培训,根据**长培训计划出当月考试卷、协助**长部分台账、做基础护理工作量月统计、转科病人**回访;另四人根据需要负责轮转**、新**带教,并参加倒夜班,进行晚夜班护理工作质量督导工作,及周六日护理质量督导工作。
3)小组长、责任大组长要承担相应责任及经济处罚。
组员出现差错、缺陷,组长要连带一半经济处罚。
责任心不强,护理落实不到位发生脱管、坠床、跌倒、拔管,组长要连带一半经济责任。
未履行小组长,责任大组长职责者,组员出现任何问题连带一半经济责任。
组员操作考试不及格,责任大组长连带一半经济处罚。
指控小组当月未认真按时完成质控者扣2分。
特此说明:体温单,特护单等护理文书书写中不符合要求的,由组员个人承担责任;未认真执行三查七对,错误执行医嘱的,组员个人承担责任。
3、每月评出服务标兵一名,在服务标兵的基础上每季度评选出星级**及优秀小组长各一名。
4、人人参与质控,要本着以身作则,公平公正指控每一项护理质量。
5、加强护理内涵建设,开展专科特色服务。
转科患者回访调查。
特色一指明卡与手捏式呼叫器。
6、提高专科护理水平,始终坚持两周一次**业务培训并定期考核,选派优秀护理骨干外出培训,进一步提高icu专科护理技术水平。
重症医学科2023年优质护理服务实施方案
为进一步贯彻落实 全国卫生系统开展优质护理服务示范工程 活动的相关要求,深化拓展 优质护理服务示范工程 活动的工作内涵,以护理部确定的 强专业 树形象 重品质 专业能力要提高 团队形象再提升 品质管理创佳绩为主题。在总结 2017 年度开展 优质护理服务示范工程 活动经验的基础上,2018 围绕 以...
重症医学科2023年优质护理服务工作总结
2015年,icu在医院和护理部的领导和大力支持下,认真贯彻落实卫计委关于 进一步深化优质护理 改善护理服务 活动,全力以赴投入到 优质护理服务 活动中,不断转变服务理念,改变工作模式,优化工作流程,以 基础护理 为立足点,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意 社会满意 满意。现将一年来的工作总结...
2019重症医学科护理工作计划
2020年重症医学科护理工作计划。2019年已经过去,我们即将迎来崭新的2020年,回顾2019年的工作,我们对2020年有太多的期许与不确定,从护理管理者的角度对科室护理工作的目标与方向进行规划,以求护理工作在保持稳定的前提下有提高 有创新。首先我科护理组将根据护理部及科主任的年度计划安排,切合我...