客户服务部活动计划

发布 2023-06-17 02:37:28 阅读 8504

受控状态。程序名称。

装修施工责任承诺书。

编号。一、活动目的。

为了迎接新一年的到来,丰富业主/住户业余文化生活,增强社区业主/住户之间的沟通,营造温馨、和谐的居住环境,特组织开展某某社区元旦联欢活动。

二、活动参与对象全体社区业主/住户。三、活动时间和地点1、活动时间:20年月日2、活动地点:四、活动内容。

联欢活动内容包括文艺表演和趣味游戏。

五、活动准备。

1、年月底公布联欢活动报名通知。

2、年月日到年月日接受报名,并进行节目的分类和出场顺序安排。3、年月日到年月日,进行趣味游戏的选择和汇总。4、年月日到年月日,进行联欢晚会的排练。

5、年月日到年月日购买各类所需用品。

6、年月日进行联欢会最后彩排以及联欢会现场和趣味游戏现场的布置。六、个体安排1、联欢会。

1)联欢会在社区所辖××会所举行。

2)2023年12月30日晚6点30分开始入场,入场凭证为物业公司预先发放到每户业主/住户中的入场券。入场人数控制在400人左右。2.趣味游戏。

1)趣味游戏在社区花园举行。

2)晚7点准时在社区花园开始,暂定500份礼品,趣味游戏成功者凭券到活动现场领奖处领耳奖品。七、所需准备物品1.入场券450张。

2.礼品券550张。

3.现场布置所需的彩带、花灯、游戏道具、条幅等。八、部门分工1.客户服务部。

1)负责所有活动的策划和组织。(2)负责活动现场的拍照和存档。(3)负责联欢会现场管理工作。2.行政人事部。

1)负责同会所的沟通协调工作。(2)负责活动所需物品的采购工作。

2)负责趣味游戏活动区现场的组织协调工作。3.秩序管理部负责安全和秩序维护工作。

4.工程管理部员工负责设备维修、维护及音响调试工作。5.环境管理部负责活动现场的清洁工作。九、费用预算。

1.入场券及礼品券费用大概在1.500元左右。2.会所租借费用大概在2000元左右。3.游戏各类礼品费用大概在6000元左右。

4.现场布置各类用品费用大概在3000元左右。5.演出服及其他费用预计在3000元左右。6.合计预算费用为13 000元左右。

相关说明编制人员编制日期。

审核人员审核日期。

批准人员批准日期。

客户服务部部门职责

4 客户服务部门要协同技术部 公司主管领导,制定与客户投诉相关的制度。在日常工作中,按制度及时处理客户的投诉及反馈的意见,并将处理结果及时征求客户意见,达到客户满意 5 针对客户投诉的问题以及处理结果,应及时提交公司月工作总结会议上,并提出整改意见。客户服务部门在向公司提交的月服务报告中,也应如实反...

2023年客户服务部工作计划

财务工作计划。一般的企业或者物业企业都有 客户服务中心 其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在 龙湖小区 等大型物业,是中枢部门,包括了服务接受 服务下达 结算 回访等服务过程。由于我们高等教育物业的特殊性,在客服 顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约...

客户服务部岗位职责

客服部。客户服务经理。岗位名称客户服务经理直属上级总经理岗位级别经理级岗位职责和工作任务 一 负责客户服务体系的发展规划。根据公司发展战略,制定客服部的发展规划,并组织实施 根据售前售后客服情况,向公司提供有关客服部工作的建议 基于客户的需要,优化完善客户服务流程与客服作业程序,以确保公司客户服务的...