试卷总分：100得分：100
一、单选题(共10道试题，共40分)
1.衡量一个组织中人力资源管理计划是否有效的重要指标是（）
a.离职率。
b.工资成本。
c.员工满意度。
d.劳动生产率。
满分：4分。
正确答案：a
2.员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和（）等。
a.压力咨询。
b.心理辅导。
c.经济援助。
d.法律咨询。
满分：4分。
正确答案：a
3.（）是我国企业民主管理制度，是我国国有企业实行企业民主的最基本形式。
a.员工代表委员会制度。
b.民主协商制度。
c.职工代表大会制度。
d.工会制度。
满分：4分。
正确答案：c
4.集体谈判的原则包括多数原则、排他性原则和（）原则。
a.有效。b.独立。
c.公平。d.自愿。
满分：4分。
正确答案：d
5.员工会遵行他们已经明白且接受的目标和标准，并能够进行自我约束和自我指导，这是（）理论的假设。
c.内外控制。
d.行为调适。
满分：4分。
正确答案：a
6.非自动离职的典型形态是（），其也是离职方式中最强硬最痛苦的形式。
a.开除。b.解雇。
c.解除劳动合同。
d.终止劳动合同。
满分：4分。
正确答案：b
7.（）是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性。
a.领导。b.组织。
c.计划。d.沟通。
满分：4分。
正确答案：d
8.在一定区域的特定行业内由行业工会组织与企业方面代表订立的适用于整个行业的集体合同是（）
a.区域性集体合同。
b.行业性集体合同。
c.集体合同。
d.特定集体合同。
满分：4分。
正确答案：b
9.（）是管理层推行的以自愿为基础的活动，用以影响雇员态度和工作场所行为。
a.员工参加。
b.雇员参与。
c.雇员参加。
d.员工参与。
满分：4分。
正确答案：a
10.劳动合同与（）是员工关系的两种基本契约，是决定员工行为的重要因素。
a.心理契约。
b.工作态度。
c.工作理念。
d.企业行为规范。
满分：4分。
正确答案：a
二、多选题(共5道试题，共20分)
1.员工参与和参加管理的形式主要包括（）
a.集体谈判和共同磋商。
17春《员工关系管理》作业
交卷时间 2017 06 19 17 37 22 一 单选题。4分 集体争议处理的主要法律依据是 a.劳动合同法。b.集体合同规定。c.劳动争议调解仲裁法。d.证据规定。纠错。得分 4 知识点 9.3 如何从管理制度上预防争议。4分 非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过 天。a.10b.30...
16秋《员工关系管理》作业
1 早期工业化时代劳动关系的表现形式是 a 劳动保障。b 劳动纠纷。c 罢工。d 激烈的对抗。正确答案 d 2 学派认为员工与企业的利益是基本一致的。a 正统多元论。b 自由改革主义。c 激进。d 管理主义。正确答案 d 3 在员工关系中，享有决策权。a 员工。b 管理方。c 工会。d 领导。正确答...
16秋《员工关系管理》作业
1 早期工业化时代劳动关系的表现形式是 a 劳动保障。b 劳动纠纷。c 罢工。d 激烈的对抗。正确答案 d 2 学派认为员工与企业的利益是基本一致的。a 正统多元论。b 自由改革主义。c 激进。d 管理主义。正确答案 d 3 在员工关系中，享有决策权。a 员工。b 管理方。c 工会。d 领导。正确答...