交卷时间：2018-03-20 11:14:50
一、单选题。
1.(5分)企业为了推销产品应当（）
a.独自承担广告费用。
b.让经销商承担全部广告费用。
c.与经销商分担广告费用。
d.如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告。
2.(5分)突发危机在企业危机中（）
a.是造成危机的根本原因。
b.是造成危机的导火索。
c.既是危机的原因又是危机的导火索。
d.既不是危机的原因又不是危机的导火索。
3.(5分)公共关系的互惠互利原则包括（）
a.物质方面。
b.精神方面。
c.物质和精神两方面。
d.行为方面。
4.(5分)早期企业管理理论在沟通方面注重（）
a.人际关系。
b.企业外部关系。
c.技术信息。
d.公共关系。
5.(5分)我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（）
a.广告宣传。
b.专业公关人员。
c.以身作则。
d.开会。6.(5分)公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）
a.编辑部。
b.记者部。
c.广告部。
d.新闻部。
7.(5分)公共关系的目标是（）
a.实现公共关系主体与客体的沟通。
b.传播组织形象。
c.谋求公共关系主体的利益。
d.建立组织与公众之间理解和支持的关系。
8.(5分)**公共关系的宗旨是（）
a.全心全意为人民服务。
b.多为群众办实事。
c.升官发财。
d.赢得群众支持。
9.(5分)市场营销的对象是（）
a.股东。b.员工。
c.公众。d.顾客。
10.(5分)公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）
a.会议。b.演讲。
c.会谈。d.谈判。
11.(5分)现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）
a.《公共关系学》
b.《**》
c.《有效公共关系》
d.《公众**的形成》
12.(5分)一般可将广告分为商品广告和（）
a.技术广告。
b.公共关系广告。
c.经营广告。
d.设奖广告。
二、多选题。
1.(5分)使组织面临公共关系危机的情况主要有（）
a.组织自身行为不当。
b.新闻界过分关注。
c.突发事件。
d.失实报道。
e.与公众发生冲突。
2.(5分)进行赞助活动必须注意以上原则（）
a.全局考虑与整体策划。
b.传播目标明确。
c.受资助者的声誉和影响。
d.本组织的经济承受能力。
e.能够获得回报。
3.(5分)公众的特征有（）
a.整体性。
b.共同性。
c.相关性。
d.多样性。
三、判断题。
1.(5分)明确公关目标是计划和组织公关工作的前提对。
2.(5分)公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性错。
3.(5分)公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语对。
4.(5分)开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析错。
5.(5分)任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：真实、有益、时效性对。
17秋《公共关系学》作业
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