交卷时间：2017-05-12 15:37:14一、单选题。
4分)资料显示，在95%的可信度水平上，样本容量与抽样误差（b）a.成正比。
b.成反比。
c.无关。d.成正相关。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，5.7抽样调查法。展开解析。
4分)一般来说，社区属于企业的（b）
a.首要公众。
b.次要公众。
c.边缘公众。
d.逆境公众。
e.非公众。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，3.2公共关系人员。展开解析。
4分)受众产生逆反心理的最重要因素是（a）a.欠真实。
b.重复次数多。
c.传播性质。
d.正面报道过多。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，10.2公共关系传播原则及媒介。展开解析。
4分)“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（b）a.近因效应。
b.晕轮效应。
c.定型作用。
d.首因效应。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，10.2公共关系传播原则及媒介。展开解析。
4分)大众传播媒介（c）
a.就是印刷媒介。
b.就是电子媒介。
c.既是印刷媒介又是电子媒介。
d.既非印刷媒介又非电子媒介。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，10.1传播要素及传播种类。展开解析。
4分)公共关系学理论的组织的知名度（c）
a.越小越好。
b.越大越好。
c.与美誉度成正比最好。
d.组织形象区越大越好。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，3.1公共关系意识。展开解析。
4分)早期企业管理理论的沟通流向主要是（d）a.平行沟通。
b.正式沟通。
c.书的沟通。
d.垂直沟通。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，1.1公共关系的含义。展开解析。
4分)最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（d）a.广播。b.报纸。
c.演讲。d.电视。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，10.1传播要素及传播种类。展开解析。
4分)赫茨伯格理论中适合个人心理成长的因素叫（c）a.保健因素。
b.刺激因素。
c.激励因素。
d.发展因素。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，1.3公共关系的基本功能。展开解析。
4分)企业次生性危机指（c）
a.灾变危机。
b.信誉危机。
c.信贷危机。
d.经济危机。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，11.4危机管理。展开解析。
4分)良好社区关系的形成和发展过程就是企业（c）a.推销产品的过程。
b.转产的过程。
c.社区化的过程。
d.提高名声的过程。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，1.1公共关系的含义。展开解析。
4分)理解和情感交流在（a）理论中得到了重视。
a.公关理论。
b.行为科学。
c.科学管理理论。
d.需要理论。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，1.1公共关系的含义。展开解析。
4分)先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（c）
a.折射传播。
b.两次传播。
c.两步式传播。
d.间接传播。
纠错。得分：4
知识点：10.3公共关系传播技巧，公共关系学。展开解析。
4分)从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（a）a.新闻工作。
b.产品推销。
c.调查研究。
d.企业领导。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，3.2公共关系人员。展开解析。
4分)与组织自身相关性最强的一类公众对象是（a）a.内部公众。
b.顾客公众。
c.媒介公众。
d.**公众。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，1.1公共关系的含义。展开解析。
4分)评价一定企业的公共关系状态（c）
a.就是一般地收集公关信息。
b.就是对公关活动进行绩效测评。
c.就是评价企业的形象。
d.就是评价企业的知名度。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，1.2公共关系的要素。展开解析。
4分)卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了（b）a.公众必须被告制的原则。
b.双向对称的公共关系模式。
c.投公众所好的传播方针。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，1.1公共关系的含义。展开解析。
4分)公关人员的业务专长应该是（a）
a.传播沟通技术与业务方面。
b.行政人事专业方面。
c.市场推销技巧与业务方面。
d.财务业务方面。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，3.2公共关系人员。展开解析。
4分)在传播的心理机制中，“模仿”是（d）a.观念的传播。
b.情绪的传播。
c.体态的传播。
d.行为的传播。
纠错。得分：4
知识点：10.3公共关系传播技巧，公共关系学。展开解析。
4分)“现代公关之父”是指（b）
a.巴纳斯。
b.艾维。李。
c.伯纳斯。
d.斯科特。卡特李普。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，2.1公共关系前史。
展开解析。二、多选题。
4分)社会组织的基本特征有（abc）
a.目的性。
b.整体性。
c.变动性。
纠错。得分：4
知识点：3.3组织的公共关系工作机构，公共关系学。展开解析。
4分)公众的特征有（abcd）
a.整体性。
b.共同性。
c.相关性。
d.多样性。
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，1.1公共关系的含义。
展开解析。三、判断题。
4分)重视人际关系研究的管理理论称为公共关系理论f纠错。得分：4
知识点：公共关系学，1.1公共关系的含义。
4分)在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播、杂志f
纠错。得分：4
知识点：公共关系学，10.1传播要素及传播种类。展开解析。
4分)公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性f纠错。得分：4
知识点：公共关系学，11.1战略型公共关系活动模式。
展开解析。考试成绩。
100分。
17春《公共关系学》作业
试卷总分 100 得分 100 一 单选题 共 15 道试题，共 75 分 1.要缓解组织内部紧张关系，可以 a.完善产品质量。b.利用大众传播媒介。c.通过对话 座谈会及各种内部传播方式。d.采用招待会 宴会等方式。满分 5 分。正确答案 c 2.评价一定企业的公共关系状态 a.就是一般地收集公关...
《公共关系学》17春平时作业
一 单选题 共16道试题，共80分。v1.美国开设第一所公共关系学院的大学是 a.纽约大学。b.斯坦福大学。c.波士顿大学。d.哈佛大学。满分 5分。2.公共关系礼品的意义在于 a.商品性。b.贿赂性。c.象征性。d.回报性。满分 5分。3.公关采取的主要形式是。a.征询性公关模式。b.服务性公关模...
《公共关系学》17春平时作业
一 单选题 共16道试题，共80分。1.根据公众对组织的态度，可以把公众划分为。a.临时公众 周期公众和稳定公众。b.顺意公众 逆意公众 和边缘公众。c.首要公众和次要公众。d.非公众 潜在公众 知晓公众和行动公众。满分 5分。2.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用。a.组织形象象限图...