试卷总分：100 得分：100
一、 单选题 (共 10 道试题，共 40 分)
1. 员工会遵行他们已经明白且接受的目标和标准，并能够进行自我约束和自我指导，这是（）理论的假设。
a. yb. x
c. 内外控制。
d. 行为调适。
满分：4 分。
正确答案：a
2. 在一定区域的特定行业内由行业工会组织与企业方面代表订立的适用于整个行业的集体合同是（）
a. 区域性集体合同。
b. 行业性集体合同。
c. 集体合同。
d. 特定集体合同。
满分：4 分。
正确答案：b
3. 衡量一个组织中人力资源管理计划是否有效的重要指标是（）
a. 离职率。
b. 工资成本。
c. 员工满意度。
d. 劳动生产率。
满分：4 分。
正确答案：a
4. 集体谈判的原则包括多数原则、排他性原则和（）原则。
a. 有效。
b. 独立。
c. 公平。
d. 自愿。
满分：4 分。
正确答案：d
5. （是管理层推行的以自愿为基础的活动，用以影响雇员态度和工作场所行为。
a. 员工参加。
b. 雇员参与。
c. 雇员参加。
d. 员工参与。
满分：4 分。
正确答案：a
6. 劳动合同与（）是员工关系的两种基本契约，是决定员工行为的重要因素。
a. 心理契约。
b. 工作态度。
c. 工作理念。
d. 企业行为规范。
满分：4 分。
正确答案：a
7. （是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性。
a. 领导。
b. 组织。
c. 计划。
d. 沟通。
满分：4 分。
正确答案：d
8. （是我国企业民主管理制度，是我国国有企业实行企业民主的最基本形式。
a. 员工代表委员会制度。
b. 民主协商制度。
c. 职工代表大会制度。
d. 工会制度。
满分：4 分。
正确答案：c
9. 非自动离职的典型形态是（），其也是离职方式中最强硬最痛苦的形式。
a. 开除。
b. 解雇。
c. 解除劳动合同。
d. 终止劳动合同。
北语17春《员工关系管理》作业21满分答案
17春 员工关系管理 作业2 试卷总分 100 得分 100 一 单选题 共 10 道试题，共 40 分 1.从事非全日制用工的劳动者可以与 用人单位订立劳动合同。a.一个或一个以上。b.一个。c.最多两个。d.三个。满分 4 分。正确答案 a 2.是解决劳动者劳动权 择业自由与公平竞争市场规则冲突...
北语17春《员工关系管理》作业1答案
试卷总分 100 得分 100 一 单选题 共 10 道试题，共 40 分 1.影响员工关系的主要因素是 a.政治环境。b.经济环境。c.就业组织内部因素和外部环境因素。d.技术环境因素。满分 4 分。正确答案 c 2.组织将劳动者视为影响生产力的直接因素。a.传统型企业。b.家长型企业。c.现代型...
北语17春《运营管理》作业3答案
一 单选题 共 40 道试题，共 100 分。1.最终顾客的需求是 链中物流 资金流 信息流的驱动源，是 链管理的出发点。a.采购成本最低。b.销售最多。c.顾客满意。d.运输顺畅。正确答案 c 2.的特点是 以客户为中心，跨企业的 伙伴之间密切合作 共享利益和共担风险，集成化管理。a.采购管理。b...