审题:近半年,集团下属各分公司经理纷纷向集团总经理“要人”,表示公司业务发展太快,人手不够。总经理通过人力资源部门了解到,这种情况普遍存在,并且日益严重。该集团人力资源部找到咨询公司,寻求解决方案。
请以咨询公司项目经理身份,从数理建模分析视角为此项目设计解决方案。
提示:1.人员使用效率为人员配置的主要衡量指标,人员调配将涉及到公司的定岗定编需求;
2.集团决策需考虑各家分公司之间的平衡,分公司对集团政策具有执行和反馈权。
一) 效率最优化模型:
约束方程:
其中:1) :分公司人员使用效率指标(如:人均月创造利润);
2) :分配给分公司的人数;
3) :分公司平均招一个人的成本(如:人均月工资);
4) :分公司的总数目;
5) :总公司最多能承担的每月总的新招人成本;
6) :总公司最终相比于预算节省下来的资金。
注:把求出来后,向下取整,得到近似最优解。
建模思路:尽量使公司利润最大化。
二) 公平最优化模型:
约束方程:
其中:1) :分公司的规模指标(如现有员工总数,公司月营业额等)
2) :分公司向总公司所要的人数;
建模思路:分公司的规模越大,缺同样数量的人影响越小。尽可能满足各公司的用人需求,不单单用利润为导向。
因为:1、人员使用效率指标不好选取;2、各公司对自身的情况最了解,因此其提出用人需求一定有自己的原因,应尽可能满足。
另:简单但实用的模型:按分公司的规模等比例分配名额。
三) 问题总体建模思路:
1) 根据公司实力()沿着公平和效率(稀缺性所决定的经济的永恒主题)两条主线构建最优化模型;
2) 根据需要考虑赋权;
3) 尽量选取合适的衡量指标(多查些专业书籍)。
四) 改进思路:
1) 把上述两条思路整合在一起;
最简单的方法:把两个模型求出的放在一起取平均值。
2)上述模型虽然体现了最重要的思路,但还很粗糙,可以进一步改进。
比如:1. 考虑边际规模递减效应;
2. 考虑同一分公司需要的人,招人成本不同的情况;
3. 如果分公司业务相近的话,也可以考虑在不同分公司间调人;
4. 加一些其他的约束条件,如定岗定编;
5. 也可以考虑适当留一部分弹性资金,用来为“对分配结果表示严重不满”的分公司招人,体现反馈机制;
6. 考虑不同分公司所需的成长性等(这需要考虑多期成长数据,将模型动态化,考察分公司是否真的业务发展太快)。
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