《人力资源管理》 2
中国矿业大学管理学院 4
人力资源管理》 4
如何做好案例分析 6
案例1 人性化管理挑战规章制度 9
案例2 迈向战略角色— 11
案例3 工作职责分歧 16
案例4 爱立信的人力资源管理策略 16
案例5 “赛马不相马”——海尔公司的人力资源开发 19
海尔的用人理念 19
张瑞敏的领导风格 20
海尔的系列赛马规则 20
案例6 长城高尔夫乡村俱乐部 22
案例7 中加瘦肉猪项目：改变当地习惯 30
中国经济改革和猪肉工业 30
加拿大鄂格瑞逖姆公司和中加瘦肉猪项目 31
项目试验点 32
王戴维的观察 34
可能的解决方案 35
管理培训 35
改革薪酬制度 36
向其他工厂学习 36
调整领导班子 36
决策 37案例8 考绩风波 37
案例9 东飞公司怎样才能留住人才 41
人力资源管理》
案例集。许红华编制。
中国矿业大学管理学院。
二○○三年十月编制。
中国矿业大学管理学院。
人力资源管理》
emba2001适用。
任课教师：许红华。
**：3883008
e-mail：hh_
一、开设此课程的目的。
人力资源管理是一门正在迅速发展的学科，是一门系统研究组织内人力资源招募和甄选、培训和开发、绩效评价、报酬管理的客观规律与具体实践的科学。在任何组织中，人力资源管理都是一项最关键的管理职能。本课程将通过讲授人力资本理论、现代企业中人力资源管理的各种职能性活动，如战略性人力资源管理、工作分析、招募与甄选、培训开发、绩效管理、报酬管理、职业生涯管理等，帮助学员提高管理水平，尤其是认识人力资源管理与企业竞争优势的关系。
通过案例分析和课堂讨论，帮助学员提高解决人力资源管理问题的能力。
二、必读教材。
雷蒙德·a·诺伊等著，《人力资源管理：获得竞争优势》，中国人民大学出版社，2023年
三、参考书
1、劳伦斯s．克雷曼著，《人力资源管理一获得竞争优势的工具》，机械工业出版社，2023年。
2、加里德斯勒著，《人力资源管理》（第六版），中国人民大学出版社，2023年。
3、亚瑟·w·小舍曼等著，《人力资源管理》，东北财经大学出版社，2023年。
4、西蒙·多伦等著，《人力资源管理—加拿大发展的动力源》，中国劳动社会保障出版社，2023年。
四、成绩构成。
1、 出勤10%
2、 课堂讨论参与的主动性及个人演讲表现成绩 20%
3、 个人案例分析报告的质量25%
4、 小组案例分析报告的质量15%
5、 考试（开卷30%
五、教学计划。
六、有关说明。
1、 认真按教学计划准备案例及阅读有关资料。
2、 个人及小组作业各二次，在要求的时间内交上。
3、 案例分析报告评价标准：相关知识的运用、分析能力、逻辑性、对信息的敏感性、文字表达能力、对策的可行性及案例的整洁程度。
如何做好案例分析。
一、案例教学的目的和作用。
案例方法与其它教学方法的不同之处在于它要求学生积极参与而不是被动接受。案例法将学生置于模拟的企业环境之中并且替代需要作出一系列决策的业务经理的位置。因此可以将案例的定义归纳如下：
典型的案例是某个企业问题记录。这一企业问题实际上是业务经理们曾经面临的，连同他们所必须倚仗的周围的各种情况、观点以及各种见解。这些真实的也是特定的案例要求学生提出经过深思熟虑的分析，进行公开的辩论，并且最后作出有关应当采取的行动的决策。
对于案例法来说，得出一个结论的过程才是重要的。教师希望通过案例分析使学生的技能得到提高。这一技能包括作出各项决策，以适应的分析支持那些决策，学习用口头和笔头来表达他们的观点，这要求学生既要决定问题所在又要决定解决方案。
这样，这种教学方法调动了学生责任感，并且学生一方要投入大量的时间。
由于教师常常要求学生们在有限的时间里根据极少量的信息来作出决策，案例法便经常使得学生感觉到没有把握。任何案例都没有唯一正确的答案，这更加重了不确定感。案例分析的目的并非是为了得到一系列正确答案，而是学习利用可以得到的信息数据来自圆其说，这一方法唯有通过“做”才能真正学到。
在案例教学法下的学习将导致辩论思维能力的提高。学生将学会怎样在分析具体的问题时能有效地自圆其说。表达能力的提高也是很重要的。
学生们将学会一种有说服力的、令人信服的方式来陈述他们的分析。他们必须就自己的分析和行动方案来抵挡班上其他同学的反驳挑剔。在课堂讨论中，每一个学生都会发现班上其他人的观点与自己不同。
在一些案例中，这可能是因为每个人过于看重了某些要点，与其他人相比，一些因素被赋予的权重更大一些。提出观点并且反驳对方观点的过程使得班上的每个人在辩论开始前必须重新考虑自己在这个案例中所持的观点。这就使人们对问题的理解更清楚，识别出案例中的事实和现象的许多而且经常是对立的解释，并且对作出管理决策的复杂性有一个更深刻的认识。
二、案例分析的程序。
人力资源管理案例
案例9 劳动合同纠纷。李强打开公司发给他的 劳动合同续订意向书 见上面写道 公司与你之间的劳动合同将于下月底期限届满。公司希望与你再续订为期3年的劳动合同，不知你意下如何？请慎重考虑后，告知人事部。李强作为某中外合资企业的华东区销售经理，年轻有为，工作能力极强，其个人的销售额占华东区销售收入的50 ...
人力资源管理案例分析
案例分析。某企业集团正处于快速发展时期，急需高素质的人才加盟，通过优秀人才的加入推动企业的快速发展。因此集团要求引进中高级管理人才，包括人力资源部副经理 集团公共关系部经理 财务副经理等重要职位。人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始了大张旗鼓的招募选拔。该公司招聘面试的流程是 猎头公司推荐...
人力资源管理案例作业
然而，21世纪是全球化 市场化 信息化的世纪，是知识主宰的世纪。在新经济条件下，企业人力资源管理必然要发生相应的变化。因此，企业人力资源管理系统将构筑在internet的计算机网络平台上，形成新型的人力资源管理模式。因其重要性突出，所以对人力资源管理就不再是什么陈旧的话题了 通过这学期对这门课程的学...