网络学院《项目管理》大作业。
2014-2015第一学期。
说明：简答题每题10分，计算题每题15分，共计100分。
1、简述项目干系人主要包括哪些方面？
答：（1）发起人：是以现金或者实物形式为项目提供资金**的一个人或一群人；
2）客户：即项目最终成果的需求者和使用者；
3）项目经理：是由上级组织授权或委派来保证按照客户的需求完成项目、并对项目全面负责的人；
4）项目团队：是由项目经理、项目管理团队以及其他负责实施项目但并不参与管理工作的项目团队成员组成，为实现项目的共同目标而相互依赖、协同合作的群体；
5）项目管理办公室；
6）职能经理：指在企业的行政等各职能领域担任管理角色的人；
7）商业合伙人：指以合同的形式提供项目所必须的组件或服务的外部公司；
8）与项目有利益关系的其他组织或个人：其他项目干系人主要包括**有关部门、新闻**、竞争对手、合作伙伴和社区公众等。
2、简述项目需求建议书一般应包括哪些内容？
答：1)项目提出的必要性和依据；
2)产品方案，拟建规模和建设地点的初步设想；
3)资源情况、建设条件、协作关系和设备技术引进国别、厂商的初步分析；
4)投资估算、资金筹措及还贷方案设想；
5)项目的进度安排；
6)经济效果和社会效益的初步估计，包括初步的财务评价和国民经济评价；
7)环境影响的初步评价，包括治理“三废”措施、生态环境影响的分析；
8)结论；9)附件。
另外，根据我国有关规定，大中型和限额以上拟建项目上报项目需求建议书时，应附初步可行性研究报告。初步可行性研究报告由有资格的设计单位或工程咨询公司编制。
3、简述监督和控制项目工作包括哪些工作内容？
答：（1）将实际项目绩效与项目管理计划进行比较。
2）评价项目管理绩效，判断是否出现了需要采取纠正或预防措施的情况，并在必要的时候提出采取措施的建议。
3）分析、跟踪并监督项目风险，确保团队能够识别项目风险，报告期状况，并实施适当的风险应对措施。
4）建议一个与项目产品及相关文件有关的准确而及时的数据库，并持续到项目完成。
5）为状态报告，进展测定和进度信息提供**。
6）未更新当前的成本和进度信息提供**。
7）监督已批准项目变更的执**况。
4、简述关键路径法与计划评审技术的主要区别是什么？
答：计划评审技术就是工程项目当作一种系统，用网络图或者**或者矩阵来表示各项具体工作的先后顺序和相互关系，以时间为中心，找出从开工到完工所需要时间的最长路线，并围绕关键路线对对系统进行统筹规划，合理安排以及对各项工作的完成进度进行严密的控制，以达到用最少的时间和资源消耗来完成系统预定目标的一种计划与控制方法。
关键路径法(criticalpathmethod,cpm)是一种基于数学计算的项目计划管理方法，是网络图计划方法的一种，属于肯定型的网络图。关键路径法将项目分解成为多个独立的活动并确定每个活动的工期，然后用逻辑关系（结束-开始、结束-结束、开始-开始和开始结束）将活动连接，从而能够计算项目的工期、各个活动时间特点（最早最晚时间、时差）等。在关键路径法的活动上加载资源后，还能够对项目的资源需求和分配进行分析。
关键路径法是现代项目管理中最重要的一种分析工具。
计划评审技术与关键路径法主要区别在于活动时间的估计与分析。
5、简述项目成本的估算步骤和依据？
答：估算步骤：（1）识别和分析项目成本的构成要素，即项目成本由哪些资源项目组成。
2）、估算每项项目成本构成要素的单价和数量。
3）、分析成本估算的结果，识别各种可以相互代替的成本，协调各种成本的比例关系。
依据：（1）范围基准（2）项目进度计划（3）项目人力资源计划（4）风险登记册（5）项目的制约因素(1、市场条件)2、商业数据库。
6）组织积累的相关资料。
1、成本估算方针2、成本估算模块3、历史信息4、项目文档5、项目团队知识6、吸取的教训。
6、简述项目管理失败的原因有哪些？
答：1）对需求缺乏真正地理解。没有对客户的需求进行沟通与识别，或者没有充分理解客户的需求，导致项目的交付结果不符合客户要求，项目失败。
2）计划不够充分。如果项目计划是有实施项目以外的人员制定的；如果制定项目计划时数据不够充分、准确，或者没有参考历史数据；如果项目计划不具备一定的深度，将都会导致项目的失败。
3）未按计划进行。或者由于项目计划过于粗浅，不值得去遵守；或者将计划置之脑外，使项目计划形同虚设，结果使项目执行缺乏相应的指导工具，导致失败。
4）人事方面的原因。项目任务无人负责；领导不力；责任分配不清，互相推诱扯皮，也会导致项目的失败。
5）团队协作方面的原因。项目小组成员没有把自己视为团队中的一员；沟通不畅；协作不够；激励不足，同样容易导致项目的失败。
6）高层管理者方面的原因。管理者不能提供相应的资源；没有给项目经理明确的授权；支持力度不够，或者拒绝接受现实；现存的组织结构方式不支持项目管理模式；制度不全，都会导致项目的失败。
7、简述如何对项目的变更进行控制。
答：项目变更控制程序：1）明确项目变更的目标。
2）对所有提出的变更要求进行审查。
3）分析项目变更对项目绩效所造成的影响。
4）明确产出相同的各替代方案的变化。
5）接受或否定变更要求。
6）对变更的原因进行说明，对变更方案给予解释。
7）与所有相关团体就变更进行交流。
8）确保变更合理实施。
答答答2、简述项目需求建议书一般应包括哪些内容？
8、计算题：某房地产项目总工作量30000平方米，预算造价（计划**）为800元／平方米，工期计划300天完成（注：每天应完成100平方米/天，实现投资额8万元/天）。
开工后的第30天，业主的项目管理人员到现场核查，发现已完工2500平方米，而此时已支付给建筑商的工程费用款为300万元。请用挣得值法对项目进度及费用支出情况进行分析。
解：pv=80000*30=240万元，**=300万元，ev=800*2500=200万元。
cv=ev-**=-100万元<0
cpi=ev/ac=2/3<1说明费用超支。
sci=ev/pv=5/6<1说明项目比原计划滞后。
照目前进度分析要完成该项目所需总费用为30000*800*3/2=3600万元。
总时间为300*6/5=360天。
9、计算题2：现有一建设项目，投资为1.2亿元，项目寿命期为14年，其投资支出情况、销售收入、经营成本如下表所示。
现假定项目基准折现率为15%，请对项目投资总额、销售收入、经营成本三方面作敏感性分析（变动幅度可以自行设计）。
答：各因素的变化都不同程度地影响内部收益率，其中销售收入的提高或降低最为敏感，经营成本次之。当销售收入降低10%时，财务内部收益降到15.
47%，比基本方案降低15.16%，投资**期为6.46年，比基本方案延长3.
14年；当销售收入增加10%时，财务内部收益率增加到46.42%，增加15.47%，投资**期为2.
15年，比基本方案缩短1.08年。
按基准折现率为15%计算，财务基准收益率的临界点分别为销售收入降低约10.31%或经营成本提高约12.88%时，项目的内部收益率才低于基准收益水平，说明项目的抗风险能力较强。
4、简述关键路径法与计划评审技术的主要区别是什么？
5、简述项目成本的估算步骤和依据？
6、简述项目管理失败的原因有哪些？
7、简述如何对项目的变更进行控制。
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