课题**。
**题目仙湖国际酒店营销策划
院别旅游学院。
专业酒店管理。
年级 2009级。
学号 200924142161
学生姓名谭恺恩。
完成时间 2010 年 12 月。
目录。一、 引言第一页。
二、 酒店概况第二页。
三、 市场分析第二页。
四、 市场定位第三页。
五、 **策略第三页。
六、 酒店产品及**第四页。
七、 销售渠道策略第五页。
八、 总结第六页。
引言】经营好一个酒店需要事前有足够的准备,为酒店确定市场目标、寻找客源,再到销售模式都需要有周详的计划。因此,为酒店作营销策划是现代酒店经营中必不可少的部分。
酒店概况】仙湖国际大酒店(四星级)位于肇庆市端州区某某高校旁,占地面积达12000平方米,邻近仙女湖、七星岩等自然景观,是具备住宿、会议、餐饮等综合服务的四星级酒店。酒店的服务宗旨是:努力成为旅客第二个家。
酒店设施齐全,主要吸引点是其国际学术交流中心,容易寻得稳定的购买客源。
市场分析】1、 七星公司设备齐全,拥有国际学术交流中心,占地面积较大,且建设在高校附近,市场面向学者或教育人士。
2、 肇庆市内四星级以上酒店较缺乏,这说明市场仍有较大的发展空间。
3、 随着我国教育事业的发展和交通设施的完善,各派学者、教育工作者都可以比较方便的进行交流,这会加大学者、教育工作者住宿酒店的**量。
4、 该高校会定期举办学术交流或者学术展览会,这会给酒店带来比较庞大的客流量。
5、 该高校学生来自五湖四海,其家人朋友到访旅游也是酒店客流量的其中一个**。
6、 酒店的国际学术交流中心可以吸引周边城市或地区到此进行学术交流,换句话说,这会给酒店带来客流量。
7、 肇庆市是全国著名旅游城市,酒店临近仙女湖、七星岩等热门旅游景点,这会带动住店客人多购买酒店产品或延长其使用时间。
市场定位】根据【市场分析】,酒店的市场定位在:各派学者、教育工作者、高校学生的亲友、会议客人。
潜在市场定位:来访肇庆旅游者。
**策略】1、 与高校形成战略合作关系,接待来访高校作交流的宾客。给高校来宾折扣**,形成自己的稳定市场。
2、 酒店派人员到高校及旅游热门景点作市场调查,从而提高品牌竞争力和完善酒店设施和服务。
3、 酒店营业初期进行广告**(报纸、杂志、旅行指南、广播、电视、户外广告等)。先形成一定的知名度,以“学术交流”为卖点吸引市场定位客人。
4、 人员推销和调查。酒店派员与高校学者、教育工作者交谈。
5、 建立自己的**,在旅游**有自己的黄页。
6、 淡季时进行优惠活动,对推销员工进行有奖销售。
7、 与旅行社稳定合作,增加客源。
酒店产品及**】
1、 有形产品
销售渠道策略】
1、 直接销售。饭店的销售人员直接与目标顾客接触,建立关系,形成稳定的客源。
2、 利用中间商**,如某某高校,旅行机构。提供小型外国团队,与科技、教育机构建立合作关系。
3、 设置《客户评估表》。
#成为关键客户,其分值应达到___
成为关键潜在客户,其分值应达到___
3、 设置预订系统。
1) 设置订房中心。
2) 网络预订。
3) 各地订房办事处。
4) **预订系统。
5) 信邮预订系统。
总结】通过本策划书,首先能了解到酒店大概的经营方向,其次是提供了一些销售方案,为未来经营酒店先作了一个良好的准备。希望本策划书为酒店的经营作一个很好的参考价值。然而具体该怎么去经营还有待进一步详细的计划。
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