2023年11月劳动和社会保障部。
国家职业资格全国统一鉴定。
助理人力资源管理师专业技能试卷。
标准答案与评分标准。
一、简答题（本题共2题，第1小题10分，第2小题15分，共25分）
1、评分标准：（10分）p178
1）确保考评的准确性2分）
2）重视考评的公正性2分）
3）慎重选择考评结果的反馈方式2分）
4）对考评使用**进行再检验2分）
5）对考评方法进行再审核2分）
2、评分标准：（15分）p274
根据调节手段的不同，劳动关系的调整方式可以分为1分）
1）劳动法律法规。 （2分）
2）集体合同。 （2分）
3）劳动合同。 （2分）
4）民主管理制度。 （2分）
5）劳动争议处理制度2分）
6）劳动监督检查制度2分）
7）企业内部劳动规则2分）
二、计算题（本题1题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）
评分标准：（15分）p29
（1）2023年a产品生产任务总量＝100×30＝3000（小时3分）
（2）2023年b产品生产任务总量＝200×50＝10000（小时3分）
（3）2023年c产品生产任务总量＝300×60＝18000（小时3分）
（4）2023年定员人数生产任务总量。
年制度工日×8×定额完成率×出勤率×（1－废品率） （6分）
3000＋10000＋18000 ≈15（人）
若将a、b、c产品生产任务总量的计算直接代入定员计算公式中，也可给相应分数。
三、案例分析题（本题共2题，每小题20分，共40分）
1、评分标准：（20分）p58
（1）在起步阶段，ts集团公司采用外部招募方式的原因：
①在起步阶段，公司内部人才匮乏，只能采用外部招募2分）
外部招募**广，选择余地大，有利于招聘到优秀人才，同时也节省了内部培训费用。
（2分） 外部招募也是一种很有效的交流方式，ts集团公司可以借此机会宣传本企业，在员工、客户和其他外界人士中树立良好的企业形象2分）
2）随着企业的知名度越来越高，ts集团开始从组织内部寻找人才的原因：
随着公司的发展，由于公司内部人才充实，有条件从内部招募人才。况且，外部招募存在着以下不足： （3分）
筛选难度大，时间长1分）
招募成本高，决策风险大1分）
新员工进入角色慢，影响内部员工积极性1分）
公司采用内部招募方法具有以下优点：
内部招聘的准确性高2分）
内部招聘的员工适应快2分）
内部招聘的激励性强2分）
内部招聘费用较低2分）
2、评分标准：（20分）
1）a煤矿的奖金分配方案产生负激励作用的原因：
安全奖金的分配按行政级走，得不到广大基层矿工的认同2分）
对同一行政级别的员工搞平均主义，对内缺乏公平性2分）
a煤矿的员工人数多，基数大，每个人能得到的奖金不多，尤其是基层矿工，每个人才50元，员工对激励的感受度弱，很难起到激励作用2分）
2）本次奖金分配方案的设计应考虑的因素：
安全责任。区分负有直接安全责任和负有间接安全责任的员工2分）
区分安全意识淡薄和安全责任意识强的员工2分）
借此机会完善安全责任制2分）
分配方式。不同分配方式的激励力度不同2分）
不同分配方式激励持续的时间不同2分）
3）奖金分配方案：
a煤矿员工人数多，基数大，如果将15万元分发下去，每个员工得到的金额很少，起不到激励的作用，因此建议采取团队激励的方式分配奖金，如建设员工俱乐部。这种激励方式的优点如下：使员工能更好地度过业余时间；通过俱乐部进一步宣传安全生产的知识；为企业员工的沟通提供新的平台；激励力度大；激励持续时间长久。
考生作答的其他分配方式，只要有理有据应酌情给分，最高不超过4分） （4分）
四、方案设计题（本题1题，共20分）
评分标准：（20分）p139
培训课程评估表应当包括以下项目：
1、调查时间； （2分）
2、课程基本资料，包括课程名称、讲师姓名、培训时间、受训者姓名等； （2分）
3、课程内容评估，包括课程结构、教材选择和练习活动等2分）
4、讲师表现评估，包括专业水平、讲课技巧和气氛营造等2分）
5、学员参与度评估，包括被调查人员自己的参与度，以及其他学员的参与度；（2分）
6、培训评估标准的设置2分）
7、培训反映评估，如“活动期间您有哪些感悟2分）
8、培训效果评估，如“本课程对您的工作有帮助的部分为何处2分）
9、改善意见和建议2分）
10、下一期培训需求调查2分）
年× ×月 × 日。
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