《商务谈判与推销技巧》实训报告

发布 2022-10-21 03:28:28 阅读 2988

沈阳工业大学。

实验报告。谈判与推销技巧》

助学院校:辽宁建筑职业学院。

专业班级:营销13上。

学生姓名:宣宁。

指导教师:张勇。

2023年4月。

一、需求、竞争分析商务谈判与推销技巧》

沈阳工业大学。

实验报告。谈判与推销技巧》

助学院校:辽宁建筑职业学院。

专业班级:营销13上。

学生姓名:宣宁。

指导教师:张勇。

2023年4月。

一、需求、竞争分析1

二、确定推销目标3

三、制定推销计划3

四、推销准备4

五、财务分析5

六、推销过程中遇到的问题及解决方法6

七、附页71、参考文献8

引言。为了增强计划性,加强对盛达图书城的经营,更好地掌握市场的销售动态,我们采取了走访经营单位与分析历史资料的办法,对辽阳地区儿童图书历年销售情况以及当前的社会保有量和市场需求变化进行了调查。

在中国儿童图书市场是一个充满活力的市场,也是全世界较大的市场。自2023年以来,该市场呈现出全新的态度,竞争更加激烈,由于种种原因使该行业的产业结构日趋多样化,市场细分更加明显。

随着素质教育的深入和普及,辽阳地区儿将会越发重视少年儿童的教育,对儿童的关注度也会逐渐提高,低增速,多品种将成为儿童图书发展的主要特征,因此我们将对其深入的调研。

目的是,通过对辽阳地区儿童图书市场需求情况的调研,为盛达图书城就辽阳地区是否增加儿童图书投放量的决策提供可靠的依据。

我们通过拦截式等三种最基本的调研方式对儿童图书消费者等四大主题进行了调研。

经过分析,近年来辽阳图书市场发展迅速,其中少儿图书成为品种、数量增加最快的书种。不少的城市已经出现少儿图书专营店,有数据显示少儿读物在2023年的销售书的数量中占其总数量的24.36%,2023年占全数量的34.

38%,预计在2023年将超过35.8%,而实际中预计中超出5%。

我们通过对四大主题的深入调研,发现主要问题有:产品**偏高,企业自身存在宣传力度不够大、市场定位不够准确等等。

因此我们认为应适当降低**、加大企业自身的宣传力度。明确市场定位。

一、需求、竞争分析。

1、需求分析。

致使人们喜欢去书店购买图书的原因中图书质量有保障占了很大一部分,但是书店的优雅清静的环境给人们购书欲望产生很大影响。另外,个人的家庭收入以及自己孩子自身的偏好也影响着消费者选购图书的欲望。同时也同样重要。

在购买图书时,一般读者主要优先考虑的图书的实用性,其次是图书的质量,少部分人在乎图书的**。这体现了现代人在购买的时候思想的务实性,优先考虑对自己有实际作用的图书。

对于企业自身而言,想要得到更好的发展,首先应该明确自身的市场定位,对于新产品更应当加大宣传力度,使新的图书品种得到更大的推广。与此同时明确消费人群,分析消费人群的购买力和影响消费者购买行为的因素,从而制定合适的**。使儿童图书的市场的到更大的推广。

由于电子化的普及,网络图书的兴盛有目共睹,盛大旗下的起点中文网、幻剑书盟、潇湘书院等等乃是其中佼佼。人们的读书方式也因此有了很大变化,但是对于儿童图书而言,开发网络图书并不可取。

2、竞争环境分析。

经过调查,辽阳市有多家较大规模的书店,如新华书店、乐购儿童图书专柜等。他们类型不同,价位各异,图书质量也有很大的不同,但作为图书市场一员他们有以下特点:

从各个书店的实际情况来看,无论是小学初中的义务教育阶段,还是倍受重视的高中教辅,乃至大学各种考试用书和教材,都是各个书店的重要卖点。

从各个书店的情况看,在医学,人生哲理规划方面的书柜前读者众多,伴随经济发展,人们关注的重点已经不再是简单的生活,而是高质量健康的生活。

综上所述,各大书店对于儿童图书并不是特别重视,所以我们认为有必要在我图书城增加对儿童图书的投放量。

二、确定推销目标。

1.预算的销售目标及其依据。

标销售人群,假设每人买一本书。而大一和大二的学生也有要买的。随后在销售的过程中,我们加大力度获得更多的。

三、制定推销计划。

我们小组首先通过调查,发现周边学校多的销售量很大的,特别是漫画,杂志。而大三的则是很多人出去工作了。为确书能在预期的时间内销售掉,因此,准备打折**便宜的书,对我我们有教育意义的,我们则是尽可能的拥有更多的顾客,在第二次进货方面,我们则是采用“先定单,后进货”的方式。

分析顾客需求,了解产品、市场信息,确定推销的产品,初步制定推销计划书。

分派小组成员到学校进行口头调查,进行调查统计、分析、整理、总结,对本次推销活动得失的分析总结,撰写推销总结报告和个人总结。

1.推销方式。

1)**行销。

主要通过**通讯录寻找目标顾客,达到预约的目的。

2)人员上门推销

人员上门推销能够达到信息的双向传递,灵活处理推销中遇到的各种问题,效果较明显。

3)会展摊位销售。

设柜台进行摊位销售。摊位销售由于场所较固定,容易取得顾客的信任,能够吸引潜在未发掘顾客的光临;产品陈列的品种较齐全,这样顾客就有了较大的挑选余地,容易促成当面成交。

4、推销过程中的控制与管理。

1)为了能顺利完成预期目标销售量,每都将集中在一起,总结得失,汇报当天销售量,及时发现并解决在销售过程中遇到的问题。

2)人员管理:为了提高组员的销售积极性,在内部实施“多劳多得,按劳分配”的激励机制。

四、推销准备。

在进行推销前一定要做好准备,我们小组经过讨论从以下几个方面进行:

1.寻找顾客。

1)关系拓展法。

第一,每个都有认识的人,这个扩大了我们在水利水电的市场占有率。

第二,我们可以通过自己所参加的社团入手,从社团出发转介绍。

2)链式引进法。

主要是:已成交的顾客引见请已经购买的顾客为我们推荐其他新顾客;未成交的顾客引见 。从心理学角度看:

经推销人员询问而没有购买的顾客往往会有一种“负疚感”,他们很愿意帮忙推荐其他顾客进行补偿。

2、接近顾客。

1)产品接近法。

上门推销或在校园开展会展推销,通过具体的产品给顾客真实的感受,然后再开始进一步细谈。

3、顾客异议处理。

顾客异议是推销活动过程中必然出现的现象。顾客提出异议正是推销面谈所追求的目的与效果,这表明顾客已经开始对产品产生兴趣。因此,我们在推销过程中要尊重顾客提出的异议,并及时解决异议,促成顾客购买行为。

多原因共同作用下,随着知识的普及,现代人越来越注重科学和精神上的修养。这也使得近年来图书市场业越来越有活力。与此同时,随着我国市场化进程的深化,图书市场也进行了意义深远的市场化改革。

改革开放之前,我国的出版社属于**的宣传部门,属于事业单位,经济由国家负责。八十年代初,图书市场改革,出版社定义为“事业单位,企业运营”,采用自负盈亏的制度。九十年代往后,全国各地开始出现出版集团,图书市场的各个环节开始探索现代企业管理模式。

由于历史问题及若干原因,其仍然保留着行政化的管理和行政形式的组织模式。

五、财务分析。

一)、产品定价。

a) 定价的依据。

我们的**不能相对于市场价过于低,否则顾客就会对我们的质量产生极大的怀疑。我们通过以下几个方面来分析产品定价。

同类产品在市场的**。

经过我们小组的调查,我们了解了市场。

b)定价策略。

我们小组的买卖主要是一锤子定价。因为我们小组的定价在推销的过程中可能会出现不同程度的降价,因此,我们小组不要长期的顾客,我们只要一锤子买卖。因此,我们的产品的定价刚开始就采用撇脂政策,直接从这么一次的买卖中获得较高的利润。

随着辽阳图书市场的逐步完善,图书市场相对于以前已经有了长足发展。60年来,少儿图书出版增长了5倍,期刊出版增长37倍,报纸出版增加6倍……在全面市场化初期的2023年左右,辽阳目前的图书销售额就已经每年以30多万人民币的速度增长。2023年,就辽阳市而言,新闻出版业总产值同比增长20%,图书销售增长20%,新**出版增长42%,投资总额增长35%。

2023年,我国图书出版品种27.57万种、70亿册,销售额1456亿元,仅次于美国,位居世界第二;数字出版总产值达到750亿元,年增长50%以上。另外,我国已成为世界发行总量最大的报业市场,**出版规模已连续9年位居世界首位。

《商务谈判与推销技巧》实训报告

顺德职业技术学院。题目 男生袜子与女生袖套推销实训报告 系别 经济与管理。班级营销。学生姓名刘飞解萍潘亚萍朱虹杨晓晓陈贤星 指导教师陈俊宁。日期2008年11月。目录。一 需求 竞争分析3 二 确定推销目标4 三 制定推销计划6 四 推销准备9 五 财务分析10 六 推销人员的表现及奖惩11 七 推...

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商务谈判与推销技巧

题型 一 选择题 1分 10 二 填空题每空1分,共25分。三 名词解释 5分 4 四 简答题 5分 5 五 问答题 10分 2 p6 商务谈判的概念及特点 商务谈判,也成商业谈判,是指当事人各方为了自身的经济利益,就交易活动的各种条件进。行洽谈 磋商,以争取达成协议的行为过程。p6 商务谈判作为谈...