大连枫叶职业技术学院学年第二学期期末考试。
商务谈判与推销技巧 ）科目试卷（ ）卷。
本试卷共页，道大题）
一、单项选择题（每题分，共分）
推销行为的核心在于（ ）
激发并满足顾客的欲望和需求激发推销人员的工作热情
保持企业良好信誉推销人员积极努力的工作。
推销的基本功能是（ ）
销售商品传递商品信息
提供服务反馈市场信息
顾客在购买过程中小心谨慎，斤斤计较，总希望获得更多的利益的顾客类型是（ ）
干练型防卫型寻求答案型 、软心肠型。
适用于有着明确的购买愿望和购买目的的顾客的推销模式是（ ）
“爱达”模式 、“迪伯达”模式 、“埃德帕”模式 、“吉姆”模式。
推销工作的起点是。
准备产品 、寻找顾客 、约见顾客介绍自己。
“在罗马，就要做罗马人”的意思相当于中国人的（ ）
见风使舵 、客随主便 、入乡随俗随遇而安。
推销人员最基本的职责是（ ）
收集信息资料 、完成销售任务 、做好售后服务 、分析市场环境。
（ ）是推销的核心。
达成交易 、双赢推销洽谈说服顾客。
确定潜在顾客必须有两个基本条件，一是有需求，二是有（ ）
人口支付能力 、推新品推销信息。
以下属于最理想的推销心态是。
推销技巧型 、解决问题型 、迁就顾客型 、强硬推销型。
二、多项选择题（每题分，共分）
推销的微观环境有（ ）
经济环境自然环境政治法律环境。
需求环境竞争环境。
适应推销环境的对策有（ ）
对抗策略减轻策略转移策略。
妥协策略加强策略。
推销员的职业心理有（ ）
服务心理交际心理宽容心理。
朋友心理自信心理。
推销洽谈的内容包括（ ）
商品**服务。
结算条件保证条款。
推销洽谈的目标有（ ）
寻找顾客的需要介绍产品信息 、处理顾客异议。
有效促使顾客采取购买行为 、成为顾客的朋友。
三、判断对错题（每题分，共分）
成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受。（
推销员是推销活动中的推销客体，是现代推销学的研究对象之一。（
所谓约见，是指推销人员在接近目标顾客之前进一步了解该顾客的基本情况，设计接近和面谈计划，谋划如何开展推销洽谈的过程。（
推销洽谈的真正目的在于通过引子寻找到合适的准顾客，激发顾客的购买欲望。（
顾客产生异议是推销过程**现的非正常现象，推销员一定要处理好异议，建立企业与推销对象统一体。（
四、名词解释（每题分，共分）
推销接近。推销成交信号。
小点成交法。
商务谈判与推销技巧
题型 一 选择题 1分 10 二 填空题每空1分，共25分。三 名词解释 5分 4 四 简答题 5分 5 五 问答题 10分 2 p6 商务谈判的概念及特点 商务谈判，也成商业谈判，是指当事人各方为了自身的经济利益，就交易活动的各种条件进。行洽谈 磋商，以争取达成协议的行为过程。p6 商务谈判作为谈...
商务谈判与推销技巧心得
在谈判中，需要时刻评估自己的谈判结果。我能守得住底线吗？这个问题，在谈判前扪心自问，谈判中实时监控，谈判后回顾检查。商务谈判与推销技巧心得01 这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训，虽然觉得很累很忙也很有压力，但也蛮好蛮充实的，让我受益匪浅，收获颇多，为迈出校门走向社会打下基础。通过本学期...
《商务谈判与推销技巧》A卷答案
一 单项选择 baaaa daacb 二 多项选择。1 abcd 2 abcd 3 abcd 4 ab5 abcd 6 abcd 7 abcd 8 ac 9 abcd 10 abcd 三 名词解释。1 商务谈判 就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。2 压迫式威胁 指威胁方在实施威胁后给自己造成...