1、选择题（10）
1、 职能职权在使用过程中要适当限制，目的在于（ ）a、使之沟通联系b、维护主管人员的同意指挥。
c、及时进行信息反馈d、有利于协调工作。
2. 了解主管人员工作质量的途经是（ ）
a、评人b、用人。
c、选人d、育人。
3. 根据决策目标对行动方案进行初始选择的决策称为（ ）a、战术决策b、原始决策。
c、确定型决策d、追踪决策。
4. 组织文化的核心和主体是（ ）
a、组织文化载体b、制度系统。
c、组织精神d、组织行为。
5. 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )
a、首先搞好群众关系b、毛遂自荐。
c、尽展所能 d、公开竞争。
6. 美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？（
a、职务要求明确原理b、用人之长原理。
c、责权利一致原理d、不断培养原理。
7. 内部招聘的最主要缺点是（ ）
a、要花很长时间重新了解企业状况 b、有历史包袱，不能迅速展开工作。
c、引起同事不满d、知识水平可能不够高。
8. 蓝子计划是由哪个国家的一些培训中心实行的一种培训方法（ ）a、美国b、中国。
c、日本d、德国。
9. 认为组织冲突对组织无益，是有害的。这是冲突的（ ）a、人际关系观点b、相互作用观点。
c、传统观点d、有害观点。
10. 选拔管理者时考察的重点应放在（ ）a、候选人的知识结构b、候选人的管理能力。
c、候选人的文凭d、候选人的年龄。
二、多选题（5）
1. 评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（ ）a、年龄b、教育程度c、经验。
d、智力和体力e、责任和工作条件。
2. 扁平结构的优点是( )
a、易于横向协调 b、管理费用低 c、缩短了上下级之间的距离。
d、信息纵向流通快 e、严密监督下级。
3. 董事会的主要职能有( )
a、挑选总经理b、决定利润分配 c、制定预算。
d、决定公司目标e、执行日常决策。
4. 直线型组织结构的特点有。
a、组织中每位管理者对其直接下属有直接职权。
b、能充分发挥职能机构的专业管理作用。
c、组织中每一个人只能向一位直接上级报告。
d、管理者在其管理范围内有绝对职权。
e、容易造成管理混乱。
5. 利用委员会的方式进行工作的主要理由有( )a、综合各种意见，提高决策的正确性。
b、制衡各方面的利益和力量。
c、代表各方面利益，诱导成员的贡献。
d、组织参与管理、调动执行者的积极性。
e、协调各种职能，加强部门间合作。
三、名词解释（3）
1. 计划工作是：
2. 许诺原理：
3. 目标：
四、简单题（2）
1. 简述全面质量管理的特点。
2．影响管理道德的因素有哪些？
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