包头市标致衡器****。
办公室。管理制度。
编号：bz-sc-2010
版本/修订：a/0
发放号：受控状态：
审核：批准：
发布日期：二0一一年八月一日。
实施日期：二0一一年八月一日。
目录 1、岗位职责及任职要求及考核办法
2、文件、资料、管理。
3、人力资源管理。
4、内部审核与管理评审。
5、质量目标及实施办法。
6、总经理职责及任职要求。
岗位职责及任职要求。
1、岗位职责。
1、职责。1.1负责起草质量手册、规定制度、业务程序的修订，审核和编号贯彻执行。
1.2负责全公司与质量管理体系有关文件、资料（包括外来文件）、质量记录的打印、复印、发放和**并进行登记。
1.3搞好公司的档案管理，并保证其完整、正确、有效并且便于检索。
1.4负责人力资源的管理。
1.5负责第。
二、三方审核或法规规定的审核联络工作。
1.6负责质量管理体系的内部审核，完成领导交办的其它工作。
1.7负责职工的考勤工作，将职工出勤情况记录在案。
1.8负责做好公司会议的准备工作，作好会议的记录，通知须要拟写工作。
2、办公室主任任职要求。
2、权限。2.1有权抓好公司内部管理、劳资、人事、职工培训后勤等各项工作和有限职权。
2.2公司所属部门之间横向联系上有协调和疏通权力。、
2.3对各种档案、资料有保密的。
2.4有对外业务往来中有临时处置权。
3、考核办法：每年定期对办公室工作进行检查，如不能按工作计划完成，将执行公司的管理制度。
文件、资料管理。
1、办公室是文件、资料管理的主要负责部门，其主要内容：
1.1质量手册的编写、打印、发放或**及管理。
1.2各部门工作手册打印、发放或**。
1.3质量体系认证，监督审核文件，资料整理、打印和**管理。
1.4人力资源有关文件、资料、质量记录等有关管理。
1.5各部门存档资料的保管。
1.6其它有关文件、资料的管理。
2、质量手册、各部门工作手册编写完成后，经管理者代表审核，经总经理批准后按规定发放，并确保文件的适宜性、有效性。
2.1文件发放时应编号，盖受控章，并填写《发放、**、记录表》信用人签字。
2.2因破损而重新发放的新文件，发放编号不变并**旧文件。
2.3因丢失而补发的文件，应重新编号并声明原编号作废。
3、文件的更改主、
3.1各部门应确保文件使用的各场所都得到相关文件的适用版本。
3.2质量手册、各部门工作手册的更改主，由办公室填写更改申请表，经管理者代表审核批准由办公室更改。
3.3其它文件更改由各部门填写更改申请表，经主管负责人审核，主管经理批准实施，报办公室备案。
3.4与质量管理体系文件、资料、质量记录更改时一律用红笔杠改，并签发更改人姓名和日期，保留更改申请表，且确保文件、资料的唯一性。
4、文件的保管、作废与销毁。
4.1文件的保管。
a)与质量管理体系有关的文件都必须妥善保管，不得乱画，不得外借和私自复印，防潮或丢失。
b)各部门的文件由本部门负责人保管，办公室应对保管情况进行检查。
c)对受控文件，各部门应及时填写本部门使用的《受控文件清单》报办公室备案。
4.2文件的作废与销毁。
a)所有失效文件，由熟读枯叶人所发放使用的场所撤出，加盖作废公章。
b)为某种原因需保留的任何已作废文件并隔离存放。
c)受控文件销毁应得到经理批准实施，并保留文件销毁申请表。
4.3外来文件控制。
a)与质量管理体系有关的外来文件，由办公室接收并登记视文件内容**相关部门。
b)其它部门收到外来文件时，应及时转交办公室。
5、办公室对质量管理体系文件、资料、重要的质量记录等应分类造册、归档保管。
人力资源管理。
1、办公室主任职责。
1.1负责组织管理评审和内部审核工作。
1.2负责按公司制度的年度计划对各部门人员实施培训。
1.3负责公司质量管理体系文件（包括外来）的归档管理工作。
1.4负责公司劳动纪律和生活福利，并对办用品等进行采购和发放。
1.5负责做好厂区内外卫生和环境保洁工作。
2、人员安排。
2.1对承担质量管理体系规定职责人员应从教育、培训技能经历等工作能力进行判断和评价。
2.2（岗位工作人员任职要求）经审批后，作为办公室选择、招聘、安排人中的主要依据。
3、培训、意识和能力。
3.1办公室应对新员工进行公司简介、规章制度、质量方针和目标、安全、环保、质量管理体系标准基础知识等的培训，并应有记录，考核及评价。
3.2负责质量管理体系内审员培训、考核、发证、联系质量认证、咨询机构的工作。
4、培训计划及实施。
4.1每年12月上旬各部门上报培训申请交办公室根据本公司需要及各部门培训申请，办公室于12月下旬制定下年度培训计划，经理批准后下发各部门，并监督实施。
4.2每次培训各部门应填写培训签到，培训记录，试卷或操作技能记录交办公室存档，办公室进行培训评价，存入员工培训档案。
内部审核与管理评审。
1、按年度计划对质量管理体系和要求进行内部审核。
2、管理者代表全面负责内部质量管理体系审核工作，选定审核组长，审核年度内计划，审核实施计划，内审报告。
3、编写年度内审计划，并且负责组织实施，内审报告由审核组长编写。
4、内审计划，内审报告经经理批准执行。
5、内审每年至少进行一次，并要求履行本公司质量管理体系的所有要求。
6、内审计划内容，审核前的准备，内审的实施，纠正措施跟踪验证按质量手册规定执行。
7、出现下列情况，管理者代表及时组织内审：
7.1组织机构，管理体系发生重大变化。
7.2出现重大质量事故或顾客投诉。
7.3经理认为有必要时。
8、内审全部资料执行《质量记录》控制程序。
9、内审不符合项采用纠正措施，写出总结报告，提交管理评审。
10、管理评审应对质量管理体系的适宜性，充分性和有效性进行审核，确保持续改进。
11、管理评审应对内部审核结合顾客反馈，预防和纠正措施状况，改进建议进行审核评议。
12、将管理评审的经过或决议作为质量管理体系及其过程的有效性，与顾客有关的产品的改进措施。
质量目标分解及实施办法。
1、公司产品合格率100%，合同履约率100%不断提高顾客满意率。
2、目标：办公室实施培训计划，做好文件保管，资料保管，档案管理，执行文件，控制程序和记录控制程序。
措施：实施办法，每年按计划完成内审，管理评审，（总经理）主持工作，受控文件清单有检索，所有文件收放有登记，外来文件有登记，需存档要存档登记。
3、生产部。
目标：设备维修100%，设备完好，正常运转，确保产品合格率100%。
措施：定期保养维护机器设备，不合格的材料不使用，严格按操作规程执行。
4、采购部。
目标：a、b率采购合格率100%。确保提供采购物资，符合公司采购标准。
措施：做好合格供方评价的工作，对供方定期进行选择，评价、再选择管理工作。
5、销售部。
目标：顾客满意率100%，处理投拆率100%，顾客信息反馈率100%。
措施：按期交货，向顾客下达满意调查表，建立顾客档案，收集处理质量信息，并及时反馈。
总经理任职要求。
1）具有现年以上生产管理经验。
2）具务根据外部经营环境和企业内部经营实力，从多种方案中确定企业方向、目标、战略的能力。
3）具有有效实现企业质量管理目标，运行组织理论，把企业生产经营活动的各层面，各环节有从各种关系上有效组织起来的能力。
4）具备在生产经营活动中，运用组织权限，按计划目标的要求，通过下达命令，对下级进行领导和给予指导，统率各方面工作的能力。
5）具备运用各种手段，包括经济、行政、法律、教育等手段来保证企业经营活动的正常运行，保证经营目标得以实现的能力。
6）具备解决处理各方面矛盾、问题、使全体员工为实现经营目标、质量目标、切实配合、统一行动的能力。
7）了解质量管理体系的有关要求。
总经理职责。
1、总经理在董事会的领导下开展工作。
2、总经理积极对董事会提出的目标、方针进行分解，并提出月目标计划和旬目标计划。
3、总经理积极控制各部门的目标完成情况，并检查落实目标计划进展。
4、总经理对本公司的采购、**、生产、财务、销售进行控制，对任何相关的业务负责。、
5、总经理做好人事安排，特别是对各部门经理进行合理的协调。保证各部门之间感到一个团队，发挥各部门的积极性。
6、对采购**工作给予臭味相投的支持和帮助，在采购中积极调配资金，做好采购**资金上的储备。
7、积极参与销售**的制定，合理提出自己的方案，保证效益目标的完成。
8、积极参与业务相关单位的往来 ，为购进和销售打下良好的基础。
9、做好后备力量的储备工作，按照企业情况，提出后备力量的整体思路。
10、做好财务、申税、工资发放的监督工作，特别是政策法规的贯彻落实。
11、按照市场及企业的发展方向，向董事会提出企业的长、中期目标，目标的**必须具备完整、科学、合理。
12、每月向董事会以书面的形式，汇报当月的目标完成情况、存在问题及困难，并向董事会提出下次目标完成的具体措施。
13、积极以组织的名言安排好职工的家庭生活，为职工解除后顾之忧，在可能的情况下提供一切方便，树立以人为本的指导思想。
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