办公室管理规定

发布 2022-10-20 08:21:28 阅读 5153

1.目的。

为了优化办公环境,提高工作效率,节省公司资源和能源,特制订本管理规定。

2. 办公守则。

2.1 办公室纪律。

2.1.1 上班时间不得串岗、聚众聊天、大声喧哗、谈话风声、打架吵闹等。

2.1.2 禁止利用办公电脑做与工作无关之事,如:玩游戏、聊天、干私活等。

2.1.3 上班时间不得阅读与工作无关的各类读物。如:报刊、杂志等。

2.1.4 禁止在办公室内吸烟。

2.1.5 非公司人员不得随意出入公司办公室。因工作需要,须由人力资源部批准。

2.1.6 不允许在办公区域吃食有异味食品。

2.1.7 负责妥善保管本人工作的资料、档案、电子文档,确保它的安全可靠性和保密性。如:办公台面禁止随意堆放重要文件;设置电脑加密、屏保等。

2.1.8 禁止私自翻阅他人办公台面、文件柜的档案、文件及电脑资料等。

2.2 合理节约公司资源和能源。

2.2.1 一般情况下,非上班时间禁止使用办公照明灯,仅供使用台式灯。离开座位,请随手关灯。

2.2.2 每年的5-11月使用空调。

空调温度设定在25度以上。使用空调请关闭门窗,下班或无人使用,请随手关闭空调。二楼大办公室**空调按就近原则,分别由人力资源部、客服部负责管理;其它空调由所属部门管理。

人力资源部负责监督各部门空调使用情况,发现问题,追踪空调管理部门领导责任,并予以处罚。

2.2.3一般情况下,一式多份文件或表单不采取打印机列印,采用复印机复印;经常使用的固定格式文件或表单数量较大时,不采用复印机复印,采用制作印刷品使用。

2.2.4下班后,每人负责关闭本人相关的电脑及其它设备电源;前台文员负责关闭前台公用电器电源。

2.2.5 下班期间,当班保安员应巡逻照明灯、电脑等电器是否关好;水笼头、厕所马桶是否漏水,发现问题应立即采取恰当措施。

2.3 每人负责本人办公范围的清洁卫生,创造干净、舒适的办公环境。

2.3.1 办公台面、电脑、台灯、文件柜等要定期擦拭,确保无尘、无污迹。禁止在办公台面涂涂写写。

2.3.2 随时保持办公台面文件整齐有序。

2.3.3 丢水果皮、食品盒等易生蚊蝇、蟑螂的垃圾,要将垃圾袋密封严实或扔到办公室外垃圾桶内。

2.3.4 不允许将茶叶水、水果汁、菜汤等液体溅到地毯上。

2.3.5 离开座位后,要将椅子推入办公台下面。

2.4 办公**的拨打和接听。

2.4.1**铃响三声前必须拿起**,注意说话语气温和、热情、明快,树立良好的公司形象。

2.4.2 接**用语要文明礼貌,杜绝不文明语言,通话用语力求简明扼要。

总机接**要报公司名称,如:“你好(早上好)!致诚威”,转接**要回答:“请稍等”;分机接**要报部门名称,如:“你好(早上好)!人力资源部”。

2.4.3 转接**时,如遇对方正在通话,处理方法:

告之对方:该人正在接听**,请稍等;弄清对方身份:贵姓,**找。如对方很急,可灵活处理,将**转给相关业务人员。

2.4.4 接听**时,不论对方态度如何,必须以正常音量交谈,严禁高声喧哗,影响他人工作。

2.4.5 上班时间原则上不允许接听和拨打私人**,若确实有急事,应尽快处理完毕,以免影响公司正常工作。

2.4.6 禁止用工作**聊天或长时间占用**。

2.4.7当别的同事不在座位时,每人都有帮忙尽快接听**的责任,充耳不闻不接听**者,将视情节轻重给予50元以上罚款。一般应遵循以下原则:

当本部门还有其他成员时,由本部门成员负责尽快接听;当本部门无其它成员或本部门成员太繁忙而无法脱身时,由邻近部门成员负责尽快接听;休假日或下班后,全体职员都有接听总机**的责任。

2.5 小会议室展示证书的管理。

2.5.1 展示在小会议室的公司营业执照正本、税务登记证、复制经营许可证、管理体系认证证书、深圳市高新技术企业证书等资格和荣誉证书原件由人力资源部统一管理。

2.5.2 各部门因工作需要借调或使用展示的证书,应到人力资源部前台文员处登记备案,并按时归还。在使用过程中必须小心保管,以免丢失或损坏。

2.5.3 人力资源部前台文员每天盘点展示的各种证书,发现问题即时向上级汇报。

2.6 报刊、杂志的管理。

2.6.1 公司订阅各类报纸、书刊人力资源部负责统一管理,由前台文员负责监督实施。

2.6.2 领导订阅的报纸、书刊由前台文员负责签收,并即时、准确地送达到领导办公室。

2.6.3 部门订阅的专业类、技术类等特定书刊,部门可以自行管理,但须确保每一本书完好无损,人力资源部不定期抽查。如果部门管理不善,人力资源部收回管理权力。

2.6.4 公司订阅的各类报纸,由前台文员用报夹装好,统一放在接待室的报架上,禁止员工私自将报纸从报夹上取下来。考虑报纸的时效性,员工借阅报纸须在2个小时内归还原处。

2.6.5 禁止员工将各类报纸、书刊私自带出公司,带往宿舍、家等处,违者予以罚款。

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