办公室管理规定

发布 2022-10-20 07:26:28 阅读 7190

泸州市江阳区醉美城市公园管理****办公室管理规定。

一、目的。营造洁净、整齐、合理的工作环境,塑造公司良好企业形象。

二、适用范围。

适用于公司各职能部门所在各办公室及接待室。

三、办公室职责范围。

职责:1、文件、文档管理;2、党群、宣传工作;3、安全生产管理;4、合同审查;5、项目申报,6、完成公司经理交办的有关工作。

四、服务规范。

1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

5.**接听:接听**应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,严禁占用公司**时间太长。

五、办公现场管理要求。

1、办公区的桌、椅均须按规定位置放置,不得随意调整。

2、各岗位员工上班前需检查所属物品是否丢失及损坏,发现丢失或损坏的应及时向部门负责人报告,并采取相应的补救措施。须申领或修理的,也应及时向部门负责人报告。

3、上班时应保持桌面整洁、有序,不允许摆放与工作无关的其他用品,如零食、化妆品等。

4、下班前应将桌面清理干净,办公椅放在办公桌的恰当位置。

5、公共区域物品要求摆放整齐、有序。

六、办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2.做好办公室内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

3.及时帮助其他部门解决办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生的故障。

七、环境卫生。

办公环境办公区域卫生应由专人负责,部门负责人应于每天上班时检查卫生状况,要求墙壁无灰尘、污迹、地面无垃圾、烟头和痰迹,窗明洁净,空气无异昧。

1、上班时着装整齐、坐姿端正,树立良好的公司形象和个人形象。

2、严禁大声喧哗、吵闹,严禁闲聊,营造良好的工作环境。

3、接打**时,在保证对方能听清楚的前提下尽量放低声音,严禁用免提方式拨打和接听**,以免影响其他工作人员办公。

**接待制度。

4、禁止使用公司**打私人**或用公司**聊天,包括打入的**。

5、在工作接触中或在接听**中要使用文明用语:“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”。

6、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑玩游戏、上网浏览与工作无关内容。

7、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。

8、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调、电脑及其它用电设备、关窗、断电、锁门。

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