【课程背景】
销售不仅是实力战，也是心理战。
懂得消费心理，更能赢取战斗胜利。
应用高端消费心理，创造销售奇迹。
那么，问题来了：
消费者的主要消费心理有哪些？
如何判断和理解消费者的消费心理？
如何根据消费者的心理调整销售策略？
如何运用消费心理激发消费需求和欲望？
不同的消费群体有哪些不一样的消费心理？
影响消费者购买心理的核心策略有哪些？
移动互联时代如何适应新的消费心理？
课程收益】1.理解常见消费心理现象。
2.掌握高端消费心理及应用策略。
3.学会运用消费心理提升销售战斗力。
课程时长】 1天（6小时）
课程对象】
销售人员、营销人员、销售和营销管理人员、公司老总。
授课工具】
投影仪、音响、麦克风、音频接驳线、白板和白板笔、白纸若干等。
课程特色】案例精彩纷呈，讲授深入浅出、通俗易懂，教学形式多样，穿透力强。
授课形式】组合式教学形式，包括理论讲授、案例分析、情景演练、互动问答、小组讨论、**感悟、游戏启发、团队竞赛等。
课程大纲】第一讲消费心理的概述和内涵。
1.消费心理学的产生。
2.消费心理学的研究内容。
3.消费心理的过程与演变。
第二讲著名心理学原理与效应。
1.心理学理论：马斯洛的层次需求理论。
2.心理学现象：晕轮效应、凡勃伦效应。
3.高端消费逻辑：欲望无止境、物以稀为贵。
第三讲常见消费者类型与特征。
1.不同性别年龄的消费群体。
2.不同年代的主流消费群体。
3.几种常见消费群体的特征。
4.不同性格特征的消费心理。
5.配合型和不配合型消费者。
第四讲消费心理主要内容及总趋向。
1.典型务实型消费心理
2.典型务虚型消费心理。
3.总趋向：追求与逃避。
第五讲运用消费心理学的经典策略。
1.强调实用性和更多利益。
2.挖掘情绪和情感共鸣点。
3.满足消费者的比较心理。
4.满足消费需求并取悦他。
5.相关内容匹配消费定位。
第六讲移动互联网时代的消费特征。
1.主流消费群是互联网的原住民。
2.互联网时代需要重建消费者关系。
3.互联网商业模式催生更多的精神消费。
消费心理学
1.消费是指人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。名 2.何谓消费者。狭义上的消费者是指购买，使用各种消费品 包括服务 的个人或组织，包括企业，学校，机关和其他社会组织等。广义的消费者指的是在不同时间和空间范围内所有参与消费活动的个人或组织，泛指现实生活中的所有人。3.根据消费心理行为发生的规律...
消费心理学
消费心理学 复习题一。一 单项选择题 每题1分，共15分 1.下列选项中，不属于消费心理学的研究方法的是 a.观察法b.归纳法。c.试验法d.调查法。2.感觉 a.是人脑对客观对象整体属性的反映。b.是对对象个别属性 如颜色 气味 形状 的反映。c.是人脑对客观外界对象和现象个别属性的反映。d.是当...
消费心理学
期末作业考核。满分100分。一 判断题 每题4分，共20分 1 在现场实验中，研究者也对实验条件进行了控制，但这种控制通常不是适当地选择自然条件，而是人为地创造条件。答 自然实验法，也叫现场实验，是在自然条件下进行的。在现场实验中，研究者也对实验条件进行了控制，但这种控制通常不是人为地创造条件，而是...