管理心理学

本门课程导言(1)

管理心理学也被称为组织管理心理学。它是在管理科学和心理科学的结合部上形成和发展起来的一门边缘学科。因此，它既是心理科学的一个重要分支，也是管理科学的一门重要学科。

在心理科学学科群中，管理心理学属于应用心理学科。

本门课程导言(2)

管理心理学至少应该区分出两个层次。一个是高层次的管理心理学，只有一门学科，可以把它称为管理心理学原理。它以揭示所有社会组织的管理心理的一般规律，阐述管理心理学的一般原理及其应用为主旨。

另一个是低层次管理心理学，可以有多门学科，如行政管理心理学、企业管理心理学、学校管理心理学等。它们分别以揭示人类社会各种部门、各种行业中的社会组织的管理心理的特殊规律，阐述管理心理学的特殊原理及其应用为主旨。

本门课程导言(2)

本门课程导言(3)

本门课程所介绍的知识，属于管理心理学原理的研究范畴。作为高层次的管理心理学，它有着广泛的研究领域和众多的研究课题。

一、管理心理学的研究对象。

二、管理心理学的研究任务。

三、管理心理学的学科性质。

四、管理心理学原理的主要研究内容。

五、管理心理学的研究原则。

六、管理心理学的研究方法。

七、管理心理学对于管理工作的意义。

管理心理学是以社会组织管理活动中人的心理活。

动规律为研究对象的科学。

1、什么是社会组织2、什么是管理活动3、什么是管理活动中人的心理活动。

4、什么是管理活动中人的心理活动规律。

这里所讲的“社会组织”这个概念，一般是指根据一定的目的、任务和形式建立起来的人的集合体，亦即社会集团。如工厂、机关、学校、医院、政治党派，以及学术团体等都是社会组织。管理心理学，就是要研究在这些社会组织的管理活动中所存在着的人的心理活动的规律。

所谓管理活动，通常是指作为管理主体的管理者，在能动地认识客观对象的本质和规律的基础上，自觉地确定目标，制定政策计划，然后通过指挥协调和监督控制等环节，把自己的思想和意志，转化为作为管理客体的被管理者的思想和意志，从而有效地利用社会组织的人、财、物，以及知识和信息等资源，特别是统一社会组织中全体成员的认识，协调他们的行动，实现决策和计划，达到共同目标的社会活动。管理活动是人类的一种基本活动。管理心理学就是要研究管理这种社会活动中的人的心理活动的规律。

（1）管理活动中人的心理活动，可以根据管理的职能区分为诸如领导工作中人的心理活动，激励工作中人的心理活动，组织工作中人的心理活动，以及人事工作中人的心理活动等内容。

（2）管理活动中人的心理活动，也可以根据心理活动的主体区分为个体心理活动和群体心理活动。个体心理活动主要涉及个体的需要、兴趣、价值观、气质、性格和能力等心理特征，而群体心理活动则主要涉及群体的人际关系、群体凝聚力和群体士气等心理现象。

（3）管理活动中人的心理活动，还可以根据人在管理活动中的主客体关系而区分为管理者（特别是领导者）的心理活动和被管理者的心理活动。当然，它们二者都既可以属于个体心理活动，也可以属于群体心理活动。

4、什么是管理活动中人的心理活动规律。

管理活动中人的心理活动的规律，可以相对地区分为一般规律和特殊规律两个层次。管理活动中人的心理活动的一般规律，是指从各种各样的社会组织的管理活动中概括出来的人的心理活动的本质属性和内在联系。这种“一般规律”，是高层次管理心理学即管理心理学原理的研究对象。

管理活动中人的心理活动的特殊规律，是指从各种具有特殊性质的社会组织的管理活动中概括出来的人的心理活动的本质属性和内在联系。这种特殊规律，分别是各种相应的低层次管理心理学的研究对象。

二、管理心理学的研究任务。

（一）实践任务。

（二）理论任务。

（三）实践任务与理论任务之间的关系。

管理心理学的实践任务，是通过对社会组织管理活动中人的心理活动规律的揭示，即分析管理活动的心理条件和心理特点，来提高我国各种社会组织管理工作的有效性，从而达到为我国社会主义革命和社会主义建设服务的目的。这是管理心理学的首要任务。

管理心理学的理论任务，是要促进整个心理学科学理论的发展。为了完成这一任务，管理心理学的研究必须注意以下三个问题：

（1）注意从管理心理学的研究中发现心理学的事实材料并概括出有关的心理学理论。

（2）注意对西方国家现有的管理心理学理论进行科学的研究和整理。

（3）注意建立以辩证唯物主义为指导的管理心理学的理论体系。

管理心理学的理论任务，是要促进整个心理学科学理论的发展。为了完成这一任务，管理心理学的研究必须注意以下三个问题：

（1）注意从管理心理学的研究中发现心理学的事实材料并概括出有关的心理学理论。

（2）注意对西方国家现有的管理心理学理论进行科学的研究和整理。

（3）注意建立以辩证唯物主义为指导的管理心理学的理论体系。

（2）在实际研究工作中，管理心理学的实践任务与理论任务之间不是相互割裂和对立的关系，而是彼此联系、相互促进的关系：

一方面，只有深入社会组织管理实践，认真分析研究其中的心理学问题，才能真正揭示并深入理解管理活动中人的心理活动规律，总结出有关的心理科学理论，从而较好地完成管理心理学研究的理论任务。

另一方面，也只有在辩证唯物主义的指导之下，重视心理学科学理论的探索研究工作，不断提高管理心理学的理论水平，才能够比较正确顺利地发现和解决社会组织管理实践所要求解决的各种问题，从而较好地完成管理心理学的实践任务。因此，在管理心理学的研究中，要尽量地把实践和理论这两大任务统一起来。

关于管理心理学的学科性质问题，应该包括如下两个方面的问题：

一个方面是管理心理学是自然科学、社会科学还是交叉科学？

另一个方面是管理心理学是一门基础理论学科还一门应用学科？

（一）管理心理学是一门交叉科学。

管理心理学兼具自然科学和社会科学双重性质，但是侧重于社会科学。

（二）管理心理学是一门应用学科。

在心理科学学科体系关于基础理论学科和应用学科的类别划分中，管理心理学不属于基础理论学科范畴，而属于应用学科范畴。

管理职能心理又可以区分为四方面问题：

（1）领导心理。

（2）激励心理。

（3）人事心理。

（4）组织心理。

（1）管理心理学的一般理论问题。

（2）管理心理学的基础理论问题。

（3）管理影响心理问题。

（4）领导心理问题。

（5）激励心理问题。

（6）人事心理问题。

（7）组织心理问题。

主要包括管理心理学的研究对象、研究任务、学科性质、理论体系、研究意义，管理心理学与相关学科之间关系，以及管理心理学的研究原则、研究方法、研究设计等方面的问题。

主要包括哲学人性论基础理论问题（包括马克思主义人性理论和其他人性理论），行为科学基础理论，以及心理科学基础理论等方面的问题。

所谓管理影响心理，是指管理者在管理活动中对诸如上级管理者、同级管理者，特别是被管理者等有关人员的心理和行为施加影响方面的心理学问题。管理影响心理，主要包括管理人际影响心理、管理作风心理、管理方式心理等三方面的问题。

所谓领导心理，是指领导活动中的心理学问题。它主要包括组织决策心理、目标引导心理，以及指挥、协调、监督和控制等方面的心理学问题。

所谓激励心理，是指社会组织激励活动中的心理学问题，而激励活动则是指管理者在调动被管理者的工作积极性方面所进行的管理活动。激励心理主要包括激励心理学的基本理论，以及个体激励心理和群体激励心理等三方面的问题。所谓个体激励活动，是指管理者所进行的着眼于每个组织成员个人的激励活动。

所谓群体激励活动，是指管理者所进行的着眼于全体组织成员的激励活动。群体激励也就是通常所说的鼓舞群体士气。

所谓人事心理，是指社会组织人事工作中的心理学问题。而人事工作则是指管理者在社会组织中所进行的诸如人员选拔、人员任用、人员考评、人员培训、人员保护等方面的工作。因此，人事心理问题也就主要包括人员选拔心理、人员任用心理、人员考评心理、人员培训心理、人员保护心理，以及作为人员的选拔和使用的根据的人员角色心理（特别是领导者心理）和职位心理等方面的内容。

所谓组织心理，是指管理者在履行“组织” 这项管理职能方面的心理学问题。在管理科学特别是管理心理学中，作为社会组织管理的一项职能的“ 组织”这个术语具有特定的含义。它主要是指组织设计、组织发展和组织变革等三项管理活动。

简单地说，组织设计就是指对社会组织的组织形态及其功能进行规划。组织发展就是指在比较长的时间里运用心理学的方法来增强社会组织的组织效能。组织变革就是指在不太长的时间内对社会组织的组织形态及其功能进行调整。

因此，组织心理也就主要包括组织设计心理、组织发展心理和组织变革心理等内容。

（一）客观性原则。

（二）系统性原则。

（三）发展性原则。

（四）理论联系实际原则。

（五）定性研究和定量研究相结合原则。

（六）宏观和微观环境条件综合分析原则。

客观性原则的基本含义，是说要以实事求是的态度来研究事物，即按照事物的本来面目来反映事物。它是所有科学研究都必须遵循的基本原则。因此，管理心理学的研究工作必须具有严肃性、严格性和严密性。

系统性原则亦称联系性原则。这一原则的基本含义，是说研究人的心理活动，要坚持事物普遍联系的观点。也就是说，要把人的心理活动及其行为放在一定的系统中进行研究。

系统性原则，是整个心理科学的研究都必须遵循的基本原则。

发展性原则的基本含义，是说研究人的心理活动，要坚持动态即事物发展变化的观点。这一原则也是整个心理科学的研究都必须遵循的原则。唯物辩证法告诉我们，客观事物是不断发展变化的。

人的生理活动和心理活动也是不断地发展变化的。因此，管理心理学的研究工作，必须严格遵循发展性原则，即必须依据客观事物的发展变化，来分析研究社会组织中的管理活动所涉及到的人的心理活动的规律。

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