导购员:你们看一下你们需要点什么?
顾客a:我们随便看看,你们这儿有什么新品吗?
消费心理学大作业。
导购员:您来的还真巧,我们这儿有刚上市的**服装,您主要是喜欢哪一种风格的衣服呢?我觉得这款衣服的风格非常适合您的气质,您不妨试一下,这边……
顾客a:好啊,我们看一下,这件粉色怎么样?
顾客b:还行吧,就是有点太鲜艳了,这里边怎么好像都是这种可爱类型的,你可以看一下这件灰色的这件,要不你再看看?
顾客a:挺好看的,我可以给我奶奶买这件了,还是这件吧,红色的怎么样,显得我更年轻,有朝气。
顾客b:你自己看着买呗。
顾客a:你不要老是不说话啦,要不就说一句……顾客b:……但我还是认为太鲜艳了。
顾客a:再看看吧,这件黄色的不错,再配一条深蓝色短裙,一定很好看,是吧。
顾客b:哦。
顾客a:你不是说你也要买衣服吗?顾客b:我自己看一下吧。
顾客a:我跟你选,这件天蓝色的怎么样,顾客b:再看看吧。
导购员:你好,请问你们看准了哪些我们可以为你们做一个简单的介绍。顾客a:姐姐,粉的这件怎么样,和我很相配吧。
导购员:真好,您选的这件衣服的确和您的气质非常的吻合,我真的希望这件衣服能够穿在您的身上。
顾客a:你看是吧,我也这样认为,顾客b:咱们都多大了还像个十七八岁的小女孩,咱们应该买庄重成熟一点的衣服。
顾客a:那要不你就买这件灰的吧,我买这件粉色的。顾客b:行。
导购员:你好,如果你有什么问题,我可以帮你解决的。顾客b:不用不用,你去忙你的去吧。
顾客a:姐姐,这件也不错,我拿这件吧,但是**有点太贵了,对了,你们这儿有什么优惠活动吗,有,我就把你们店都搬回去,哈哈,导购员:除了**之外其它您都满意吧,在这一点上面我也非常希望能够帮到您同时我有一个这样的看法:
我想在您购买的过程中,**的考虑应该只是一方面原因吧!主要还是要看这款适不适合自己、如果不适合自己就算再优惠、您买回去穿几次就不想穿了的话,这样**算起还更高、您说是吧!正因为这件衣服是这样的**才值得向您这样的;而且我们这款服装是这个季节卖的最好的,我们每天都要卖出去好几件;您仔细看一下这款衣服的面料、工艺都是非常独特的,真的和您的气质非常的吻合,这一款衣服您穿起来真的很适合,显得比原来更加可爱了,如果不能穿在您身上我觉得实在太可惜了,而且,您想一想,开奔驰和开桑塔纳的感觉是绝对不一样的,您说对吗?
你正处于青春期,就应该穿这种可爱型的。
顾客a:行啊,你帮我包起来吧,我等会儿和我同事一块儿结算。导购员:可以啊。
顾客b:喂,我就买这件了啦,你帮我看一下怎么样呗。
顾客a:你就喜欢这么深的颜色,当然你喜欢你就买吧。姐姐,你看这件怎么样。
导购员:穿这件衣服呢显得这位小姐更加的成熟,稳定,安静。正适合您这种类型的,而且我们阿依莲目标人群就是在30岁以下,也就是你们。
顾客b:那就这样吧,咱们结账吧。顾客a:你不再看一下别的吗?顾客b:不用了。
顾客a:姐姐,这个腰带挺好看的,买这件黄色的送吗?
导购员:不好意思,您提的这个想法我也非常希望能帮您实现、您看这样好不好,让我占用您一小点时间把我们公司的情况给您作一个简单的介绍好吗,谢谢!我们公司是一个连锁企业,连锁企业的优点就是对消费者保证绝对的消费公平,因为我们每一个消费者都非常希望能够有一个非常公平的消费环境和公平的消费待遇;它的每一个环节或活动的执行都是经过严格的构思和检查后作一个系统的管理与执行的,这就是一个优秀的连锁企业为消费者提供一个良好的消费平。
台的最佳保障;像我们的每一个操作流程都是统一操作的,也就是每一个小的环节变化对我们来说都是一个系统的工程,您说对吗?所以我们非常感谢像您这样的一直支持和理解我们的顾客,正因为有了像您们这样好的顾客,我们公司才有了今天的发展,所以,我发自内心的希望能够得到您的理解,谢谢!
顾客b:人家不送咱就不要了呗。
顾客a:不送啊,如果送我我下次还到你这儿买,真的。拜托了,姐姐,姐姐,我好喜欢啊,我以后不仅我到您这儿来,我同事也一定到您这儿来,行吗?姐姐。
导购员:你这孩子不仅聪明还会说话了,那就给你带上吧,不过你下次要光顾我们这儿。
顾客a:谢谢了啦,姐姐,下次我们一定到您这儿来。再见,姐姐。
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