作者:胡珊娜。
**:《商情》2023年第39期。
摘要】互联网的发展带来了旅游**的熟潮,其对旅游业发展产生了巨大的影响,有力地促进了旅游业的健康成长。发展旅游电子商务有利于改变旅游业的传统经营模式、为旅游者提供适应其个性化需求的服务、实现旅游服务形式多样化、降低旅游企业的经营成本。在我国旅游电子商务发展进程中,虽然旅游电子商务**发展迅速,旅游电子商务服务功能不断增加、规模不断扩大、影响越来越大。
但仍然存在对旅游电子商务认识不足、旅游电子商务安全性较低、缺乏个性化服务以及复合型人才短缺等问题。
关键词】旅游业;电子商务;影响。
旅游电子商务作为旅游业与电子商务有机结合的产物,是指以旅游网络为主体、以旅游信息库、电子化商务银行为基础。通过先进的信息技术手段实现旅游商务活动各环节电子化的商务体系。旅游电子商务可以突破旅游业传统的经营模式。
具有用户范围广、无时空限制、营运成本低以及能同用户直接交流等特点。能够提高旅游服务效率、降低服务成本并最大程度地整合旅游信息资源。为旅游者提供更加个性化、人性化服务,是我国旅游业发展的一个主要方向。
我国旅游电子商务起步于20世纪90年代中期。众多旅游企业关注并加入旅游电子商务行列。使旅游电子商务**发展迅速。
旅游电子商务服务功能增加、规模扩大,影响越来越大。形成了利用先进计算机网络及通信技术。增进旅游企业与旅游者相互交流的旅游经营模式。
1、旅游电子商务改变了传统旅游业的经营模式。
旅游业是为旅游者提供多种服务的综合性行业。在传统旅游企业经营模式下往往因为时空限制。不能适应旅游企业与旅游者之间相互交流的要求。
难以满足旅游者个性化、多样化需求,甚至会增加旅游者的旅游成本。导致其满意度下降,成为阻碍旅游业发展的瓶颈。旅游电子商务突破了时空限制,使各旅游企业之间沟通更便捷。
任何一个企业都可以通过旅游电子商务平台了解其他企业的情况,实现资源、信息和利益共享:使旅游企业与旅游者之间的相互交流和信息反馈更加畅通。通过英特网,旅游企业可与相关的企业、宾馆、旅行社、旅游景点、旅游组织和个人建立联系,进行信息交流,扩大旅游产品销售渠道。
旅游业电子商务
旅游业。青旅 旅行社电子商务。中国青年旅行社总社 简称 中青旅 成立于我国改革开放初期的1980年,1997年由中国青年旅行社总社作为主发起人,采用社会募集方式设立股份 1997年11月成为我国第一家在a 场上市的旅行社。其主营业务范围为旅游 高科技 风险投资领域的投资 旅游服务 高新技术产品开发和...
旅游业及旅游电子商务应用的现状
着数字化技术快速展,网络经济正深地改变着人类的生活方和经济运作模式。作为世界最大的阳产业 旅游业正在日广泛地利用电子数字化技术手段,电子商务和现代化信系统代表着未来旅业发展的一个主要向。在所有产业中,旅业被认为是对互联网敏感度最的产业之一,旅游电商务与软件 网上店一起,被人们称为it业最赚钱的3大行...
“智慧旅游”颠覆传统旅游业运营模式
资料图。随着旅游业在我国产业升级和经济转型中扮演越来越重要的角色,旅游业服务品质不高 市场秩序失范 管理效率低下等问题也日益凸显。旅游旺季人满为患,资源和环境保护不力,欺客宰客的现象时有发生如何从根本上 这些旅游业 顽疾 多年来业内对此有诸多争论,而近些年以实时监控 实时管理为特征的智慧旅游体系建设...