姓名:王立彬
学号:5120309639
一.单项选择题
1. 被称为“管理科学之父”的是( d )
a.法约尔 b.梅奥 c.麦格雷戈 d.泰罗。
2.企业资本所有权与经营权相分离,其根本原因是( b)
a. **干预经济、加强对企业监督约束的要求
b. 社会化大生产和市场经济发展的必然趋势
c. 企业经营者从资本所有者手中夺权的结果
d. 职工群众强烈要求参与管理的愿望的实现
3.企业领导者在规定的职权范围内,通过下命令发指示,促使职工更好地完成各项任务。任务。这些工作属于(c)
a. 计划职能
b. 组织职能
c. 领导职能
d. 控制职能
4.将积累的管理经验加以系统化和标准化,并运用科学方法和手段来研究,解决企业内部生产管理问题是(b )
a. 传统经验管理理论阶段的特点
b. 科学管理理论阶段的特点
c. 现代化管理理论阶段的特点
d. 行为管理理论阶段的特点
5.把企业生产经营活动的各个要素,各个环节的各个方面,从劳动的分工和协作上,从纵横交错的相互关系上,从时间和空间的相互衔接上,合理地组织起来,以形成一个有机整体,从而有效地进行生产经营活动是(b )职能
a.计划 b.组织 c.协调 d.指挥
6. 2023年到芝加哥附近的西方电器公司的霍桑工厂进行一系列实验的是( a)
a. 梅奥 b. 法约尔 c.马斯洛 d.麦格雷戈
7. 某公司销售部经理被批评为“控制得太多,管理得太少”。据此,你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么?(c )
a. 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心。
b. 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注。
c. 事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作。
d. 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标。
8. 任何组织体中,可将其工作活动分为两类,管理活动和作业活动。从事管理活动的人称为管理者。在一个会计科里,会计科长和科员。(a )
a. 前者是管理者;后者是作业者,充其量也只能是管理人员,不可称作管理者。
b. 都是职能科室的管理者。
c. 都是作业人员,只有厂长或经理才是管理者。
d. 莫衷一是。
9. 有人认为泰罗的科学管理思想是“胡萝卜加大棒”,强调理性,忽略人性,而行为科学思想是最好的管理思想。你认为正确的观点是:( d)
a. 智者见智,仁者见仁。
b. 还是科学管理思想好。
c. 两者同出一辙,只是表现方式不同罢了。
d. 每种思想的产生都是根植于当时的历史背景,只要能推动社会进步就是好思想。
10. 随着主管人员由低到高的升迁过程,其工作性质也逐渐变得:(b )
a. 具体、技术性很强 b. 抽象、战略性很强
c. 模糊、技术性很强 d. 具体、战略性很强。
11. 管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动。这些基本活动具有以下性质:(c )
a. 彼此独立,分别由不同部门的人员担当。
b. 各不相同,分别由不同层次的人员担当。
c. 在空间和时间上彼此交融,每一个主管人员都要承担这些活动。
d. 形式不同但本质相同。
12. 下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?(d )
a. 部队中的班长与战士谈心。
b. 企业中的总会计师对财务部门进行检查。
c. 钢琴家制定自己的练习计划。
d. 医院的外科主任住持会诊。
13. 泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化,其中有一重要的原则称为“例外原则”。可以理解为:( b)
a. 管理者具有一定的特殊权利,有些问题的处理可以例外,不受制度约束。
b. 将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成,管理者主要集中精力处理非程序化事务。
c. 制度的制定要留有一定的余地,以便特殊情况的处理。
d. 给管理者留有不按制度办事的权利,以便照顾某些特殊关系。
14. 下述关于管理性质的论断哪一个比较正确?( d)
a. 管理活动与作业活动密不可分,但管理的目标与作业活动目标是完全不一样的。
b. 管理科学的日臻完善使其科学性远远大于艺术性。
c. 管理工作主要是致力于内部的生产运作,精诚合作,与外界的环境没有太多关联。
d. 管理工作是独立运行,有别于作业工作又为作业提供服务的活动。
15. 某合资企业刚成立不久,该企业引进了世界一流的设备,并招收了一大批优秀的专业人才,可谓人才济济、兵强马壮。然而,该企业的经营业绩却一直不佳,职工的工作积极性普遍不高,并且连连发生管理人员和技术人员辞职的事件。
从管理职能的角度看,你认为该企业最有可能在哪一方面存在问题:(c )
a. 计划职能 b. 组织职能 c. 领导职能 d. 控制职能。
16. 保证在组织中“事事有人做”属于管理的:(b )
a. 计划职能 b. 组织职能 c. 领导职能 d. 控制职能
二.简答题
1. 简述霍桑研究及其对管理实践的贡献。
答:①工人是社会人,不是单纯意义上的经济人,人的行为与认得情感有密切的关系。他们不仅追求金钱收入,而且还追求人与人之间的友情,安全感,归属感等社会和心理方面的欲望。
②企业中存在着非正式组织,非正式组织以其特有的感情倾向和精神导向,左右着成员的行为。必须注意与正式组织保持平衡。
③生产率的提高主要取决于工人的工作态度及他和周围人的关系。提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件,高满意度**于物质和精神两种需求。
2. 简述企业及其特征。
答:①组织性。企业是有名称机构以及规章制度的正式组织。
经济性。企业首先是、主要是、本质上是经济组织,以经济活动为中心,实行全面的经济核算,追求并致力于不断提高经济效益。
商品性。企业作为经济组织,又不同于自给自足的自然经济组织,而是商品经济组织、商品生产者或经营者、市场主体,其经济活动是面向、围绕市场进行的。
营利性。企业是以赢取利润为直接、基本目的,利用生产、经营某种商品的手段,通过资本经营,追求资本增值和利润最大化。
独立性。企业还是一种在法律和经济上都具有独立性的组织,它(作为一个整体)对外、在社会上完全独立,依法独立享有民事权利,独立承担民事义务、民事责任。它与其他自然人、法人在法律地位上完全平等,没有行政级别、行政隶属关系。
3. 泰罗对科学管理理论的主要贡献是什么?
答:他的主要贡献是出版了《科学管理原理》,宣告了科学管理时代的到来。
其理论的主要内容为:
对工人的各个组成部分进行科学的分析,剔除一些不必要的动作,以科学的操作方法代替陈旧的操作方法,以便有效利用工时,提高工效;
科学地挑选工人,对工人进行培训以提高工人的技能,促进工人的进去心。
摒弃只顾自己的思想,促进工人间的团结协作,根据科学的方法共同完成规定的工作任务。
管理和劳动分离,管理者和劳动者在工作中密切合作,保证工作按照标准设计程序进行。
4. 简述管理的四大职能。
答:①计划:是对未来活动的安排;
组织:建立一个一个经过策划的角色结构的过程;
领导: 通过某些手段对员工施加影响,使他们的行为能对组织和集体的目标作出贡献的过程;
控制:衡量和纠正下属人员的各种活动,从而保证事态发展符合计划要求。
三.辩析题。
企业是国民经济的细胞,所以,发展国民经济,企业越多、越大越好。
答:这是片面的。企业是以追逐利润为根本目标,而在社会需求限制和行业发展阶段和规律的制约下,利润是一定的,如果盲目进入行业与加大投资于增加产能,极易导致产能过剩与恶性竞争,以及虚假繁荣,风险增加,出现行业泡沫并最终破碎,对整个国家来说,容易造成重复投资,资源浪费。
这实际上是一条忽视经济效益,片面追求产值的粗放型发展路子。
例如,2023年左右的it行业的泡沫破碎,就是企业过多、市场过度追逐与看涨it企业,出现泡沫导致的。而且直到现在仍有许许多多行业存在泡沫,如房地产、医疗服务和保健品、环保和“大众传媒”等等。
企业是国民经济最基本的经济单位,是劳动力、资本、技术等生产要素结合的场所,是创造社会物质财富最基础的经济实体,可见,企业对国民经济发展起着基础性的决定性的作用。企业的数量多、投资规模大对发展国民经济有一定的影响作用,但这仅是从数量角度来说的,如果企业的技术含量低,产品不能适销对路经济效益差,这样的企业越多对国民经济的发展越不利,因此,我们要在经济生活中实现由粗放型向集约型增长方式的转变,注重企业质的提高,依靠科技进步提高生产效率和资源配置效益,以此推动国民经济的健康发展。
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