《市场营销原理与实务》作业（一）参***。
一、名词解释。
1、市场营销观念（p6）：是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者。
需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
2、多角化增长（p16）：也称多角化经营，多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的。
产品种类和品种，使自己的特长得以充分发挥，人、财、物资源得以充分利用，且减少风。
险，提高整体效益。
3、市场营销环境（p36）：泛指一切影响制约企业营销活动的最普遍的因素。
4、消费者行为（p41）：指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策。
或行动。5、相关群体（p44）：指能够直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团休。既包。
括社会的、经济的团体，也包括职业的团体。
二、判断正误。
三、单项选择。
1、b2、b3、d4、a5、a6、d7、b8、a
四、多项选择。
1、a、b、c 2、a、d 3、a、b、c、 4、b、c、d、e 5、a、c、d、e
五、简答题。
1、新旧两类营销观念的区别何在？（p7）
答：（1）企业营销活动的出发点不同。（2）企业销售活动的方式、方法不同。（3）营销活。
动的着眼点不同。
2、企业市场营销管理过程包括哪些步骤？（p19）
答：包括五个步骤（1）企业市场机会分析；（2）研究与选择目标市场；（3）制定战略性。
市场营销计划；（4）规划与执行市场营销策略；（5）实施与控制市场营销活动。
3、企业对环境威胁的对策如何？（p34）
答：企业的生存与发展既与其生存的市场营销环境密切相关，又取决于企业对环境因素及。
其影响所持的对策。企业常用的对策有三个：（1）对抗策略；（2）减轻策略；（3）转移。
策略。4、简述影响消费行为的外在因素的主要内容？（p44）
答：影响消费者行为的外在因素主要有相关群体、社会阶层、家庭情况、文化状况等4个。
因素。相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。包括参与群体和非所。
属群体。社会阶层，指一个社会按照其社会准则将其成员分为相对稳定的不同层次。
家庭状况对消费者购买行为的影响很大，包括家庭购买行为、家庭成员不同的购买角色、
家庭生活周期等因素的影响。
文化是社会精神财富的结晶，它使人们建立起一种是非观念，从而影响消费者行为。
5、同样是购买计算机，生产者市场和消费者在需求和购买行为上有哪些区别？
答：生产者为生产经营而买，需求受社会影响较大。实行专业性采购，购买类型包括直接。
续购、修正重购和新购三种。购买决策过程，包括确认需求等8个阶段。
消费者购买是为了满足个人或家庭的需要，购买类型包括经常性购买、选择性购买和**。
性购买三种。购买过程包括确认需求、寻求信息、估价比较决定购买和购后评价四个阶段。
市场营销原理与实务》作业（二）参***。
一、名词解释。
1、市场营销系统（p60）：指由人、机器和程序组成，为营销决策收集、挑选分析、评估。
和分配其所需要的、及时的和准确的信息。
2、竞争者（p78）：狭义的竞争者，是那些生产经营与本企业提供的产品相似或可以互相。
替代的产品，以同一类顾客为目标市场的其他企业。
3、市场细分（p91）：是指按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分。
为不同的子市场的过程。
4、产品生命周期（p109）：产品的经济生命周期可以理解为市场上产品的产生、发展和。
衰亡的过程在时间上的表现。产品的经济生命周期可分为试销、畅销、饱和、滞销四个阶。
段。5、市场定位（p101）：市场定位，就是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据。
消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形。
象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品。
在市场上的位置。
二、填空。1、内部报告系统；2、定性**法和定量**法；3、回归分析技术4、竞争者；5、占有。
率最高；6、正面进攻；7、专业化；8、差异性；9、购买组织的特点、购买核心的特点和。
决策参与者的特点；10、产品的实质层；11、长些；12、试销、畅销、饱和、滞销；13、
全新产品、改进产品。
三、单项选择题。
1、c2、b3、a4、c5、d6、c7、c8、d9、c10、d
四、多项选择题。
1、b、c 2、a、b、c 、d 3、a、b、c 、d 4、c、e
5、a、b、c、d、e
五、简答题。
1、市场**主要有哪两类方法？（p67）
答：主要有定性**方法和定量**方法。定性**方法，主要有购买者意向调查法、销。
售人员意见综合法、专家意见法和市场经销法四种。定量**方法，主要有时间序列**。
方法、因果分析**法两种。每种方法中又有若干不同的具体方法。
2、目标市场营销策略有哪三种？（p97-98）
答：有三种（1）无选择性市场策略，即用一种商品和一套营销方案吸引所有的消费者。
2）选择性市场策略，即企业针对每个细分市场的需求特点，分别为之设计不同的产品，采取不同的市场营销方案，满足各个细分市场上不同的需要。（3）集中性市场策略，即企。
业选择一个或少数几个子市场作为目标市场，制定一套营销方案，集中力量为之服务，争。
取在这些目标市场上占有大量份额。
3、产品生命周期饱和期阶段的特点及企业相应的营销策略（p112）
答：产品进入饱和期阶段的特点主要是：（1）购买者一般较多；（2）产品普及并且趋标。
准化；（3）销售数量相对稳定；（4）成本低、产量大；（5）生产同类产品企业之间在产。
品质量、品种、规格、成本等方面的竞争加剧。
产品饱和阶段应采取的营销策略主要是：（1）稳定目标市场，保持原有的消费者；（2）
增加产品的系列、品种、花色多样，维持原有市场占有率；（3）要重点宣传企业的信誉。
4、市场定位的步骤如何？（p101-102）
答：主要有4个步骤（1）调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上实际。
所处的位置；（2）调查消费者或用户对该产品的哪个或那些特征最为重视，以及消费者对。
产品所评价；（3）根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种形象；（4）
设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传达给顾客的营销活动，并根据改进意见，进行。
重新设计产品的定位。
5、简述新产品开发的阶段？（p113-115）
答：新产品开发主要有6个阶段：（1）提出目标，搜集"构想"；（2）评核与筛选；（3）
进行营业分析（财务分析）；（4）产品实体开发；（5）制定生产与营销计划；（6）新产。
品正式进入市场。
六、分析题。
假设目前市场上叫得响的方便面品牌产品有a、b、c三种。本人受公司之聘，对其做市。
场定位分析如下：
1、调查a产品在市场上实际所处的位置。经过调查发现目前a产品的市场占有率为。
28%，b产品为38%，c产品为34%，a产品处于劣势，正受到挑战。
2、发现问题。经过调查发现，目前顾客对方便面的口味和保质期这两个特性比较关注，b
产品口味好，很受欢迎，c产品保质期长，而a产品在这两个方面却都不及b和c。
3、确定战略。根据调查发现的问题，公司决定开发新产品d，并在口味和保质期等方面进。
行改进。4、新产品开发出来后，公司决定进行宣传，开展**，力图提高本公司产品的市场占有率。
市场营销原理与实务》作业（三）参***。
一、名词解释。
1、渗透定价策略（p134）：指在向市场推出新产品时，尽量把**定得低一些，采取保本微利、薄利多。
销的方法。2、分销渠道（p143）：指产品从生产者那里转移到消费者手里所经的通道。分销渠道是一个不同企业或。
人员构成的整体。
3、广告（p168）：广告有广、狭义之分。狭义的广告，指经济广告，是广告主体有目的地通过各种可控。
制的有效大众传播**，旨在促进商品销售和劳务提供的付费宣传。
03市场营销原理与实务作业三
市场营销作业三 7 9章 第七章。填空。1 消费者市场细分的常用变数包括 人口 变数 行为 变数 心理 变数 地理 变数。判断。2 按照消费者的生活态度细分属于市场细分中的行为细分 心理细分 单选。1 按照消费者对品牌的忠诚程度进行市场细分属于 d a 地理细分 b 人口细分 c 心理细分 d行为细...
《市场营销原理与实务》模拟题
一 单项选择。2 市场营销观念的中心是 a 推销已经生产出来的产品 b 发现需要并设法满足他们。c 制造质优价廉的产品 d 制造大量产品并推销出去。3 从市场营销学的角度来理解，市场是指 a 买卖双方进行商品交换的场所 b 买卖之间商品交换关系的总和 c 以商品交换为内容的经济联系形式 d 某种商品...
《市场营销原理与实务》考试复习指导
市场营销原理与实务 期末复习指导一。1 企业市场观念经历了怎样的发展历程？新旧观念有什么不同？1 生产观念，又称生产导向。这是一种传统的 古老的经营思想。它认为消费者可以接受任何买得到和买得起的商品，2 产品观念。认为消费者欢迎质量最优 性能最好和特色最多的商品。3 销售观念。销售观念主张强化推销的...