深圳市万方兴业物业管理****。
保洁作业手册。
岗位：11号岗（外围）
版号： a生效日期：2023年1月1日
受控：一．保洁员岗位说明。
1）岗位： 11号岗（外围）
2）工作范围：院区清洁，垃圾清运，2个宣传栏，电动门，旗杆及大理石台面，地灯49个，柱灯15个，架灯7个，水幕，喷泉沙井，空调外机22个，墙灯14个，大理石柱灯9个；
3）工作概述：负责工作范围内的卫生清洁及垃圾清运，清洁时遇到突发问题立即向主管上级报告。
二．作业计划。
上午。下午。
1．院区的清洁流程：备高粱扫把、防风簸箕、铲刀、刷子、清洁剂。
1）每天上午8：00前，下午15：00前彻底清扫门口及院区地面；清洁时如发现地面有油污应及时用刷子、清洁剂将地面刷洗干净；有口香糖等应用铲刀铲除；
2）每半小时巡视保洁一次，要求地面无白色垃圾袋、矿泉水瓶、烟头等杂物；
3）遇雨天要求在1-2小时内清理干净地面积水；
4）遇雪天应及时清扫主要干道路面积雪，待雪停后用雪铲、铁锨等工具将积雪清理到花坛中均匀平放；
2．旗杆、电动门、宣传栏的清洁流程。
备：水桶、抹布、拖布。
1）大理石、旗杆的清洁。
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,1)'}用微湿的抹布由上到下擦拭旗杆的立柱；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,2)'}用干抹布擦净旗杆的表面水迹；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,3)'}用微湿的抹布由上到下擦拭大理石顶部及四周；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h':
38', eqmath': o\\ac(○,4)'}用湿度适中的拖布拖擦大理石的底边，然后用干抹布擦净；
2）电动门的清洁。
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h':
38', eqmath': o\\ac(○,1)'}用微湿的抹布从外向里、从上到下、从左至右擦拭电动门的立柱；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,2)'}用干抹布擦净立柱水迹；
3）宣传栏的清洁。
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,1)'}推开宣传栏的玻璃门，用毛刷清理内部底边上的积尘；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,2)'}用微湿的抹布擦净内部底边；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,3)'}用涂水器蘸清水涂抹玻璃门表面；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,4)'}用玻璃刮刮去玻璃表面的水渍；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,5)'}用干抹布擦净玻璃门边角的水渍；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,6)'}用微湿的抹布擦玻璃门立柱与底部；
3．公共设施的清洁流程。
备：抹布、水桶。
1）每天用微湿的抹布依次擦拭空调外机计22个；
2）每两天清洁一次地灯，先提取地灯的金属框，用微湿的抹布擦拭灯罩表面，然后擦拭金属框，完毕后再放回原位；
3）每周架梯子，用微湿的抹布擦拭柱灯、灯罩以及柱子一次；
4）每周用微湿的抹布擦拭架灯、灯罩及铁架一次；
4．水幕、喷泉、沙井的清洁流程。
备：抹布、伸缩杆、玻璃刮、水桶、扫把、垃圾铲。
1）水幕、喷泉的清洁。
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h':
38', eqmath': o\\ac(○,1)'}每周用玻璃刮套上微湿的抹布由上到下垂直擦拭水幕的金属面；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,2)'}换上干抹布擦净金属表面水渍；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,3)'}每周用湿度适中的拖布拖擦水池里面的瓷砖地面及四周；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,4)'}用干拖布擦净水渍；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,5)'}用微湿的抹布擦拭水池内的水泵、水管等；
\\mkern-13mu', altimg': w': 33', h': 38', eqmath': o\\ac(○,6)'}每周检查一次沙井，如有杂物应打开沙井盖及时清理；
5.绿化带清洁流程。
1）用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶灯垃圾；
2）对烟头、棉签、砖块等用扫把不能清扫的小杂物，应捡起放在垃圾桶内；
3）每天清洁绿化带两次，秋冬季节火落叶较多时应增加清洁次数。
6.休息亭的清洁流程。
准备工具：簸箕、笤帚。
1）每天定时用扫把清扫凉亭走道；
2）每天对凉亭座椅定时擦拭时一遍；
3）雨雪过后应及时对凉亭擦拭，做好环境卫生；
4）每周两次对凉亭内顶部进行清扫、擦拭。
7．垃圾清运的流程。
1）每天16：00前将垃圾中转站的袋装垃圾装入垃圾车内；
2）将垃圾清运到指定垃圾站；
3）每周刷洗垃圾车内外一次，保持干净无异味；
1.保洁内容说明：
1）院区道路、绿化带内明显杂物清洁（如纸屑、烟头、白色垃圾等）
2.计划卫生内容说明：
1）每周完成一次水幕、喷泉、沙井的清洁；
2）每周完成两次高空灯罩的清洁。
五、附件。外围的清洁标准。
绿化带的清洁标准。
休息凉亭的清洁标准。
路灯的清洁标准。
草坪灯的清洁标准。
雕塑、装饰物、标识牌、宣传牌的清洁标准。
喷水池的清洁标准。
保洁员培训手册新
一 保洁员岗位安排办法。1 高20层以下的住宅 公寓楼，每栋配备一名保洁员。高20 32层的每栋配备两名保洁员。2 办公区域配备一名保洁员。3 地下室 地下车库 天台 转换层 出入口 雨篷配一名保洁员，并做为机动人员听从班长调配。4 地面保洁员每4000平方米配一人，并负责所有公共场地的清洁。5 垃...
保洁员培训手册新
一 保洁员岗位安排办法。1 高20层以下的住宅 公寓楼，每栋配备一名保洁员。高20 32层的每栋配备两名保洁员。2 办公区域配备一名保洁员。3 地下室 地下车库 天台 转换层 出入口 雨篷配一名保洁员，并做为机动人员听从班长调配。4 地面保洁员每4000平方米配一人，并负责所有公共场地的清洁。5 垃...
保洁员培训
第一章保洁员应知应会。一 物业清洁保洁工作的地位和作用。物业清洁保洁是指经过专门培训的清洁保洁工，使用专门的清洁机器 清洁工具和清洁物料，按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序 技术规范，对特定物业本身及各种装饰材料进行清扫和护理，第一章保洁员应知应会。一 物业清洁保洁工作的地位和作用。物业清洁保洁...