2024年培训与职业开发。课。程。
作。业。
学院：管理学院。
班级：人资11
组别：人资11第三组（组长：常毅）
组员：潘冰冰201120703007 思维201120703008
高润霞201120703010 李超201120703011
常毅201120703012 杜美娜201120703013
作业题目：1. 如果你是联想的培训经理，你会考虑采用哪些培训方法实施“入模教育”并请说明采用这些方法的理由。
2. 该公司在选派员工出国培训的工作中，主要存在哪些问题。
3. 该公司采取哪些措施才能确立更有效的培训体系，防止此类事件发生。
完成作业说明。
我小组采用头脑风暴的方法，每人提出自己的看法，共同讨论。该作业由每人提出的意见与经讨论一致认同的观点构成。
第一题（每人提一种方法，之后经过讨论筛选完善确定）
潘冰冰：我认为采用讲授法进行培训更好。因为讲授法属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。而且也是目前最广的，员工易于接受的培训方法。
思维：我认为采用视听技术法进行培训更好。通过现代视听技术（如投影仪、***、录像机等工具），对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。
高润霞：我认为采用讨论法进行培训更好。按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。
优点是信息可以多向传递，与讲授法相比反馈效果较好，而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递，学员的参与性高，费用较低。
李超：我认为采用案例研讨法进行培训更好。通过向培训对象提供相关的背景资料，让其寻找合适的解决方法。这一方式使用费用低，反馈效果好，可以有效训练学员分析解决问题的能力。
常毅：我认为采用角色扮演法进行培训更好。授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色，其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。
由于信息传递多向化，反馈效果好、实践性强、费用低。
杜美娜：我认为采用网络培训法进行培训更好。他是一种新型的计算机网络信息培训方式。这种方式信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合**学习。
小组观点：通过大家的头脑风暴，在肯定组员提出意见的前提下，我们还对各种培训方法的缺点进行了讨论。讲授法的缺点是单向信息传递，反馈效果差。
运用视听技术法，学员的反馈与实践效果较差，且制作和购买的成本高，内容易过时。讨论法与讲授法相比反馈效果较好，但费用较高。讨论法与互动小组法在其效果上很大程度依赖于培训教师的水平。
经过衡量各培训方法优缺点后我们商讨的结果是：针对一些理论性知识的陪训采用讲授法，针对概念性知识的培训采用视听技术法，训练学员分析、解决问题的能力与巩固知识则宜采用讨论法与案例研讨法相结合的培训方法，对于人际关系能力训练上则宜采用角色扮演法与互动小租法相结合的方法。而网络培训法则贯穿培训始终，起到传递新概念，巩固知识的作用。
这样多种培训方法形成的立体化、多元化的培训体系，可以更好的传递概念，培训员工，且形式多样，富有吸引力。
案例再现。国内某公司与英国某大学签订了一项培训协议，每年选派2-3名管理人员到该学校攻读管理硕士学位。学业完成后，员工必须回公司服务5年，服务期满方可调离。
2024年5月，销售部助理小张经过公司几轮挑选，终于与其他两位同事一起获得了推荐。但小张早有预谋，在此之前已获取了英国另一所学院管理硕士的录取通知书。虽然该校的学费较高，但其声誉好，教学质量高，还能帮助学生申请到数额可观的助学贷款。
经过公司人事部的同意，小张用公司提供的奖学金交了学费，又申请了3万美金的助学贷款，以解决和妻子在英国的生活费。按照目前小张的收入水平，需要8年时间才能还清贷款，如果他在一家外资公司工作，不到4年便可还清贷款。行期将近，公司人事部多次催促与其签订培训合同书，一直到离开公司的前一天小张才在协议书上签了字。
2024年9月末，小张学成归国，并马上回公司报到。不过，10月初，他便向公司人事部递交了辞呈，并按合同还清了公司为其支付的英语培训考试费、赴英签证费、学费等一切费用。不久，他便在一家美国大公司得到一个年收入20万元以上的职位。
第二题（小组将案例分解为几个时间点进行研讨，之后提出意见汇总）
潘冰冰：公司在选定出国培训人员时，未对员工参与培训的动机进行调查。
思维：公司人事部未按照选拔规则进行工作，而是为小张变通，赞助小张到未予公司签订协议的大学攻读学位。
高润霞：小张在签订培训合同书时表现不积极，人事部仅作催促工作，而未对其原因进行调查。
李超：公司未对培训人员学成回国后的待遇做出明确说明，而是仅强调必须为公司服务满五年，未对其职业生涯发展做出规划与承诺。
常毅：公司在与小张签订的协议中对违约责任的条款力度不足，仅就公司所出费用赔偿不足以达到惩戒的作用。
杜美娜：公司在小张归国一个月内并未就其培训经历进行了解，也未对其岗位待遇做出说明。同时对其离职前所表现未引起关注。
小组观点：通过对案例的分析研讨，总结出如下问题：
1.提供培训前，公司在人员选择，背景调查，动机探明等准备工作未做出完善工作；所签订培训协议对于违约惩罚条款力度不足；未对接受培训后薪资待遇问题提前给予明确说明。
2.员工对于培训合同签订态度人事部未给予高度重视，未对员工接受培训过程中给予充分关注。
3.员工结束培训回归公司后，未对其成果进行及时了解，没有进行及时沟通，致使公司人才流失，未达到培训目的。
第三题（针对上题各自所提出的问题，结合专业知识，搜集资料得出结论，进行汇总）
潘冰冰：对参与培训人员的选择上，人事部应对其进行全方位的调查分析，确定符合培训计划的人员。
思维：公司应该在制定完善的培训规章制度前提下，严格遵循规制实施培训。
高润霞：人事部应与接受培训的员工进行及时有效沟通，以便掌握员工的思想动态。
李超：公司应给予受训员工明确的薪酬承诺及职业发展规划说明。
常毅：公司应严格按照《劳动法》的相关条款对培训制定出符合公司实际的具有一定针对违约进行惩戒的培训制度。
杜美娜：公司在员工培训结束后应积极与员工进行沟通，为其培训后的工作进行新的系统化、科学化的调整，稳定员工情绪，使其可以迅速投入到工作中，将所学的知识应用到工作中。以其达到培训目的。
小组观点：通过对组员的改进措施进行小组**，得出小组系统化的改进措施，以防止此类事件再次发生。
作业心得。经过对这次作业的学习，我们运用了头脑风暴法，**法，设身处地的以换位思考的方法，从员工与公司两方面进行综合考虑得出如下启示：
1. 坚实的制度是基石。
2. 有效的沟通是桥梁。
3. 科学的方法是前提。
4. 积极的态度是核心。
5. 团队的合作是保障。
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