QC小组活动管理办法

发布 2022-05-01 17:27:28 阅读 9541

“qc”小组活动管理办法。

1目的。为推动公司全面质量管理工作深入开展,鼓励员工积极参与群众性质量管理(以下简称qc)小组活动,激发广大员工奋发进取的积极性和创造性,增强员工不断改进质量的思想意识,以提高员工队伍素质,不断提高管理水平、产品质量和企业竞争能力,特制定本办法。

2 适用范围。

适用于本公司员工群众性的qc小组活动。

3 职责。3.1 综合管理部是qc活动的归口管理部门,负责qc小组活动的策划、组织、指导、协调、检查和考核工作。

3.2 各分厂、部门负责组织本部门的qc活动。

4 术语。4.1 qc——quality control(质量管理)的简称。

4.2 qc小组——在生产或管理岗位上从事各种工作的员工,围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理理论和方法开展活动的组织。

4.3 pdca——p(plan)表示计划,d(do)表示执行,c(check)表示检查,a(action)表示处理。

4.4 4m1e法——manpower(人),machine(机器),material(物料),method(方法),environments(环境),简称人、机、料、法、环方法。4m1e法告诉我们,在日常工作中应充分考虑人、机、料、法、环五方面现场管理要素。

5 工作内容。

5.1 qc活动年度计划的制定。

5.1.1 综合管理部根据公司的要求通知各部门编制“部门qc活动年度计划”,各部门按通知要求的时间编制“部门qc活动年度计划” (见表1)报到综合管理部。

5.1.2 计划的内容:

a、 qc活动课题及各阶段的初步实施方法和计划完成时间;

b、 小组的负责人;

c、 需要公司协调的事项;

d、 需要的资金等。

5.1.3 综合管理部根据各部门编制的“部门qc活动年度计划”编制“公司qc活动年度计划”,报公司审批。

5.2 qc小组的组建。

根据“公司qc活动年度计划”的批复,综合管理部发出通知,由各分厂、部门或部门间根据选择的课题内容或主攻方向共同协商,自由组建qc小组,并确定组长人选,填写“qc小组注册登记表”(见表2)报到综合管理部注册。

5.2.1 qc小组注册。

5.2.1.1 “qc小组注册登记表”经综合管理部审核后,统一编上注册号登记注册。

ylqc-04-01

小组编号。年度。

运力。5.2.1.2 综合管理部每年初对qc小组进行重新注册。

5.2.1.3 对于停止活动半年以上的qc小组,应取消其注册资格。

5.2.2 qc课题审批。

5.2.2.1 qc小组在选择好课题后,开展活动之前,填写“qc课题评审表”(见表3),报到综合管理部。

5.2.2.2 综合管理部组织审核后,报给管理者代表批准。

5.2.2.

3 qc课题获得审批后,qc小组应按计划开展活动。在活动过程中如遇到特殊原因无法继续时,应及时向综合管理部报告,综合管理部应予以协调解决。解决不了的问题,经管理者代表批准,可更改或取消课题计划。

5.3 qc小组组成。

5.3.1 qc小组一般5-10人组成,设组长、副组长若干名,根据课题的不同,小组成员可跨部门组成。

5.3.2 qc小组组长职责:

a、负责办理qc小组的注册登记手续;

b、负责制定qc小组活动计划;

c、负责领导qc小组按计划开展各项活动;

d、负责qc活动记录的保管工作;

e、负责qc小组成员的质量教育工作;

f、负责qc小组的其它日常管理工作。

5.3.3 qc小组成员的职责。

a、负责依据qc活动计划按时做好分配给自己的工作;

b、负责向本岗位周围员工宣传质量管理的意义,发动和发现周围员工的合理化建议。

5.4 qc小组的类型。

为了便于对qc小组活动的领导,按照qc小组参加的人员与活动课题的特点,把qc小组分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。

5.4.1 现场型qc小组。

以分厂、车间、班组操作工为主体组成,以稳定工序质量,改进产品质量,降低消耗,改善生产环境为目的qc小组。现场型qc小组活动的范围主要是在生产现场。

5.4.2 服务型qc小组。

以公司不从事基本生产的辅助人员组成,以推动服务工作标准化、程序化、科学化,提高服务质量为目的qc小组。服务型qc小组活动的范围主要是在服务现场。

5.4.3 攻关型qc小组。

以领导、技术人员和操作人员三结合组成,以解决技术关键问题为目的qc小组。攻关型qc小组活动范围包括与生产有关的各个领域。

5.4.4 管理型qc小组。

以管理人员组成,以提高业务工作质量,解决管理中存在的问题,提高管理水平为目的qc小组。

5.5 qc小组活动步骤。

qc小组活动遵循和运用pdca循环、统计技术等科学的方法,对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进,使之不断循环进行。

qc小组活动步骤图:ap

cd5.5.1 选择课题。

5.5.1.1根据公司实际需要下达的、生产经营活动中迫切需要解决的技术攻关性的课题。

5.5.1.2在生产、经营和管理工作中,通过自身开动脑筋观察发现和从用户(下工序、下岗位、下部门)提出的不满意问题中选题。

5.5.1.3选题通常使用的方法有调查表、对比表、排列图、鱼刺图、流程图等。

5.5.2 现状调查。

5.5.2.1 收集数据,对选择课题的相关数据到现场进行客观、真实、可比性和时效性的收集。

5.5.2.2 采用调查表、排列图、直方图、控制图、散布图等统计方法,对数据进行统计。

5.5.3 设定目标。

5.5.3.1 设定目标要与课题相对应,用具体的数值来表达需要达到的目标。课题目标即要有挑战性,又要是通过努力可以实现的。

5.5.3.2 设定目标要说明制定目标的依据。可以用文字和图表分析和说明。

5.5.4分析原因

运用4m1e法和统计技术,对存在的诸多问题层层展开,进行分析和研究。

5.5.5 确定主要原因。

通过统计分析,在诸多存在的问题中,找出影响质量的主要原因。

5.5.6 制定对策。

5.5.6.1 针对主要原因,分析、研究和选用合适的对策。分析研究实施对策要考虑有效性和时效性。

5.5.6.2 编制实施对策表。

5.5.7按对策实施。

5.5.8 检查效果。

在所有要因都得到解决或改进后,应对新的生产或经营状况进行数据收集,并与实施前所收集的数据进行对比,检查是否完成预定目标。

5.5.8.1 完成预定目标,说明已解决问题,进行下一步骤,巩固取得的成果。

5.5.8.2 未达到预定目标,应从要因和对策是否准确中进行分析和研究。返回到6.4分析原因处重新开始进行pdca循环。

5.5.9 制定巩固措施。

5.5.9.1 把“实施对策表”中通过实施已得到证明的有效措施(如变更的工作方法、操作标准、工艺参数、规章制度等)初步纳入到有关制度或操作规程中。

5.5.9.2 经常检查是否按照有效措施更改的方法进行工作。

5.5.9.3 确定一定的巩固期,做好记录,并观察效果是否稳定。

5.5.10 总结及今后打算。

5.5.10.1总结qc小组活动过程中,哪些是成功的,哪些是不成功的,提出需要改进的地方和措施。

5.5.10.2总结通过此次qc小组活动所取得的无形效果。如,员工质量意识、问题意识、参与意识、改进意识的提高,个人能力的提高,qc知识的掌握,团队精神的增强等。

5.5.10.3总结通过此次qc小组活动,除了完成本课题的攻关外,还解决了其它哪些相关问题,还需要对哪些在活动中发现而没有解决的问题进行功关。

5.6 评审和验收。

5.6.1由qc课题小组填写“qc成果呈报表”(见表4)和“qc小组活动报告书” (见表5),报到综合管理部,综合管理部组织有关专业技术人员对该课题进行真实性、有效性和创新性评审。

5.6.2 评审内容。

5.6.2.1 qc成果所展示的活动全过程是否符合pdca循环理论。

5.6.2.2 活动的各个环节是否以客观事实为依据、用数据说话;是否所用的数据完整、正确、有效。

5.6.2.3 统计方法的运用是否正确、恰当。

5.6.3 验收。

根据评审结果,由综合管理部按综合评分进行统计,80分以上为合格qc成果,并做出验收结论。

5.7 成果发表和评比。

5.7.1 获得验收合格的qc课题,由综合管理部上报管理者代表批准后,参加公司举办的qc成果发布。

5.7.2公司每年组织一次qc成果发表会,暂定于11月份进行。

5.7.3对参加公司举办的qc成果发布会的成果,由评审组评选出优秀成果的等级。

5.7.4评比标准:课题的符合性(是否符合pdca循环理论和统计技术,使用是否准确)、有效性(问题是否完全解决,解决了百分之几等)、创新性和效果(经济效果和无形效果)等。

5.7.5对参加公司qc成果发布会评为优秀成果,并符合上级优秀qc小组活动成果推荐条件的,推荐参加上级举办的qc成果发布会。

6 表彰奖励。

公司对有成果的qc活动小组进行表彰和奖励。

7 检查考核。

7.1 各分厂、部门应严格按计划进行qc活动并保存相关记录。综合管理部进行日常qc活动情况检查。

7.2 对于停止活动达半年的qc小组,应取消其注册资格。

7.3 qc小组活动作为公司年终评优的条件之一,凡未按本办法组建qc小组并开展活动的单位,不能参加公司的年终评优。

8其他。8.1本办法从2023年9月1日起执行。

8.2本办法由公司综合管理部负责解释。

9附录。9.1部门qc活动年度计划(见表1)

9.2 qc小组注册登记表(见表2)

9.3 qc课题评审表(见表3)

9.4 qc成果呈报表(见表4)

9.5 qc小组活动报告书(见表5)

9.6 qc成果评审表(见表6)

xx汽车****。

2023年9月1日。

表1:20 年部门qc活动年度计划。

单位名称。

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