一、 qc活动存在的一些共性问题。
1.课题名称不一目了然。
课题名称必须一目了然地反映课题活动内容。
2.课题现状掌握不清楚，不知道需要解决的问题的症结。
不知道目前的合格率，没有相应的数据收集、整理、分析，不了解需要解决问题的初步症结。
3.目标不明确，问题不突出，目标过多过滥。
设定目标无量化数值，无数理依据，纯粹靠拍脑门得出；不能明确指出课题要解决的问题，且部分小组设定目标过多过滥（一般不超过2个），导致中心不突出或活动内容庞大，开展活动及报告编写时顾此失彼。
4.原因分析不透彻。
不能从人、机、料、法、环、测等多个方面进行全面分析，存在多处漏项，因果关系不明确，存在生拉硬扯；另一方面分析不透彻，不能一直分析到可直接采取对策的程度（即末端原因）；最主要的是个别小组原因分析的工具使用错误。
5．要因确认不全面。
第一是要因确认时未能将所有末端原因列出，不能仅凭好恶进行人为挑拣，也不得存在遗漏；二是要因确认时未能引用数据、客观事实进行证明，不能仅靠会议或者表决来确定哪些末端原因为主要因素。
6.对策与实施缺项。
第一是对于确定的主要原因，没有逐条制定对策，第二是对策制定未能遵循“5w1h”，缺少对策 what、目标 why、措施 how、负责人 who、地点 where、完成日期when等相关的要素；三是没有逐条针对实施后的情况进行交代。
7.取得效果叙述不完全。
第一是未将对策实施后的效果与原状进行详细的对比，未能采用数据说话，个别小组甚至未能确认是否达到目标，无结论性意见；二是取得的经济效益和社会效益过于夸大；三对于取得的无形效果未能进行评价。
8.后续标准化不到位。
改进后的效果不能维持、巩固，或后期的巩固资料也未能收集；未能纳入企业管理，形成有关标准，并得到执行。
二、qc成果报告存在的问题。
1.文字多图表少。
一些qc成果报告写成了工作总结，文字叙述过多，不用图表表达，像质量**多过像qc成果。
2.问题不突出，过程纯如流水账。
不能明确指出课题要解决的问题，整理出的报告就事论事，如同流水帐，导致中心问题不突出，无特色，无吸引力。
3.步骤不完整前后不协调。
有些小组未按pdca循环扎扎实实的活动，有的是对取得的科研成果按qc成果报告的格式“倒装”，使得成果报告体现不出pdca循环的全过程。选题理由和现状调查的内容不衔接，内容前后不协调，有的有前“因”无“果”，还有的只有“果”无有“因”等。
4.内容空洞缺乏依据。
有些成果报告选题理由，讲空道理；确定主要原因讲道理，不是以事实为依据；有的虽有依据，也是定性的多、定量的少，缺乏信服力。
5.工具运用不熟练、缺陷多。
三、编写成果报告的基本要求。
1. 课题名称是成果的窗口，应直接明确要解决的问题，改进性的课题应采用褒义性的词语，创新型的课题应采用中性的词语。如“降低×××不合格率”、“提高×××的稳定性”、“设备、设施)的研制”，课题名称要简单、明了、针对性强。
语言要精练，切忌错别字，以防误解。
2.报告程序要清楚，逻辑性要强，既要体现pdca的活动过程，又要符合课题得以解决的前后逻辑关系。
3.多用图表，少用文字，能用图表表达的内容不要用文字叙述。
4.成果报告的内容要真实，切忌夸大其词。
5.抓住要点，详略得当，要围绕课题的中心内容来阐述活动的主要过程，切忌节外生枝、画蛇添足，特别要防止使用一些广告性的语言。
6.名词、术语使用要规范 ：
1）应使用通用的名词，避免用俗名、地方性或专业性强的名词术语，必须使用时应加以说明；
2）数目字的使用要规范。
四、 改进型成果报告的主要内容。
所谓改进型成果，是指传统的现场型、攻关型、管理型、服务型课题的成果，它们都是对现有问题的改进。这类成果在pdca活动程序的内容方面都有许多共同之处，是按pdca循环的科学程序进行的，而成果报告是小组活动的真实写照，因此成果报告的主要内容也应真实地体现pdca循环的全过程。
一）概况 1.应介绍的内容。
1）发表课题有关的企业及产品（服务）的简况。
2）小组概况：
小组成立时间、人员岗位结构及文化技术素质结构、小组类型等；
历年主要课题完成情况及获奖等级、对企业及社会的贡献；
本次所发表课题的简况，如本次活动围绕主要问题采取的主要措施及达到的效果。
2.表达的方式。
各小组可根据本小组活动的具体情况采取以下不同的方式。
1）文字叙述式。采用简洁明了的语言叙述小组的概况。
2）**式。采用**的形式将小组活动的概况表达出来。
3）**加文字叙述式。即采用以上两种形式，用文字叙述表达介绍小组历史活动情况，用**介绍小组现有成员及本课题活动情况（一般采用）。
二）选题理由。
对选择课题理由的介绍，目的是突出课题的中心内容及解决的难度，说明选择本课题的重要性及其在企业发展中所处的位置。
1.应阐述的内容。
1）是否是企业实现方针目标或中心工作中的重点项目、难点。如是，应介绍该课题对企业发展、市场竞争的影响、领导的指令情况等。
2）是否是社会要求、用户需求（包括下道工序）所迫切解决的问题。即该课题不解决，将会对企业的生存发展、信誉、失去市场带来影响。
3）是否是生产、服务或工作现场的关键或薄弱环节。即该课题不解决将会对企业的生产、服务或某项工作带来较大影响，如质量降低、消耗增加、成本上升、造成较大经济损失等。
课题不同，可能涉及的理由有以上一个或多个方面的内容，对现场型的自选课题只需1-2个理由即可。
2.表达形式。
1）文字叙述式。文字叙述式可采用步步深入、突出主要矛盾的叙述方法。如有的成果报告先介绍课题的现状，然后介绍与用户、企业发展、市场竞争、社会要求的差距，再介绍问题得不到解决的后果这样一个层次叙述，就突出了课题解决的重要性。
也有的成果报告先介绍上级的要求，再介绍课题的现状，突出现状与要求的差距及课题解决的重要性这样一个层次。
2）图表展示式。
用图表的方式显示选题理由之间的关系，以突出课题解决的重要性。
3.注意事项。
1）应直接说出选题的目的和必要性，不要长篇大论。如有的成果报告，为了强调所选课题的重要性，从国际发展趋势讲到国内的先进水平，从计划经济讲到向市场经济的转变，从全厂的要求讲到课题的现状，发表用了。
三、四分钟还没讲完，此为大忌。
2）要以数据和事实为依据。介绍选题理由不要讲空道理，而应以现状调查中的数据和事实为依据说出上级要求是什么、问题的症结如何，才有说服力。
3）防止条款的罗列。选题理由的介绍不应是条款的罗列，而应将理由中的数据和事实用生动、简洁有力的语言有机的组合起来，以起到逻辑推理严谨、理由充分、引人入胜的作用。
三）工作计划，每月开展活动不少于2-4次，出勤率不少于80%。
四）现状调查（确定主要问题）
该部分内容第一是对选题理由的详细说明及具体依据，是分析原因的基础和解决主要问题的着眼点；第二是寻找现状与用户需要、竞争对手、上级要求差距的依据；第三是确定目标、采取对策后检查效果的依据。因此该部分内容是成果报告中心内容突出与否的始点和关键内容，一般也是小组工作量较大的活动。
1.应介绍的内容。
该部分应主要介绍小组进行了那些调查活动及分析活动，确定了存在什么主要问题，主要有两方面。
2.编写时应注意的问题。
1）应用框图简介活动对象的过程或工艺流程，并注明课题活动的位置。尤其是在组织外交流成果时，由于隔行如隔山，为使别人理解课题的来龙去脉，应首先使用过程流程图，简介课题所涉及的过程范围、活动过程（工艺流程或产品的结构示意图）。
2）收集的数据要有客观性。避免只收集对自己有利的数据，或是从收集的数据中只挑选对自己有利的数据而忽略其它数据。在整理成果报告时需说明调查依据的**、抽取样本的范围、样本的代表性，以说明用样本推断总体的正确性。
3）收集数据的时间要有约束。调查的数据应是近期的（一年内），这样才能真实反映现状。因为情况是会随时间的变化而不断变化的，时间相隔长的数据就不能反映现状，就可能将今后的活动引入歧途。
4）调查分析的结论要明确。尤其是应将调查分析最后确定存在的主要问题应进一步明确。
5）杜绝“三无”（无调查方法、无调查数据、无调查分析）及与成果无关的内容。
6）确定的主要问题不要过多。一般确定的主要问题1-2个为宜，最多不超过3个，以防课题太大，针对性不强。
四）确定目标值
设定目标值既反映了qc小组活动明确的目的性，又反映了质量管理活动用数据说话的基本要求。同时设定目标值又为小组实施对策后检查比较效果的改善提供了依据。
1、本部分应介绍内容一般包括两方面：
1）针对确定的主要问题的现状，设定改善目标；
2）实现目标的依据，即可行性分析。（可行性分析的方法将在下面介绍）
3）显示目标值与现状的变化情况，通常用柱状图、折线图等简易图表表达设定的目标值和现状的变化情况。
2、设定目标值应注意的事项
1）设定的目标项目应和所要解决的课题相一致。设定的目标项目应和课题名称、课题所确定的主要问题相一致，防止二者失去一致性。
2）目标值应定量。在确定目标值时应使目标定量化，以便使课题活动在检查效果及评价成果时易于衡量。但同时也要注意，由于目标值是预计的，设定时目标值不要过于精确，如有的成果设定的目标值精确到小数点后两位数字，就完全没有必要。
3）目标值应有进取性，即要合情合理、又要能实现。
4）目标项目不宜定的过多。一般课题的目标项目设定一个为好，最多不要超过两个，以便使目标有针对性。
5）目标值要进行综合性可行性分析。对设定的目标值要从技术上实现的可能性和经济上实施的可行性进行综合分析，论证其实现的可行性。
五）分析原因。
针对主要问题分析其产生的原因。因此本部分是现状调查的深入，是确定主要原因的依据和基础。
1.应表达的内容。
1）收集主要问题产生原因。一般采用的方法有头脑风暴法、调查表法等。
2）将原因进行归类、分层、分析所采用的方法。
2.分析原因时应注意的问题。
1）分析原因必须针对确定的主要问题按照人、机、料、法、环、测等方面进行，有的小组在解决课题的过程中，本来确定的主要问题是“服务质量差”，然而却针对“顾客不满意”来分析，这样就犯了逻辑性错误；还有的成果报告，分析的问题是现状调查中所没有调查的问题。
如何开展QC活动及编写QC成果报告
我国开展qc小组活动已有30余年的历史，但是由于各项目部对此活动的重视程度不同，qc小组成员的受培训程度不同，再加上人员流动性大，推进人员多有变动，课题活动技术与现场实际管理结合的紧密性不够，对于qc活动的方法和成果报告的编写要求不明了，导致在qc活动及成果报告的编制中存在较多问题。本人现结合实际情...
QC小组活动成果编写需要
一 工程概况 全称 齐全 工程名称 江苏师范大学分析测试中心建设单位 江苏师范大学。设计单位 东南大学建筑设计研究院 监理单位 徐州市建设工程监理 建筑面积 24935.01 m2 结构层次 地上七层地下一层 造价 7091.786 万元 质量目标 江苏省优质工程 杨子杯 开工日期 2017年 6 ...
编写QC小组活动成果的几点说明
编写qc小组成果的简单说明。联二车间李昌海。一 选择课题。1.课题要小而实，避免大而笼统。小课题短小 精干 易于取得成果，大部分对策都能由本小组成员自己来实施，更能发挥本组成员的创造性，而且小课题大部分是在本小组的生产现场 是自己身边存在的问题，通过自己的努力，得到改进，取得的成果也是自己受益，能更...