编写qc小组成果的简单说明。
联二车间李昌海。
一、选择课题。
1.课题要小而实，避免大而笼统。小课题短小、精干、易于取得成果，大部分对策都能由本小组成员自己来实施，更能发挥本组成员的创造性，而且小课题大部分是在本小组的生产现场、是自己身边存在的问题，通过自己的努力，得到改进，取得的成果也是自己受益，能更好的调动小组成员的积极性。
2.选题理由要充分、简洁明了。选题时要考虑同行业的先进水平，我们与之的差距，为了缩小差距而选择课题，不要随性的选择课题。
课题名称应直接明确解决什么问题，不可抽象，如“降低×××消耗”，“提高×××效率”，简洁，明了，针对性强，使人一目了然。
3.课题名称要简短、精练，避免“穿靴戴帽”。如“运用pdca循环解决×××施工难度”、“精心组织、科学分析、严格控制大体积砼裂缝”去掉“帽子”可改为“解决××施工难题”和“控制大体积砼裂缝”则短小精练且问题也表达清楚。
4.避免把活动中采取的措施写进课题。有的qc小组的课题名称为“加强检修质量控制，改善老厂生产环境，提高生产条件”，而加强检修质量控制是活动中采取的措施，选择课题时不知道，是在活动中找出的措施。
5.一个课题包含了两个或多个内容。课题内容多，就会出现现状调查、设定目标、制订对策、实施对策和效果检查都要按多个问题进行，这些问题之间基本上分立的，只有在关联图分析原因时才有联系，例如课题“大面积竹胶板实用、模板支撑设计及质量的控制“就包括三个内容，这种情况最好作为三个课题分别活动，这样针对性会更强，最终也能分别达到预定的目标。
此外，在选择课题还要做到先易后难、避免久攻不克。
二、现状调查。
课题确定之后，就要掌握问题严重到什么程度，对现状进行认真的调查，把握问题的现状，找出质量问题，现状调查要调查现状，而不要调查原因，现状调查时要做到以下几点：
1.用数据说话。用数据说话，是qc小组活动。
应具备的一种科学态度，也是小组活动的基本要求，没有对数据的认真、全面和客观的收集，不能准确的掌握实际情况，凭经验来分析、决策，容易出现偏差。在调查时要保证数据的客观性，数据的**要有依据，不能主观臆断，此外收集的数据要有可比性，不可比的数据，不能作为说明对策有效性的证据。
2.对现状调查取得的数据要整理、分析。对调。
查取得的数据，要从不同角度进行整理、分层分析，以便找到问题的症结所在。对数据分析一定要用统计方法，比如调查表、排列图、直方图、控制图等，找出影响质量的原因及主要原因。
3.收集数据需到现场。现状调查中不仅收集。
已有记录的数据，更需亲自到现场去观察，去测量，去跟踪，直接掌握第一手资料，掌握问题的实质。以便通过现状调查为目标值的确定提供充足的依据。
三、设定目标。
设定目标是确定小组活动要把问题解决到什么程度，也是为检查活动的效果提供依据。设定目标应注意以下几个问题：
1.设定目标必须针对所要解决的问题，并与课。题名称相对应。
如课题名称是“降低x×零件的加工废品率”，现状也已调查清楚，设定目标就是要回答废品率有现在的多少，降低到多少，如果通过对现状的反复分层调查分析已找出了问题的症结所在，数据已表明只要把这症结解决，整个问题就能迎刃而解，下一步分析原因，制定对策，采取措施，都是针对这症结来进行的，便可设定这症结由现在的多少，解决到多少的目标。
2.目标数不宜过多且要量化。目标一般以设。
定一个为宜，最多不超过两个，目标设定的过多，会使目标过于分散，而且试图通过一个活动课题来解决多个质量问题是难以实现的。小组设定的目标一般应是定量目标，或是可进行效果对比的定性目标，定性的目标要尽可能转化为定量目标，没有量化的目标，在对策实施后就无法证明是否已实现了目标。如某小组以改变服务态度为目标，没有设定量化的目标值，通过对策实施，出现了一批好人好事，但服务态度改变到什么程度，说不清楚，所以只有量化的目标值，对实施后的效果才能检查，才能对比。
3.制定目标的依据。设定的目标既要有一定。
的挑战性，又是经过小组的努力可以达到的，所以设定目标后要进行可行性论证，对问题解决程度预先进行评估，用事实和数据说明，使设定的目标建立在科学分析的基础上，避免用豪言壮语、口号式的内容作为制定目标的依据。
另外在设定目标时还要切忌：选题后不设定目标；设定目标的时间有错误，在现状调查之前设定目标(指令性课题例外)；设定目标后没有进行可行性分析；设定目标后不用图表表示。
四、原因分析。
原因分析使在主要质量问题找到后，针对问题进行的，目的是找出产生质量问题的主要原因。原因分析时要主要以下几点：
1.要针对问题分析原因，不要直接用课题画因。果图。
原因分析最容易犯的逻辑性错误是不针对问题而针对课题进行原因分析，分析原因必须针对存在的问题即排列图找出的主要问题进行。有的小组在解决课题过程中，明确了所存在的问题是“服务差”，而在分析原因时却针对“怎样当好顾客的朋友”来分析，这就犯了逻辑性错误。若在现状调查时，已经分析出问题的症结所在，把这个症结解决了，整个问题就迎刃而解，就应针对这个症结来分析原因。
如果已经找到所在而弃之不管，又回到针对课题的总问题来分析原因，则同样会出现逻辑上的混乱，也会使分析的原因针对性不强。
2.分析问题要展示问题的全貌。要从各种角。
度把有影响的原因都找出来，尽量避免遗漏。可从“5m1e”即人、机器、材料、方法、环境、测量这几个角度展开分析，六大因素均要考虑到，但也不能生搬硬套。小组成员要积极开动脑筋，集思广益，把“遗漏”减到最少，这样才能找出真正的原因，制订出合适的对策措施。
3.分析原因要彻底。不管应用什么方法分析。
原因，都要反复思考，一层一层分析下去，直到可直接采取措施为止，一般分析原因展开到二至三层为宜。例如针对“喷漆质量色泽不均”问题分析原因时，从环境这一角度分析，是因为“操作时看不清”，再往下分析为什么看不清？是因为“光线太暗”，再往下分析为什么光线暗呢？
有两个可能影响的因素：一个是“灯少”；另一个是“灯泡瓦数小”。分析到这里原因就很具体了，已经到了可直接采取对策的程度。
针对“灯少”的原因对策可定为“再按一个(或几个)灯”；针对“灯泡瓦数小”对策就定为“换一个瓦数大的灯泡”。所以原因分析彻底，就能使对策制定得简单、明确、针对性强，有不少小组在分析原因不到末端因素，只分析到第一层原因就结束，把第一层作为末端因素，因其内容不具体，制订的对策必然笼统，也就很难保证对策的有效性和可操作性。
4.要正确恰当地应用统计方法。原因分析常。
用的方法有因果图、系统图和关联图。针对一个问题进行原因分析，而且原因之间没有交叉影响用因果图；针对一个问题进行原因分析，而且原因之间有交叉影响用系统图或关联图；针对两个问题进行原因分析，而且原因之间有交叉影响要用关联图；针对两个问题进行原因分析，而且原因之间没有交叉影响要用两个因果图。在选用统计方法绘图时，只要能正确地表达清楚，能用简单的方法就不用复杂的方法，能用经常用的、大家都了解的形式，就不用不常用、大家不熟悉的形式，更不要盲目追求方法应用的高、深、新，提倡简单化原则。
5.绘图要规范。绘因果图、系统图和关联图时。要防止分析归类不准确、因果关系颠倒、签注不全(图的名称，制图人，日期要标注齐全)。
五、确定要因。
通过原因分析，分析出有可能影响问题的原因有很多条，确定要因就是要对诸多原因进行鉴别，把确实影响问题的主要原因找出来，将状况良好、对存在问题影响不大的次因排除掉，为制订对策提供依据。确定要因要注意以下问题：
1.主观决定，不采用客观方法。要因确认小组。
成员必须亲自到现场测试、测量、验证、调查、分析，取得数据才能为确定主要原因提供依据。只凭印象、感觉、经验来确认是依据不足的，采用举手表决、打分法、按重要度评分法等均不可取。
2.不做全部确认工作，任意筛选。要因确认时。
应把所有的末端因素收集起来，逐条确认，不能主观筛选，不能遗漏，以免把本来属于主要原因的因素丢掉，把非末端因素列进确认表进行分析的做法也是错误的，会给后面制订对策带来困难。
3.确定要因的依据，应根据对所分析问题的影。响程度而定，而不是根据采取措施的难易来确定。
要以客观事实为依据，用数据说话，数据表明该因素对问题有重要影响，就承认它是要因，数据表明该因素对问题影响不大，就是次因。
4.不把不可抗拒的因素剔除。不可抗拒的因。
素是指小组乃至企业都无法采取对策的因素，该因素虽然对本问题造成影响，但这对小组来说是无法采取对策的，所以要把它剔除出去，不作为确定要因的对象，例如由于城市供电不足而造成的“拉闸停电”，虽对质量问题产生一定影响，但属于不可抗拒的，要因确认时应把它剔除掉。
六、制定对策。
制订对策是对已经确认的主要原因，逐条剔除解决或改进的措施计划。
1.制定对策时要考虑到对策的有效性、可实施。性、经济性和时间性。
确定对策时，首先要分析和考虑该对策方案实施后，能不能控制或消除产生问题的主要原因，如有效，则采用，当感到无法把握或不能有效的解决问题时，则不能采用，而要另谋良策；其次确定的对策必须是可行的，要分析评估，全盘考虑，有的可进行现场样板试验，看是否可行；再者要考虑经济的承受能力；最后还要考虑时间的要求，对策方案能在较短时间完成，且不能影响正常施工生产的可采用，对策方案实施后虽能达到工程质量等要求，但是达不到合同工期的要求则不采用。
2.要尽量依靠小组自己的力量。自己动手能。够做到的对策，就依靠小组自身的力量实施对策，能更好的调动小组成员的积极性。
3.在制定对策时要严格按“5w1h”的原则制。表。
对策表是整个改进措施的计划，是下一步实施对策的依据，必须做到对策清楚、目标明确、责任落实。对策表需按“5w1h”的原则制定，5w1h 即what(对策)、whv(目标)、who(负责人)、where(地点)、when(时间)、how(措施)。
七、对策实施。
对策制定完毕后，小组成员就可以严格按照对策表列出的改进措施计划加以实施；在实施过程中如遇到困难无法进行下去时，应及时由小组成员讨论，如果确实无法克服，可以修改对策，再按新对策实施；每条对策实施完毕，要再次收集数据，与对策表中所定的目标比较，以检查对策是否已彻底实施并达到了要求；在实施过程中应做好活动记录，把每条对策的具体实施时间、参加人员、活动地点与具体怎么做的等加以记录，以便为最后整理成果报告提供依据。此外在对策实施要注意以下问题：
1.要体现全员参加的原则。qc小组活动就是发挥员工的权益，调动员工的积极性和创造性，在对策实施一定要让每个成员都参与进来，充分发挥其智慧和才智，使活动水平更高。
2.实施的内容要与对策表对应。要按对策表。
中的内容逐项实施，对策表有几项，实施内容就有几项，不能丢项落项。每条对策的实施过程，就是具体措施的落实过程，只有这些措施都完成了，确定的对策才能实现，问题才能解决。
QC小组活动成果编写需要
一 工程概况 全称 齐全 工程名称 江苏师范大学分析测试中心建设单位 江苏师范大学。设计单位 东南大学建筑设计研究院 监理单位 徐州市建设工程监理 建筑面积 24935.01 m2 结构层次 地上七层地下一层 造价 7091.786 万元 质量目标 江苏省优质工程 杨子杯 开工日期 2017年 6 ...
关于QC小组活动成果的几点看法
关于qc质量管理小组活动成果的几点看法。摘要 qc质量管理小组是企业群众性质量管理活动的一种有效组织形式，qc质量管理小组的开展，可以有效促进公司在提高质量 降低成本 增加效益 加强管理等方面的成效。本文针对qc质量管理小组活动成果，提出几点看法。关键词 开展 qc质量管理小组活动成果看法。参加完青...
QC小组活动成果
改进外墙脚手架连墙杆件设置工艺。c小。组。活。动。成。果。无锡市亨利富建设发展 一 工程概况。二 qc小组成员及活动计划。三 选题理由。四 现状调查。五 目标和可行性认证。六 分析原因。七 制定改进方法。八 现场实施。九 效果调查。十。体会和打算。一 工程概况。建设单位 无锡市滨湖区卫生局工程名称 ...