2023年度总结

2023年工作总结。

回顾2023年度，在部门领导的带领及支持下，我本着脚踏实地的工作信念，积极完成了本年度的工作任务目标，并为下一年度的计划打好坚实基础。在本人所负责的项目及维护的系统中，均已高质量完成任务。以下从项目实施情况、日常系统维护及现存问题及不足这三个方面总结本年度的工作：

一、项目实施情况。

1、完成了crm服务器更新升级，从原来的老旧硬件服务器迁移至64位新服务器中，使得crm服务器性能及稳定性大幅提升。

2、完成了云盘控件的更新升级，兼容64位office，使用云盘过程更加灵活便利。并对部分云盘功能如增加读者等进行组件更新。

3、完成了xxx防垃圾防火墙主备机更换，并根据邮件实际的投递情况进行分析对比，对拦截策略进行调整，提高了防火墙的安全性及可靠性。

4、配合投行部完成了投行综合管理系统的部署，配合完成了投行新股发行系统的部署。

5、为实现公司流程的精细化、结构化管理，我部联合总裁办开展了固化流程工作，分别对营业部及总部的流程进行了固化，使得流程效率大幅提升。

6、完成了人力部提出的**营业部社保公积金程序的需求。

7、完成了工会要求的幸福长城版面设计需求，及**个人心理咨询卡邮件程序的需求。

8、实施了企业办公门户改造，按总裁办提出的需求，组织项目团队进行开发，并完成大部分开发工作，拟在2023年年底上线。

9、实施了关联交易信息平台搭建，与董办商讨平台方案，基本完成了信息平台的框架建设，并在测试环境中把oa流程嵌入关联交易信息校验，并于近期与董办及其他相关部门商讨下一步工作。

二、日常系统维护。

日常的系统维护工作，包括在任务系统中账户的新增改，邮件门户等系统的运维保障，流程文档的处理，功能的优化，邮件防垃圾防火墙的监测等，在本人负责维护的系统中，均能稳定良好的运行，无任何重大或较大事故。在信息服务方面，对公司同事提出的it技术问题进行分析并快速有效解决。

三、现存问题及不足。

尽管在本年度取得了骄人的成绩和进步，但在一些方面仍存在不足。比如手机app的使用兼容性上，在少部分手机让出现兼容问题导致界面不美观或功能失效，导致部分用户产生疑惑。对此我们已深刻认识到用户使用体验的重要性，我们将加大整改力度完善手机端兼容性，努力使用户满意度提升到更高台阶。

以上，是我对本年度的工作总结和存在的不足及改进措施，我将在下一年度工作中继续保持吃苦耐劳的干劲，做好每一项工作，为公司做出切实的贡献。