员工培训内容

发布 2022-04-18 09:54:28 阅读 4566

经理的岗位职责。

1、 负责品牌的各种营销活动及氛围的制作。

2、 跟踪公司的各种变更通告。

3、 指导与培训员工商品知识技巧与陈列。

4、 掌握好商品的库存周转情况,作好销售及库存分析。

5、 订单的核对与统计。

6、 对当月国、地税费用的交纳。

7、 作好后勤工作保障,一切为销售服务。

8、 定期组织员工进行商品培训。

9、 作好公司上传、下达工作。

店长岗位职责。

1、 熟悉柜组的每一种商品,作好商品陈列。

2、 调动好员工的工作积极性,作好销售。

3、 记录好商品购、销、存数量。

a、 要求每10天与保管员对账,找出差异。

b、 作好当日电脑通讯工作。

4、 销售记录的登记:日期、款号、色号、尺码、数量、单价、金额、日小计、累计。

5、 员工考勤的记划及员工在岗状态的管理。

6、 商品货源的分配与管理。

7、 月销售个人排名,要求店长5号之前,将个人销售数量和金额上报,以作公式排名。

8、 每月10号之前上报兴隆月销售结款数。(兴隆)

9、 次品的管理与登记,定期返回公司(地店)。

10、 作好柜组现金收款工作,并于当日下午3:30分,准时结账。

员工的岗位职责。

1、 熟悉柜组的每一种商品,接待好每一位顾客。

2、 掌握好自己商品的货源情况,及时向店长反映商品缺断货现象。

3、 作好商品及柜组的卫生情况。(包括展架、货品、地面、厨窗、空调、库房)

4、 负责本品类商品的陈列和摆放情况,要求商品整齐化。

一、不零乱。

5、 返货单填写要求一式两份,兴隆一份,真维斯地店一份:日期、款号、色号、尺码、数量、合计。经手人签字(两人以上)。

例如:出现的问题,货与明细不符;复印没有写清楚,前后两份内容不符。

6、 工作期间要求必须穿店服,不允许在卖场议论顾客,不允许说脏话。

7、 工作期间不允许与顾客或员工之间进行争吵,在卖场吃东西、打**。(员工之间吵架对其罚款200元,情节严重者扣出抵押金500元。

8、 中午吃饭30分钟,不允许出现空岗现象。(男区一人、 女区一人)

9、 为保证好员工的在岗状态,在不忙的情况下,员工可以轮流到库房休息45分钟,但最多不允许超过两人含两人。

10、 员工当日作好减账工作,尽量早班先减帐。

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